Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #117280 » Добавлено 14.08.2013 13:36

Да. Похоже какой-то глюк. Лучше всего о нем сообщить в техподдерку.

Там будет проще разобраться с ситуацией.

Похоже это массовый глюк. У меня тоже не было письма и оповещения в кабинете, посылка #907236 число не помню (неделю назад примерно). Сегодня-завтра должны ещё быть, посмотрим что получиться.
Информация
Ivvolga

Аватара пользователя

Сообщения: 37

На форуме с: 30.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ольга

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #117305 » Добавлено 14.08.2013 15:51

здравствуйте, я еще тот новичок! возник вопрос - я заказала с одного магазина 2 сумки на адрес Ваш в Город:Claymon "Delaware" или "DE", по привычке заказала на этот же адрес из того же магазина 2 кофты. теперь думаю - надо было в Город: Folcroft "Pennsylvania" или "PA" заказывать? что делать?
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #117306 » Добавлено 14.08.2013 15:57

Olga Anfilova, ничего не надо делать, все ваши товары будут доставлена на склад в Пенсильвании и зарегистрированы в вашем личном кабинете. То, что одежду и обувь нужно заказывать на адрес в Пенсильвании - пожелание, так как ресурс склада больше и ваши заказы будут обрабатываться быстрее, поэтому это пожелание по возможности стоит выполнять. Но то, что вы заказали кофты на адрес в Делавере - это совершенно не страшно :)
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Ivvolga

Аватара пользователя

Сообщения: 37

На форуме с: 30.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ольга

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #117308 » Добавлено 14.08.2013 16:01

scorpiolinika, фух, отлегло!! спасибо!!! и косметику тоже можно в Делавер?
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #117313 » Добавлено 14.08.2013 16:18

Olga Anfilova, да - косметику в Делавер, т.к. на нее считается налог в Пенсильвании. Только внимательнее: духи, аэрозоли, спиртосодержание и лаки не заказывайте - они запрещены к пересылке
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Ivvolga

Аватара пользователя

Сообщения: 37

На форуме с: 30.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ольга

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #117318 » Добавлено 14.08.2013 16:37

scorpiolinika, спасибо за совет!
Информация
Arsen RqE

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 15.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #117388 » Добавлено 15.08.2013 04:30

Доставка в Махачкалу
Доброго времени суток уважаемые участники форума , не могли бы вы мне помочь.я бы хотел заказать продукцию компании Optimum Nutrition из америки.(я читал правила того что перевозить нельзя и если я не ошибаюсь там не было графы , спортивное питание) Очень прошу вас обьясните пожалуйста каким почтовым сервисом мне надо воспользоваться для того чтобы посылку привезли именно в мой город и есть ли вообще такая возможность?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #117391 » Добавлено 15.08.2013 06:30

Arsen RqE, любой способ доставки, кроме ШФ-экспресс.

P.S. будете перенесено в Вопросы новичков.
Информация
Ivvolga

Аватара пользователя

Сообщения: 37

На форуме с: 30.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ольга

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #117478 » Добавлено 15.08.2013 16:01

поскала в FAQ, но не нашла ответ, может, где-то упустила, я заказала пару вещей в одном и том же магазине. 2 из 3 покупок он объединил в один заказ и с 1 номером отслеживания, попыталась ввести в Своих посылках этот номер, второй товар не сохраняет идентичный трек-номер. Беспокоиться?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #117484 » Добавлено 15.08.2013 16:54

Olga Anfilova, одинаковы номер отслеживания -> одна отправка из магазина -> один заказ вносите на сайте ШФ.
Информация
Ivvolga

Аватара пользователя

Сообщения: 37

На форуме с: 30.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ольга

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #117485 » Добавлено 15.08.2013 16:57

Локи, спасибо!
Информация
Artyom lXE

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #117573 » Добавлено 16.08.2013 04:02

А посылки консолидируются исключительно в коробки, описанные тут?
https://shopfans.ru/faq/question/27.html

Неужели нет ничего вроде пластиковых пакетов и конвертов?

У меня намечается небольшая посылка с различной пленкой для печати размера А4, и обычный картонный пакет подошел бы в разы лучше коробок, которые рискуют быть изнасилованными местной почтой.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #117575 » Добавлено 16.08.2013 04:17

Artyom lXE, это стандартные коробки.

Если ваш заказ не будет подходить в одну из стандартных коробок, то его могут отправить и в родной коробке (в которой он поступил на склад).

Пожелания по упаковке вы можете написать в техподдержку, до того как отдадите посылку в консолидацию.
Информация
Darina CrE

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 16.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #117671 » Добавлено 16.08.2013 14:23

Помогите пожалуйста новичку
Первый раз хочу воспользоваться сервисом, но абсолютно не понимаю как

Я внесла на ебее адрес ,который мне дал шопфанс и сделала его основным.

Далее сделала покупку в магазине и оплатила ее. Она должна уйти на адрес шопфана.

Вопрос, что я должна теперь сделать, чтобы получить эту посылку? Или я уже сделала что-то неправильное?

Помогите пожалуйста!!!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #117678 » Добавлено 16.08.2013 14:37

Darina CrE, у ШФ есть понятная пошаговая инструкция - https://shopfans.ru/guide/shopfans/signing_up.html

Почитайте, если какой-то пункт будет непонятен, спрашивайте.

Ваш вопрос позже перенесу в тему "Вопросы новичков".
Информация
Denis lpE

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 13.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #117705 » Добавлено 16.08.2013 16:58

Посылка
Здравствуйте. Первый раз заказываю через интернет. Подскажите, статус посылки

создана, что делать дальше?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #117708 » Добавлено 16.08.2013 17:34

Denis lpE писал(а) 16 авг 2013, 17:58что делать дальше?
Читать FAQ, в частности - https://shopfans.ru/faq/question/115.html

Там крупными буквами еще на посылке все написано.

P.S. будет перенесено в "Вопросы новичков".
Информация
Denis lpE

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 13.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #117716 » Добавлено 16.08.2013 18:39

Спасибо!
Информация
Hanna XbE

Случайная аватара

Сообщения: 64

На форуме с: 11.07.2013

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #117750 » Добавлено 16.08.2013 23:56

Здравствуйте.

Сделала заказ на амазоне, отправили Ship Carrier: Fedex Smartpost, я так понимаю это не обычная почта, а Fedex. Добавила заказ и трек номер, но при проверке ругается, что не верный формат, видно надо на сайте Федекса проверять.

Вопрос, нормально ли дойдет посылка и отдадут ли ее, получателем же указана я?, Есть ли договоренность с Федексом?

Отправляла на склад для акссесуаров, Claymont, DE 19703.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #117757 » Добавлено 17.08.2013 05:03

Hanna XbE писал(а) 17 авг 2013, 00:56Добавила заказ и трек номер, но при проверке ругается, что не верный формат, видно надо на сайте Федекса проверять.
Номер не сразу трекается, надо обождать до 48-ми часов.

Так же сайт http://packagetrackr.com/ не всегда верно распознает треки, тогда можно вручную выбрать FedEx.

Hanna XbE писал(а) 17 авг 2013, 00:56Вопрос, нормально ли дойдет посылка и отдадут ли ее, получателем же указана я?
Сами-то как думаете? :)

ШФ ежедневно получает сотни и сотни заказов и на разные имена. И проблем нет.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21979

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22224

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144585

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34657

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23617

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив