Natalia dqC

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #84452 » Добавлено 30.03.2013 14:36

Уважаемые, шопфановцы, такой вопрос уменя. Могу ли я при указании шипинга на сайте магазина поменять своё имя и фамилию на имя и фамилию мужа, а всё остальное (в том числе номер сьюита) оставить. дойдёт ли посылка до моей ячейки? Дело в том, что на сайте где я хочу сделать заказ принимают лишь карту виза (зарегина на мужа), и имя биллинга и шипинга должны совпадать.. возможно ли осуществить таким образом покупку?
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #84456 » Добавлено 30.03.2013 14:48

Natalia dqC, да.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #84460 » Добавлено 30.03.2013 15:00

Natalia dqC, добавьте имя/фамилию мужа в Настройки - Ваши адреса и своевременно зарегистрируйте трек-номер на сайте, тогда посылка точно не попадет в неопознанные.
Информация
Natalia dqC

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #84464 » Добавлено 30.03.2013 15:10

СПАСБО за быстрые ответы! Так и сделаю :)
Информация
Marina JSD

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #84825 » Добавлено 31.03.2013 18:06

Здравствуйте у меня вопрос такой . Хочу отправить вторую посылку (первая еще не получена-получатель я) изменив только ФИО получателя (родственника-дочь) адрес мой .Я должна добавить новый адрес на дочь или это меняется при сборке посылки. При добавлении нового адреса документы не крепятся ( паспорт договор и др) ни на одном из компьютеров раньше (первая посылка ) такого не было .добавляю новые заказы (еще не пришли) инвойсы и выписку тоже не хочет крепить .Вес документов маленький. ПОМОГИТЕ ЧТО Я ДЕЛАЮ НЕПРАВИЛЬНО.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #84826 » Добавлено 31.03.2013 18:16

Marina JSD, если вы хотите отправить на другого человека - надо завести новый адрес, прикрепить необходимые документы.
Только что проверил - новый адрес создается, документы подгружаются.
Браузер какой используете? Сайт нормально работает в свежих версиях FireFox и Chrome
Информация
Marina JSD

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #84833 » Добавлено 31.03.2013 18:38

Спасибо Локи попробую снова браузер у меня интернет explorer а второй на андроиде опера видимо дело в браузере
Информация
Pavel kWD

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 31.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #84882 » Добавлено 31.03.2013 22:17

Добрый вечер!

Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос. Планирую заказать достаточно большое количество товаров на Амазоне, их общий размер (возможный размер посылки от амазона на склад) может превышать допустимые размеры для пересылки в Россию. При этом, каждый из товаров по отдельности по размерам проходит.
Что необходимо сделать для корректной упаковки заказа Shopfans'ом? Разбивать заказ в самом амазоне или если я позднее укажу максимальный размер упаковки для отправки в Россию, то сотрудники shopfans сами разобьют заказ из амазона на несколько коробок?

Спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #84913 » Добавлено 01.04.2013 05:16

Pavel kWD, разбивать заказ в самом Амазоне. У ШФ нет услуги разделения заказов.
Информация
Pavel kWD

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 31.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #84935 » Добавлено 01.04.2013 08:01

Локи, а если я объединяю заказ из Амазона с другим небольшим заказом? Т.е., например, заказ из амазона приходит в упаковке 1,5 максимальных размера пересылки в Россию. Плюс, есть небольшой заказ, размер его упаковки 0,5 от максимально возможного. Если я закажу консолидацию, разве не будут удалены общие упаковки заказов и все не будет упаковано в 2 коробки?

Спасибо!
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #84993 » Добавлено 01.04.2013 11:14

Всё будет упаковано в одну посылку весом 70 паундов для отправки ЕМС. Про остаток лучше уточнить на хелпе. Вроде писали, что функции "отправить другой посылкой" и "вернуть на склад" как-то неправильно работают. Поэтому, я думаю, что отстаток (если будет) вернётся на склад и нужно будеть делать новую консолидацию.
Вес для других отправлений (44 паунда) не отслеживается.
Информация
Nina UJD

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 03.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85034 » Добавлено 01.04.2013 12:48

Как сменить e-mail в аккаунте шопфанс?
Информация
Mihail LWC

Случайная аватара

Сообщения: 246

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 60 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #85067 » Добавлено 01.04.2013 14:17

Что-то не найду,хотя раньше видел.
Сколько хранятся заказы из магазинов на складе?
Первая посылка пришла на склад 4 марта,хочется еще что-то заказать.
Информация
Olga T.

Аватара пользователя

Сообщения: 472

На форуме с: 20.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 61 раз.

“ ”

Oтвет #85147 » Добавлено 01.04.2013 17:03

Pavel kWD, получив заказ на 1,5 лимита, напишите, пожалуйста, на хелп. 
Nina UJD, только написав на хелп, из личного кабинета это сделать не получится.
Удачного шоппинга :)
Информация
Olga T.

Аватара пользователя

Сообщения: 472

На форуме с: 20.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 61 раз.

“ ”

Oтвет #85149 » Добавлено 01.04.2013 17:04

Mihail LWC, Ваши заказы бесплатно хранятся на складе до 60 дней. Вы еще успеете, скорее всего, получить не один заказ.


 
Удачного шоппинга :)
Информация
Liliya

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85348 » Добавлено 02.04.2013 10:12

здравствуйте! возник вопрос по тарифам на пересылку. при входе на сайт калькулятор показывает стоимость емс-пересылки (express-USPS) в Россиию за 3 кг 61,65$, а после входа на сайт в калькуляторе тарифов по тем же параметрам сумма выходит уже 78,85$. не пойму, почему такая разница? на какую сумму ориентироваться? спасибо
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85371 » Добавлено 02.04.2013 11:21

Liliya TXD, вы наверное имеете ввиду 3 фунта (lbs)?
У меня на обоих калькуляторах показывает 61,65 доллара.
Информация
Olga T.

Аватара пользователя

Сообщения: 472

На форуме с: 20.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 61 раз.

“ ”

Oтвет #85400 » Добавлено 02.04.2013 11:56

Liliya TXD, на калькуляторе для 3lbs никак не выходит больше 61,65 долларов. Может, у Вас страна не Россия выбрана?
Удачного шоппинга :)
Информация
Milena Dc

Случайная аватара

Сообщения: 70

На форуме с: 21.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Milena

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #85467 » Добавлено 02.04.2013 14:11

Как вписать в заказы повторяющийся трек?
ДД! Возникла проблема: было сделано несколько заказов на амазоне, магазин выслал несколько заказов под одним треком. Пытаюсь записать в списке заказов эти треки и не получается - пишет, что трек должен быть уникальный. А у меня, например, 3 разных заказа, а трек на них один.. Как быть?
Информация
Liliya

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85498 » Добавлено 02.04.2013 15:15

ЛокиOlga T., разобралась. в первом калькуляторе вводила фунты, а во втором кг. вот и разница. теперь все понятно. спасибо!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21952

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22202

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144491

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34622

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23602

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив