Lida Ta

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 14.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8464 » Добавлено 29.05.2012 16:00

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, 24.05 заказа вещи в магазине картерс, 26.05 пришло письмоYour order #CAR02102119 has shipped. Please allow 24 hours for tracking number(s) to activate.Thanks for shopping with us. We hope your little one enjoys everything you ordered.. На ихнем сайте до сегодняшнего дня (29.05) стоит статус BACKORDER  - это что значит?что еще посылка не отправлена?!Ничего не понимаю=((Да еще вот что, ОНИ написали в письме, что одной вещи нет, у них на сайте они вычли мне эту сумму, а вот с карточки моей сняли в полном объеме? Заранее спасибо=)             
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #8465 » Добавлено 29.05.2012 16:22

Lida Ta, с карточки у Вас ничего не сняли. деньги только зарезервированы. Т.е. фактически деньги у Вас на карте, но воспользоваться ими Вы не можете. когда товары дойдут до Шопфанса, с Вас спишут сумму меньше, чем зарезервировали, а остальное разблокируют.
письмо значит, что Ваша покупка едет на склад Шопфанса. а что там написано на сайте - не важно :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Lida Ta

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 14.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8499 » Добавлено 29.05.2012 22:28

спасибо большое=)будем ждать когда придет на Шопфанс=))
Информация
Polina tb

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 19.05.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8558 » Добавлено 30.05.2012 15:00

Добрый день! 
У меня такое ощущение, что я что-то упускаю. Хотела положить на счет в Shopfans энную сумму: выбрала действие "пополнить баланс", выбрала способ "банковская карта". А что делать дальше? Где вводить реквизиты карточки, с которой будут списаны деньги? Заранее благодарю за ответ!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #8559 » Добавлено 30.05.2012 15:07

Polina tb, на сайте выбираете метод оплаты Visa/Matercard, вводите сумму, нажимаете "отплатить". Вас перенаправят на сайт, где вам надо будет ввести реквизиты своей карты, чтоб завершить платеж.
Информация
Polina tb

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 19.05.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8572 » Добавлено 30.05.2012 18:56

Локи, спасибо большое!все получилось, видимо, были какие-то технические трудности, когда заходила с мобильного и переадресации на сайт с формой для ввода реквизитов не произошло.
Информация
Lida Ta

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 14.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8581 » Добавлено 30.05.2012 22:29

Здравствуйте!! Я кажется начинаю нервничать=(((с 24 числа от Картерс до Шопфанса еще не дошла посылка. А сегодня уже 30 число=(((Это нормально?!Если я не ошибаюсь, Картерс вроде в течении 2-х дней отправляет?или нет?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #8582 » Добавлено 30.05.2012 22:36

Lida Ta, а разве магазин не сообщает об отправке?
Обычно магазины присылают письмо на электронную почту с трек-номером.
Или зайдите в аккаунт магазина и посмотрите когда отправлено и есть-ли трек-номер.
Информация
Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #8586 » Добавлено 30.05.2012 23:42

Lida Ta, если вы отправляли стандартным способом, за 6$ , то нервничать вам рано. Раньше ,чем за 5 рабочих дней, посылка у меня ни разу не доходила, и кстати. вы учитываете, что в США были праздники?

Согласна с Локи, вам должны были трек-номер картерс прислать. Они всегда оповещают об отправке с треком.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #8597 » Добавлено 31.05.2012 05:26

Lida Ta
и трек заказа с картерс  не забудьте зарегистрировать на нашем сайте :)
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Lida Ta

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 14.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8629 » Добавлено 31.05.2012 15:32

трек прислали 2 дня назад (29), а где его регистрировать (где дополнительная информация к уже ранее зарегистрированному картерс )?
Информация
Lida Ta

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 14.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8630 » Добавлено 31.05.2012 15:48

вроде поняла, написала трек и вес. Правильно?=)
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #8631 » Добавлено 31.05.2012 15:53

Lida Ta
трек да, вес можно не писать :)
фактический вес мы сами укажем при регистрации заказа 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Lida Ta

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 14.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8653 » Добавлено 31.05.2012 23:13

скажите пожалуйста, а что нужно писать в Address Nickname?Знаю, что глупый вопрос, но все же=)заранее благодарна
Информация
Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #8655 » Добавлено 31.05.2012 23:19

Lida Ta, Ваш ник, по которому вы будете узнавать свой адрес при выборе (адресов может быть несколько)
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Evgeniy Melnik

Аватара пользователя

Сообщения: 159

На форуме с: 23.05.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Miller25

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #8663 » Добавлено 01.06.2012 04:49

Добрый день.
Я правильно понимаю?!
Если я отправил посылку USPS-express - доставка в Москве будет EMSom, а если Priority BWW или Priority USPS, то пойти за посылкой надо будет самому в почтовое отделение?!

И еще вопрос в догонку, если я уже оформил посылку "Собрать и Отправить", но она пока в статусе "Новый Черновик", у меня есть возможность поменять способ доставки?!
И да, кстати. "Черновик" красными буквами... это нормально?!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #8665 » Добавлено 01.06.2012 05:29

Evgeniy Melnik, по поводу способов доставки вы все правильно поняли.
Пока у вас статус "чернови" ваша посылка не будет собираться!
Вам надо нажать "собрать" или "собрать и отправить" и не заходить в редакцию посылки, пока она не будет собрана.
Что и когда можно менять в посылке написано в https://shopfans.ru/faq.html?section=4 п.2
Информация
Evgeniy Melnik

Аватара пользователя

Сообщения: 159

На форуме с: 23.05.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Miller25

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #8666 » Добавлено 01.06.2012 06:42

Локи, Не все ясно как белый день, но интуитивно видимо сделал правильно.
Тот Черновик удалил, собрал новую посылку.
Сразу вопрос, декларацию ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнять, или если там сумма до 200$ необязательно?
Сейчас статус "Создана", теперь как я понял ждать пока вы ее там взвесите и посчитаете стоимость доставки.
И уже после этого статус должен измениться... Правильно?

С моей стороны нужно еще что-то "собирать-отправлять-заполнять" ?
Информация
SWLAD

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 531

На форуме с: 11.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Хабаровск

“ ”

Oтвет #8668 » Добавлено 01.06.2012 07:30

Evgeniy Melnik, Декларацию заполнять обязательно.
После того, как посылка будет собрана и готова к отправке - на мыло придет уведомление. Если денег на балансе недостаточно для отправки - будет указана сумма, которую надо перечислить.
Чтобы хорошо зарабатывать, достаточно возглавить тех, кто хорошо работает.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #8670 » Добавлено 01.06.2012 08:00

Lida Ta
любое название, по которому мы будете различать адреса.
например. "родители" (если будете слать на адрес родителей).
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21979

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22224

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144585

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34657

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23617

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив