Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #113223 » Добавлено 16.07.2013 02:02

Taissia ucE писал(а) 15 июл 2013, 23:00Локи, деньги переведены 5.07, сейчас 15.07, посылка не отправлена, баланс 0.
Вы не можете ответить на простой вопрос - какой сейчас статус посылки?

Без этого сложно даже предположить, что у вас там происходит.

И действительно, пишите лучше в ТП, там вам быстрее помогут.
Информация
Taissia ucE

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 15.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #113229 » Добавлено 16.07.2013 07:31

Здравствуйте, Локи.

У меня стоит статус посылки -требуется оплата, но оплата была совершена мною и после этого я формировала посылку на отправку, но так как только приехала из отпуска, то обнаружила, что посылка не отправлена и баланс 0.

Прошу прощения, но я не поняла, куда мне лучше писать, что такое ТП?

с уважением, Таисия
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #113231 » Добавлено 16.07.2013 07:35

Taissia ucE писал(а) 16 июл 2013, 08:31У меня стоит статус посылки -требуется оплата
скорее всего из-за округления не хватило 0.001 доллара.

У Вас два варианта, докинуть сумму в 1 доллар или написать в ТП.

Taissia ucE писал(а) 16 июл 2013, 08:31что такое ТП?
ТП - ТехПоддержка. Адрес help@shopfans.ru или кнопка "Поддержка" на сайте.

На сайте есть чат, там должны более оперативно решить.
Информация
Taissia ucE

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 15.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #113235 » Добавлено 16.07.2013 08:19

Спасибо большое
Информация
Кис-Кис

Случайная аватара

Сообщения: 238

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Кис-кис

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #113265 » Добавлено 16.07.2013 14:48

отправила возврат в магазин в сша нашей любимой пр, прошло более месяца. статус посылки на сайте пр экспорт США. как мне узнать где сейчас моя посылка? кто сталкивался?

проверила здесь

US Postal Service
Postal Rate Commission
US Departement of State

по нашему треку-никакой инфо нет
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #113266 » Добавлено 16.07.2013 14:59

Кис-Кис, посылка сейчас между РФ и США... Где точно - выяснить практически не возможно.

Я один раз возврат делал, у меня между экспортом и импортом в США прошел месяц.
Информация
Кис-Кис

Случайная аватара

Сообщения: 238

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Кис-кис

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #113268 » Добавлено 16.07.2013 15:20

Локи, вот у меня уже месяц (

а дальше то что? по идее, я смогу отследить посылку на сайте юпиэс?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #113273 » Добавлено 16.07.2013 16:04

Кис-Кис писал(а) 16 июл 2013, 16:20а дальше то что? по идее, я смогу отследить посылку на сайте юпиэс?
Да. На USPS тоже должен трекаться.

У меня было так

12-Mar-12. Обработка, 614962, ПЕРМЬ МСЦ ЦОПО, Покинуло сортировочный центр, 0,000, 0, 0
18-Mar-12 15:33:00. Обработка, 104002, МОСКВА PCI-2, Прибыло в место международного обмена, 0,000, 0, 0
18-Mar-12 21:55:00. Передано таможне, 104002, МОСКВА PCI-2, 0,239, 0, 0
18-Mar-12 21:56:00. Таможенное оформление завершено, 104002, МОСКВА PCI-2, Выпущено таможней, 0,239, 0, 0
20-Mar-12 04:30:00. Экспорт, 104002, МОСКВА PCI-2, 0,239, 0, 0, Соединенные Штаты Америки
22-Apr-12 23:05:00. Processed through USPS Sort Facility, SPRINGFIELD, MA 01152
23-Apr-12. Depart USPS Sort Facility, SPRINGFIELD, MA 01152
23-Apr-12 22:47:00. Processed through USPS Sort Facility, SPRINGFIELD, MA 01152
27-Apr-12 07:49:00. Arrival at Unit, AVON, CO 81620
27-Apr-12 07:52:00. Notice Left, AVON, CO 81620


Вот начиная с 22-го апреля - это и был импорт в США.

