Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #120126 » Добавлено 04.09.2013 22:43

Natalya hiE, вы справа видите кнопку "Поддержка"?

Нажимать пробовали? Попробуйте. Это не страшно и не больно.

В открывшемся окне нажмите "отправить запрос в техподдержку" и напишите, в чем ваша проблема.

Не забудьте указать свой email
Информация
Dmitry oBF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 05.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #120193 » Добавлено 05.09.2013 12:31

Указал адрес склада без своего имени
Привет

заказываю онлайн первый раз

заказал на http://www.bhphotovideo.com/ планшет, но в адресе доставки указал выданый мне шопфпнсом адрес без моего имени. мне отправят эту посылку? в настройках на шопфансе я указал трекинг код и номер заказа
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #120196 » Добавлено 05.09.2013 12:38

Dmitry oBF, напишите в поддержку магазина с просьбой дописать Ф.И. . Если отправят без Ф.И., то получите трек. Как увидите по нему, что посылка доставлена на склад, то пишите в поддержку ШФ, что это ваша посылка. Они положат её в ваш сьют. (хотя если вы указали номер сьюта и так положат)
Информация
Dmitry oBF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 05.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #120197 » Добавлено 05.09.2013 12:41

Andrey 113 писал(а) 05 сен 2013, 13:38Dmitry oBF, напишите в поддержку магазина с просьбой дописать Ф.И. . Если отправят без Ф.И., то получите трек. Как увидите по нему, что посылка доставлена на склад, то пишите в поддержку ШФ, что это ваша посылка. Они положат её в ваш сьют. (хотя если вы указали номер сьюта и так положат)
спасибо, да вроде указал номер посылки и трекинг код в фш, но все равно стремно,т.к. деньки с карты уже сняло
Информация
Andrey pBF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 05.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #120201 » Добавлено 05.09.2013 13:17

Добрый день.

Хочу воспользоваться услугами сервиса.

Выбрал доставку Priority-BWW Ukraine. Сумма заказа не превышает не превышает 300 евро.

Возник вопрос: для чего нужен скан моего паспорта?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #120219 » Добавлено 05.09.2013 14:30

Andrey pBF писал(а) 05 сен 2013, 14:17Возник вопрос: для чего нужен скан моего паспорта?
ни для чего не нужен. С чего вы взяли, что он нужен?
Информация
Andrey pBF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 05.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #120226 » Добавлено 05.09.2013 14:58

Читал в хелпе +


Я что-то неверно понял?
Информация
Beawer

Аватара пользователя

Сообщения: 324

На форуме с: 21.02.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 50 раз.

Страна: Россия

Город: Ленинград

“ ”

Oтвет #120227 » Добавлено 05.09.2013 15:00

Andrey pBF, на скрине написано "Документы для Шопфанс-Экспресс"..... Или я что-то неверно понял.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #120228 » Добавлено 05.09.2013 15:01

Andrey pBF писал(а) 05 сен 2013, 15:58Читал в хелпе +
Внимательно надо читать.
Там же крупными буквами "Документы для Shopfans-Express"
А вы отправляете методом BWW-Украина.
Информация
Кис-Кис

Случайная аватара

Сообщения: 238

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Кис-кис

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #120232 » Добавлено 05.09.2013 15:14

наверняка есть темка про доставку киндлов, покажите а? сколько он весит? как лучше заказывать?
Информация
Beawer

Аватара пользователя

Сообщения: 324

На форуме с: 21.02.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 50 раз.

Страна: Россия

Город: Ленинград

“ ”

Oтвет #120233 » Добавлено 05.09.2013 15:19

Кис-Кис, Вот тут они все. Смотрите. http://www.amazon.com/dp/B00AWH595M/ref=nav_swm_kndl_grphc?pf_rd_m=ATVPDKIKX0DER&pf_rd_s=nav-sitewide-msg&pf_rd_r=0ZCQ9D3XFZPJEXNQ4ZK4&pf_rd_t=4201&pf_rd_p=1611810822&pf_rd_i=navbar-4201


Внизу, после всей рекламы, написаны характеристики каждого. А ещё ниже - сравнительная табличка.

Напрямую в РФ не отправляют. Себе я вёз в составе большой посылки при помощи Шопфанс-Экспресса.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #120235 » Добавлено 05.09.2013 15:24

Кис-Кис писал(а) 05 сен 2013, 16:14наверняка есть темка про доставку киндлов, покажите а?
есть тема про доставку любой электроники - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=5&t=372
Информация
Yevgeniy vwE

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 29.08.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Казахстан

“ ”

Oтвет #120284 » Добавлено 05.09.2013 18:43

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, заказал смартфон, в качестве адреса указал адрес в Делавере. Теперь хочу заказать одежду и как я понял ее лучше заказывать на второй адрес в Пенсильвании. В итоге, я хочу все эти заказы с консолидировать в одну посылку и отправить уже к себе. Можно ли будет с консолидировать заказы в одну посылку таким образом? Ведь адреса то физически разные. И как я понял склады тоже разные. Или необходимо заказывать все на один адрес в Делавере и одежду и электронику?

Спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #120285 » Добавлено 05.09.2013 18:50

Информация
Yevgeniy vwE

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 29.08.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Казахстан

“ ”

Oтвет #120296 » Добавлено 05.09.2013 19:20

Локи, Спасибо! Знал что простой вопрос, который скорее всего есть в faq, но не нашел, благодарю за ссылку!
Информация
Andrey pBF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 05.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #120315 » Добавлено 05.09.2013 20:04

Спустя сколько времени доставленные на склад посылки начинают отображатся в системе (ориентировочно)?
Информация
Anton bMD

Случайная аватара

Сообщения: 36

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #120318 » Добавлено 05.09.2013 20:16

Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #120323 » Добавлено 05.09.2013 20:36

Anton bMD, все верно, только надо учитывать вот эту новость - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=2439
Информация
Anton bMD

Случайная аватара

Сообщения: 36

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #120324 » Добавлено 05.09.2013 20:41

Локи, спасибо. Я это еще не видел...
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21936

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22189

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144333

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34595

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23577

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив