Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85507 » Добавлено 02.04.2013 15:34

Milena Dc, во первых - писать подобные вопросы в тему "вопросы новичков". Ну не достоен вопрос отдельной темы.

А во вторых - если трек один, то и посылка одна. Это же логично. Отправили вам несколько заказов одной посылкой.
Информация
Polina RXD

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85515 » Добавлено 02.04.2013 15:53

Тоесть получается если я заказала 1 кг, то комиссия будет 53.15$?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85518 » Добавлено 02.04.2013 15:55

Polina RXD, если вы имеете ввиду стоимость почтового тарифа, то да. При отправке 1 фунта (не килограмма) цена доставки видом USPS-express будет 53,15. Это самый дорогой вид доставки.
Про выгодность пересылки рекомендую почитать тему - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=443
Информация
Olga T.

Аватара пользователя

Сообщения: 472

На форуме с: 20.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 61 раз.

“ ”

Oтвет #85529 » Добавлено 02.04.2013 16:28

Polina RXD, да, только не комиссия, а пересылка. А вот если Вы отправите 10lbs (в 10 раз больше), то стоимость увеличится меньше, чем в 2 раза (91,9доллар). Чем тяжелее, тем выгоднее любым видом доставки.
Удачного шоппинга :)
Информация
Milena Dc

Случайная аватара

Сообщения: 70

На форуме с: 21.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Milena

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #85544 » Добавлено 02.04.2013 17:13

Milena Dc, во первых - писать подобные вопросы в тему "вопросы новичков". Ну не достоен вопрос отдельной темы.

А во вторых - если трек один, то и посылка одна. Это же логично. Отправили вам несколько заказов одной посылкой.

Хорошо ) можете удалить тему
Просто путаница получается - номер заказа только один тоже можно вписать.. А было, например, 5 заказов, и из них частями вещи отправлены в одной посылке. При декларировании потом не разберешь, что уже приехало по треку ))
Информация
Olga T.

Аватара пользователя

Сообщения: 472

На форуме с: 20.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 61 раз.

“ ”

Oтвет #85551 » Добавлено 02.04.2013 17:26

Milena Dc, Вы можете в поле "Дополнительно" указать все заказы, что едут в посылке, чтобы ничего не забыть. 
Удачного шоппинга :)
Информация
Anastasia wXD

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85724 » Добавлено 02.04.2013 23:52

Добрый вечер!
Не могли Вы мне помочь. Я сделала заказ на Amazon.Они его разбили на 3 части. Выслали мне трекинги на каждый. Я все успешно внесла в свои заказы на сайте. Посылки начали приходить. А их дополнительно вбивают  в мои заказы. Так и должно быть? А мои строчки висят со статусом ждём прибытия. Причем трекинги не совпадают присланных мне и вбитых сотрудником склада. Одна из частей заказа была послана не самим  Amazon, а магазином сотрудничеющим с ним capitalkids. По трекингу из магазина - указан вес 1lbs (по моим расчётам это соответствует действительности, исходя из массы указанной на сайте Amazon), во внесенной строке на складе вес указан 8 oz. Это ошибка склада?
Что то я совсем запуталась, помогите мне разобраться.
Спасибо.
Информация
Olga Pavlova

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 27.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #85729 » Добавлено 03.04.2013 00:11

у меня висит в оплате 2 посылки для разных людей, за одну я внесла деньги на свой счет, а за вторую внесу только завтра, но автоматом сумма за отправку первой посылки не списывается... видимо нужно оплатить и за вторую, тогда процесс пойдет, а можно как то сделать так, что бы разделить оплату посылок ?  нигде ответа не нашла ) в поддержку написала, но пока не ответили...
Информация
Olga Pavlova

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 27.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #85730 » Добавлено 03.04.2013 00:14

Anastasia wXD, а номера какие у вас и те которые на складе вбивают ?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85762 » Добавлено 03.04.2013 06:45

Anastasia wXD, возможно у вас вот такая ситуация.Тут пока ничего не поделать.

Olga Pavlova, нажмите на обеих посылках "Стоп", потом, после пополнения баланса, нажмите "отправить" на нужной посылке.
Информация
Olga Pavlova

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 27.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #85844 » Добавлено 03.04.2013 10:49

Виталий, спасибо.... я оплатила отправку второй посылки.... и как то странно ШФ заглючил - показывает что на балансе денег не осталось, при этом вторая посылка стала в зелененькой рамочке со статусом - передана почтовой службе, а первая посылка осталась со статусом пополните быланс, нажав оплатить
это нормально ?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85855 » Добавлено 03.04.2013 11:16

Olga Pavlova, я не вижу, что у вас в аккаунте и не могу сказать, нормально у вас или нет.
На вкладке "баланс" можно посмотреть историю начислений/списаний, думаю станет понятно что и за что списано
Информация
Anna GYD

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 03.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85870 » Добавлено 03.04.2013 11:53

Неправильный Биллинг адрес
Я клуша указала Биллинг адрес и шипинг адрес один и тот же - shopfans. Какие варианты? что теперь может быть?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85871 » Добавлено 03.04.2013 11:56

Anna GYD, зависит от магазина. Для некоторых - это единственный вариант оформления заказа, в некоторых надо реальный указывать, некоторые совсем не берут наши карты.
Вы в каком магазине сделали покупку?