Avon - это город :)
Информация
Irinaboni

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 09.07.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #113278 » Добавлено 16.07.2013 16:39

Re: Вопросы новичков
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что значит кнопка Стоп в уже собранной и вроде как отправленной посылке? Под самим заказом три кнопки декларация подробно и стоп
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #113282 » Добавлено 16.07.2013 16:54

Irinaboni, если есть кнопка "стоп", значит посылка "отправляется", но еще не "отправлена".

Вы еще можете приостановить отправку и поменять декларацию и/или вид доставки, а так же изменить страховку и поменять адрес.
Информация
Darya UUE

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 22.06.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Казахстан

Город: Петропавловск

“ ”

Oтвет #113481 » Добавлено 17.07.2013 21:04

Подскажите пожалуйста, в данный момент моя посылка собирается, когда мне оплачивать доставку и услуги ШФ?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #113483 » Добавлено 17.07.2013 21:12

Den WcE, мы сами недавно узнали - оказывается USPS изменил название способа отправления.

The USPS changed Express Mail International to Priority Mail Express International.

Так что в трекинге теперь всегда будет так отображаться для отправлений экспресс.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #113505 » Добавлено 18.07.2013 02:11

Информация
Darya UUE

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 22.06.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Казахстан

Город: Петропавловск

“ ”

Oтвет #113630 » Добавлено 18.07.2013 19:08

Локи писал(а) 18 июл 2013, 03:11Darya UUE, https://shopfans.ru/faq/question/43.html
Спасибо!
Информация
Yuliya mJE

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 29.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #113705 » Добавлено 19.07.2013 13:49

Не могу найти фото купонов в личном кабинете
Здравствуйте, не могу найти фото купонов в личном кабинете. Сделаны они были где то в конце мая начале июня. Посылку я одну отправила уже если это имеет значание. Сейчас захожу в личный кабинет в недобавленные заказы - нет фото. нАшла имейл который получила от вас, когда вы сделалали фото там лишь ссылка на личный кабинет в котором ничего не открывается. Проверила правила. Ни слова о том что есть какие то сроки давности. Короче я в шоке. Сижу собиралась делать заказ на джимбори, купонов нет. Почему вы фото в имейле не присылаете? а только ссылку? Мой логин yuliya1508@hotmail.com
Информация
Кис-Кис

Случайная аватара

Сообщения: 238

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Кис-кис

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #113754 » Добавлено 19.07.2013 19:57

подскажите где можно почитат про приорити юспс, хочу попробовать этим способом отправить. поиск не работает(
Информация
Morris

Случайная аватара

Сообщения: 408

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Morris

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #113772 » Добавлено 19.07.2013 22:07

Смотрите "Заказы, добавленные в Посылки" или "Отправленные Заказы" - там рядом с кнопкой декларации будет кнопка фото, все фотографии там.
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #113801 » Добавлено 20.07.2013 06:46

Кис-Кис, если имеете в виду этот форум, то вот https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=3&t=18

А если не только, то почитать можно на просторах всего интернета, воспользовавшись google, например.
Информация
Olga SEE

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 21.05.2013

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #113841 » Добавлено 20.07.2013 18:15

Re: Вопросы новичков
Подскажите, пожалуйста!! У меня есть адрес, оформленный у вас на мое имя, в адресах добавила еще одного получателя. Сейчас оформляю заказ в магазине, заказ будет оплачен этим другим получателем, обзовем его А, оформлен на его имя, отправлен почтой на его домашний адрес. Я не хочу, чтобы я где-либо фигурировала в отправлении этого заказа. Вопрос такой - в магазине мне указывать получателем А? т.е. указывать в шиппинге его и в биллинге его? и затем при консолидации посылки у вас также? или я должна и себя где-то указывать? Вопрос, возможно, глупый, но я совершенно запуталась, помогите, пожалуйста!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

918082

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

[Архив]Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"

Yuli_Ki в форуме Архив

979

102307

Ines Перейти к последнему сообщению

05.02.2014 22:49

Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21184

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21599

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив] Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.

Sveta XmC в форуме Архив

3503

261502

Sergey bHB Перейти к последнему сообщению

09.11.2014 09:55

Вернуться в Архив