Elena xg

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 13.06.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: 191084

“ ”

Oтвет #13680 » Добавлено 10.08.2012 20:24

Локи, а есть ли возможность выложить тут скрин с Амазона? Там есть мелким шрифтом про "1 package via USPS....", хотя далее внизу список из 2 позиций? Может, именно это и значит, что выслали часть и фото не понадобится?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13681 » Добавлено 10.08.2012 20:26

Elena xg, скрин конечно можно выложить. Делаете скрин (желательно jpg), жмете кнопку "Стандартный ответ" и там будет меню загрузки файла.
Информация
Elena xg

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 13.06.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: 191084

“ ”

Oтвет #13683 » Добавлено 10.08.2012 20:34

Изображение

Вот так выглядят Order Details
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13685 » Добавлено 10.08.2012 20:46

Elena xg, судя по скрину, отправлено одним заказом. Но самое интересное, что когда трекаешь номер отправления, то вес показывает тоже 2lbs
Рекомендую заказать вам фото товара и уже с фото писать в магазин. Похоже они позицию не отгрузили.
Можно, конечно, и без фото написать - по весу в треке видно, что там не все.
Информация
Elena xg

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 13.06.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: 191084

“ ”

Oтвет #13686 » Добавлено 10.08.2012 21:01

Локи, спасибо за помощь! Напишу им и поинтересуюсь, для начала.
Информация
Andrey bt

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 08.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #13706 » Добавлено 11.08.2012 09:18

Всем привет!

Собирю посылку, заполнил декларацию. Посылка висит в неотправленных, когда выбираю в меню какой почтой отправлять, стоимость отправки не меняется, её вообще нет, в конечной сумме только стоимость страховки, услуги склада и все.
Информация
Icerider

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 10.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sergey

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #13707 » Добавлено 11.08.2012 09:50

Товар может хранится на складе у вас 30 дней? если вещи придут в разный промежуток времени

Изображение
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13714 » Добавлено 11.08.2012 13:49

Andrey bt, сумма отправки будет после сборки посылки, т.е. когда появится статус "Собрана". До того как посылку соберут вес узнать точно не возможно.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13715 » Добавлено 11.08.2012 13:55

Товар может хранится на складе у вас 30 дней? если вещи придут в разный промежуток времени

Срок хранения пока 60 дней. Если ШФ вернет старые сроки хранения, то если немного не успеете, то всегда можно попросить, чтоб немного продлили.
Информация
Еленаяя

Аватара пользователя

Сообщения: 469

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Имя: Еленаяя

Страна: Россия

Город: ЦФО

“ ”

Oтвет #13743 » Добавлено 11.08.2012 21:14

Товар может хранится на складе у вас 30 дней? если вещи придут в разный промежуток времени

IMG

срок хранения вещи будет исчисляться с момента поступления каждой (для каждой по 30, сейчас 60 дней). 
Информация
Jessika

Аватара пользователя

Сообщения: 550

На форуме с: 04.04.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Олеся

Страна: Россия

Город: Воскресенский район

“ ”

Oтвет #13758 » Добавлено 12.08.2012 09:55

Всем привет!

Собирю посылку, заполнил декларацию. Посылка висит в неотправленных, когда выбираю в меню какой почтой отправлять, стоимость отправки не меняется, её вообще нет, в конечной сумме только стоимость страховки, услуги склада и все.

Приплюсуюсь к Локи - просто сами посудите - у меня висит 12 посылок. Общий вес - 30 lbs 12 oz допустим. НО если убрать упаковку, то общий вес может быть 28lbs допустим. а это уже другая сумма. Поэтому ШФ сначала вашу посылочку соберёт. уберёт ненужную упаковку, а потом даст вам данные по весу. В любом случае, если у вас на счету будет больше денег, чем надо на отправку, то перерасход сохраниться на счету. Они никуда не денуться, они там и остануться до отправления следующей посылки.
Код на скидку 10$ в iHerb - ZCV706
Я- Олеся) Со мной можно на "ты") Мне абсолютно абмвалентны проявления недовольства и агрессии - я их просто игнорирую.
И в радости и в горе, какой бы ни был стресс — держите под контролем мозги, язык и вес!
Информация
Andrey bt

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 08.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #13760 » Добавлено 12.08.2012 10:24

Всем привет!

Спасибо за ответы! Я просто первый раз пользуюсь Shopfans, думал может чего делаю не так. Т.е. теперь я просто жду изменения статуса посылки, жду когда собирут и взвесят?
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #13762 » Добавлено 12.08.2012 11:00

Andrey bt, Как только посылка изменит статус на Собрана на мейл придет счет,после его оплаты нажимаете кнопку Отправить и посылка уходит на доставку.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Andrey bt

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 08.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #13790 » Добавлено 13.08.2012 10:12

А сколько времени должно пройти до этого момента? Я посылку еще в субботу в 10 утра по Москве собрал, пока так и висит в Неотправленных посылках.
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #13797 » Добавлено 13.08.2012 12:23

Andrey bt, в выходные склад не работает. Сегодня соберут - учтите разницу в 8 часов.
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Andrey bt

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 08.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #13802 » Добавлено 13.08.2012 12:49

Midnight, Спасибо за инфо!)))
Информация
Dima

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 02.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #13815 » Добавлено 13.08.2012 16:24

привет, у меня 2  посылки уже приехали  на склад а третья не пришла, но когда собираешь ее тоже можно отметить, если я сейчас собиру, они дождутся получения третей посылки и тогда у же собирут посылку?  просто только  до 15 августа действует промо код, вчера только о нем узнала, а до этого 15 посылок отправила , обидно что потеряла 30$, хотелось хотя бы на оставшихся посылка сэкономить, а времени уже нет.  
Информация
Svetlana zK

Аватара пользователя

Сообщения: 128

На форуме с: 18.03.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Тюмень

“ ”

Oтвет #13822 » Добавлено 13.08.2012 16:51

Добрый вечер! подала запрос на фото промо кода, а мне 3 дня нет ответа, 15 авг закончится его действие, что делать? помогите
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13834 » Добавлено 13.08.2012 17:21

Angel, можно собрать посылку и с заказами в стутусе "ожидается". Посылка начнет собиратся, только когда все заказы поступят на склад.

Svetlana zK, в субботу-воскресенье склад не работает и естесственно фото сделать никто не мог. Фото должны сделать в понедельник по времени США.
Информация
Svetlana zK

Аватара пользователя

Сообщения: 128

На форуме с: 18.03.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Тюмень

“ ”

Oтвет #13835 » Добавлено 13.08.2012 17:24

Локи, спасибо, жду
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

917561

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

[Архив]Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"

Yuli_Ki в форуме Архив

979

102252

Ines Перейти к последнему сообщению

05.02.2014 22:49

Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21159

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21579

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив] Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.

Sveta XmC в форуме Архив

3503

261313

Sergey bHB Перейти к последнему сообщению

09.11.2014 09:55

Вернуться в Архив