Alexander kOD

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 14.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #79004 » Добавлено 14.03.2013 14:57

Alexander kOD, заводите как один. амазон в последнее время постоянно так делает

Спасибо
Информация
Кис-Кис

Случайная аватара

Сообщения: 238

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Кис-кис

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #79108 » Добавлено 14.03.2013 22:07

подскажите а сколько все таки кг стоит в россию емс? у меня ооочень что то дорого получилось((
и еще вопрос, не хватает вещички одной. коробка без деффектов была что делать?
Информация
Sergey TND

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 12.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #79114 » Добавлено 14.03.2013 22:23

Подскажите пожалуйста, я совершил покупку в магазине, ее вроде как разбили на 2 части, сегодня они должны были прийти. на сайте на каждую посылку завел свой заказ. Пришло уведомление, что пришла большая часть. Что меньшая часть пришла информации нет. На сайте UPS информация, что обе они дошли, они указаны как бы вместе.
Может быть это значит, что они обе дошли или нет?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #79136 » Добавлено 15.03.2013 04:49

Ninel`, тарифы можно посмотреть тут - https://shopfans.ru/tariffs.html
По поводу выгодности пересылки почитайте тему - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=443
По поводу недостающей вещи - пишите в магазин. Такое бывает, что магазин не докладывает вещи, а может заказ был разбит на две отправки.

Sergey TND, что значит "вроде разбили"? Если заказ был разбит на две отправки, то выдают два разных трек-номера.
Если по сайте не понятно, разбит заказ или нет - обратитесь в техподдержку магазина.
То, что в треке написано Multiple Packages: 2 - это означает, что вместе с вашим заказом везли еще один заказ и не обязательно ваш.
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #79176 » Добавлено 15.03.2013 10:31

Локи, 2 multiple packages означает 2 грузовых места. Это не может быть "чей-то еще" заказ. Типа купил сланцы, а к ним примотали чужую мотоциклетную раму и отправили, ага )))

Я думаю, эти 2 посылки зарегистрировали в кабинете как одну. В общем оф. комментарий со склада нужен.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #79182 » Добавлено 15.03.2013 10:46

George Kutch, ага. Наверное я был не прав.

Sergey TND, вы оба трека в систему завели? Времени еще не много прошло. Если завтра не появится в прибывших - пишите на хелп
Информация
Oleg RkC

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 12.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #79277 » Добавлено 15.03.2013 16:43

Подскажите, имеет значение регистр буквы в номере дома в адресе шопфанса? В частности покупаю в магазине на адрес в Дeлeвере и мне билинг система магазина, вместо 4предлагает указать 4b
Спасибо.
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #79278 » Добавлено 15.03.2013 16:47

Oleg RkC, конечно нет ))
Информация
Oleg RkC

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 12.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #79279 » Добавлено 15.03.2013 16:53

А Naamans Road отличается от Naamans Rd? Или это просто допустимое сокращение? Сорри за 2 глупых вопроса подряд)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #79280 » Добавлено 15.03.2013 16:59

Oleg RkC, одно и тоже. Вполне допустимо
Информация
Кис-Кис

Случайная аватара

Сообщения: 238

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Кис-кис

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #79310 » Добавлено 15.03.2013 18:23

Локи,  а на каком основании не докладывает магазин, по приичне отстуствия товара? а будет потом довозить? все было в одном заказе и под одним треком. а когда приходит товар на склад ШФ, его просто принимают или принимают согласно накладной?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #79317 » Добавлено 15.03.2013 18:44

Ninel`, магазин может ошибится, такое не так уж и редко бывает.
ШФ не проверяет заказы. Как он с магазина пришел, так его и упаковывают.
Информация
Кис-Кис

Случайная аватара

Сообщения: 238

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Кис-кис

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #79322 » Добавлено 15.03.2013 18:50

Локи, ок. спасибо. уже наверное тяжело будет что либо доказывать, уже больше меясца прошло(
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #79339 » Добавлено 15.03.2013 20:41

Ninel`, вам что трудно письмо написать за пару минут?
Информация
Oleg RkC

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 12.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #79367 » Добавлено 15.03.2013 22:27

Подскажите, строчка в shipping правилах магазина, которая гласит: Wе dо not ship to P.О. Bоxes, personal mailboxes, U.S. Tеrritories оr APO addresses. - Означает, что в этом магазине на адрес шопфанса лучше не заказывать?
Я так понимаю словосочитание персонал мэйлбоксес тут главное? В частности интересует адрес в Делевере, т.к. на фолкрофтовский адрес раньше в этом магазине народ заказывал и магазин отгружал. 
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #79377 » Добавлено 15.03.2013 23:12

Ninel`, напишите - люди и через три месяца пишут, им деньги возвращают.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Natasha SPD

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 16.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Nataliia

Страна: Украина

Город: kiev

“ ”

Oтвет #79411 » Добавлено 16.03.2013 01:26

Подскажите, что мне делать??Вчера оформила заказ на Чилдрене,прислали подтверждение на почту,а сегодня получила письмо:Про отмену заказа,не смогли снять деньги со счета .Могу я еще раз сделать заказ?
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #79419 » Добавлено 16.03.2013 03:39

Можете.
Информация
Ekaterina abC

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #79465 » Добавлено 16.03.2013 12:55

Ребята, подскажите, пожалуйста! Собрала посылку картерс, а они мне на два заказа разбили (два трек-номера). Сейчас же нужно сконсолидировать заказ? И декларацию нужно на каждый заказ отдельно или в одном заказе можно полностью на весь товар сделать единую декларацию? Что-то я запуталась(((( Выручайте!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #79466 » Добавлено 16.03.2013 13:01

Ekaterina abC, если честно, не понял в чем у вас проблема
Про то, как собирать посылку, можно посмотреть тут - https://shopfans.ru/guide/shopfans/creating_box.html
Как заполнять декларацию написано тут - https://shopfans.ru/guide/shopfans/writing_customs.html
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

916949

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

[Архив]Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"

Yuli_Ki в форуме Архив

979

102154

Ines Перейти к последнему сообщению

05.02.2014 22:49

Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21121

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21554

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив] Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.

Sveta XmC в форуме Архив

3503

261145

Sergey bHB Перейти к последнему сообщению

09.11.2014 09:55

Вернуться в Архив