Вопрос будет перенесен в "вопросы новичков".
Информация
Anna GYD

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 03.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85873 » Добавлено 03.04.2013 11:56

amazon
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85875 » Добавлено 03.04.2013 11:58

Anna GYD, там совершенно без разницы. У меня стоит биллинг ШФ и никаких проблем.
Тема про Амазон тут - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=36&t=380
Информация
Anna GYD

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 03.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85878 » Добавлено 03.04.2013 11:59

Спасибо за ответ.;)
Информация
Anastasia wXD

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85895 » Добавлено 03.04.2013 12:22

Спасибо за ссылку. Но у меня совсем не совпадают трекинги.
Первая посылка:
420197039400111201080508305851 трек вписанный складом, вес 8 oz
Вот его путь:CLAYMONT, DE, USA
Monday, April 1, 2013 11:07 AM
DELIVEREDWILMINGTON, DE, USA
Monday, April 1, 2013 10:16 AM
ARRIVAL AT UNITPHILADELPHIA, PA, USA
Sunday, March 31, 2013 6:47 PM
PROCESSED THROUGH USPS SORT FACILITYSPRINGFIELD, MA, USA
Sunday, March 31, 2013
DEPART USPS SORT FACILITYSaturday, March 30, 2013 11:49 PM
PROCESSED THROUGH USPS SORT FACILITYCAPITOL HEIGHTS, MD, USA
Saturday, March 30, 2013
DEPART USPS SORT FACILITYFriday, March 29, 2013 10:39 PM
PROCESSED AT USPS ORIGIN SORT FACILITY
US
Friday, March 29, 2013
ELECTRONIC SHIPPING INFO RECEIVED
WASHINGTON, DC, USA
Friday, March 29, 2013 9:24 PM
ACCEPTED AT USPS ORIGIN SORT FACILITY
1Z0035880393641909 трек данный Amazon, вес: 1.00 LBS, доставку обещали с 4-9 апреля
US
Friday, March 29, 2013 3:44 PM
BILLING INFORMATION VOIDEDFriday, March 29, 2013 1:37 PM
BILLING INFORMATION RECEIVED
Склад отметил в графе магазин capitalkids, а не Amazon, заказанные мной товары действительно из этого магазина. Сначала я подумала, что товар пришел раньше,чем обещал магазин
Просто меня настораживают два момента: 1) вес и 2) разные трекинги (в которых даже путь товара разный)

Вторая посылка:
9612804972487530604584 трек вписанный складомCLAYMONT, DE, USA
Tuesday, April 2, 2013 2:01 PM
DELIVERED
NEW CASTLE, DE, USA
Tuesday, April 2, 2013 11:45 AM
ON FEDEX VEHICLE FOR DELIVERYTuesday, April 2, 2013 11:22 AM
AT LOCAL FEDEX FACILITY
LEWISBERRY, PA, USA
Tuesday, April 2, 2013 8:09 AM
DEPARTED FEDEX LOCATION
Tuesday, April 2, 2013 6:03 AM
ARRIVED AT FEDEX LOCATION
HALETHORPE, MD, USA
Tuesday, April 2, 2013 3:27 AM
LEFT FEDEX ORIGIN FACILITY Monday, April 1, 2013 11:52 PM
ARRIVED AT FEDEX LOCATION Monday, April 1, 2013 10:13 PM
PICKED UP 21046, US
Sunday, March 31, 2013 6:39 PM
SHIPMENT INFORMATION SENT TO FEDEX
9274892700352527870490 трек данный Amazon, доставку обещали 3 апреля
Это с сайта отслеживания:
US
Tuesday, April 2, 2013
ELECTRONIC SHIPPING INFO RECEIVED

Это с отслеживания с сайта Amazon
DateTimeLocationEvent DetailsApril 2, 201312:58:00 PMWilmington DE USArrival ScanApril 2, 201304:46:40 AMFedex Smartpost Allentown PA USDeparture ScanApril 2, 201304:46:00 AMFedex Smartpost Allentown PA USIn transit to pickup locationApril 1, 201307:35:00 PMFedex Smartpost Allentown PA USArrival ScanApril 1, 201303:29:00 PMUSShipment has left seller facility and is in transit to carrier

Склад отметил в графе магазин warehouse manager (складской работник), а не Amazon.
Вторая посылка примерно совпадает по весу, который я ожидала.

Мне кажется, что это не мои посылки.
Мне надо написать help@shopfans.ru?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85925 » Добавлено 03.04.2013 13:33

Anastasia wXD, напишите на хелп, там должны разобраться.
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #86016 » Добавлено 03.04.2013 19:14

Незнаю куда написать. Уже неделю, после того как оплатила собранную посылку и у посылки появился статус отправляется, я не могу нажать кнопку стоп. В прошлый раз заметила ошибку в декларации, не смогла исправить по этой причине, отправила так, подумала мало времени - уже забрали. Думала пройдет.
Сейчас я опять оплатила посылку, вечером шопфанс не отправляет на почту, решила попробовать нажать на стоп. Не срабатывает. Это глюк???
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

22839

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22875

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

821

149780

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.11.2017 16:41

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

93

35609

Anton Nas Перейти к последнему сообщению

Вчера 16:17

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

24430

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив