Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #127137 » Добавлено 05.10.2013 02:29

Olga Maltseva писал(а) 04 окт 2013, 20:29Сегодня сделала заказ на Амазоне-оплатила с карты с зарплатной коляску и дождевик, а с карты сумма не списалась
Спишется позже, как только товар пойдет на отправку.

Olga Maltseva писал(а) 04 окт 2013, 20:29И еще обычно списание суммы нужно было подтверждать смской в банк, а тут все само собой снялось что ли? Как так?
Значит такой процессинг у амазона. И подтверждения по смс в вашем банке не требуется.

Olga Maltseva писал(а) 04 окт 2013, 20:29Еще вопрос написано фри шиппинг, а после выставления инвойса добавилась сумма сверху цены на товар за "шипинг". Это как и почему?
1). Налог, вероятно. 2). Товар sold by amazon? Если дешевле 25 дол., то бесплатной доставки не будет. Дайте ссылку на товар.
Информация
Oxana UAE

Случайная аватара

Сообщения: 66

На форуме с: 15.05.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #127143 » Добавлено 05.10.2013 04:39

VallY, я подозреваю, что это как-то связано с адресом шопфанса...на форуме одном девочки, которые отправляли на мист-у них все ок, а трое на шопфанс-и не пускает ((
вывод кешбеков по Америке на вашу украинскую карту
http://www.extrabux.com/r/523f7b020b при регистрации бонус $5 :)
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127148 » Добавлено 05.10.2013 06:30

Oxana UAE, Про Картерс-попросили одну из наших сотрудниц выяснить причину такого поведения магазина,как только что-то узнаем,отпишемся в ветке Картерса.
-- 05.10.2013 07:41 --
Vladimir MaF, О стоимости доставки пишите в Амазон.у них уточняйте почему доставка не бесплатная (подозреваю,что вы ее при покупке не выбрали просто))).
О списании сумм-на Амазоне так бывает.как только заказ будет готов к отгрузке-сумму спишут с вашего счета.


Vladimir MaF писал(а) 04 окт 2013, 20:29И еще обычно списание суммы нужно было подтверждать смской в банк, а тут все само собой снялось что ли? Как так?
Вы же данные карты в момент оплаты вводили на амазоне,тем самым дали подтверждение на списание оплаты товара.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
resim

Аватара пользователя

Сообщения: 159

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #127164 » Добавлено 05.10.2013 09:22

VallY писал(а) 05 окт 2013, 02:44 Olesya baF, Вам будет полезной следующая инструкция: регистрация заказа https://shopfans.ru/guide/shopfans/adding_packages.html
Стоимость обработки и доставки посылки складывается из оплаты услуг склада, оплаты доставки, страховки (если необходимо) и дополнительных услуг (удаление обувных коробок, пакет).
Примите во внимание, что слать маленькие по весу посылки не выгодно. Лучше консолидировать по несколько заказов в одну посылку.
Описание услуг и их стоимость находятся по следующей ссылке: https://shopfans.ru/faq/7.html
Спасибо за ответ, все читала, не поняла ряд моментов, сколько стоит консолидация, упаковка, отправка посылки или эти услуги бесплатные? Что Вы подразумеваете под оплатой услуг склада? 3-5доллара за входящую или еще чтото?
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #127173 » Добавлено 05.10.2013 10:53

Olesya baF, в FAQ все довольно четко написано.

Написано же 3 и 5 дол. за вход. посылку. Прескурант доп. услуг также составлен. Пункт 3 раздела 6. В пункте 2 указаны комиссии за оплату услуг. Все. Больше ничего нет. Зачем фантазировать?
Информация
Mary DKF

Случайная аватара

Сообщения: 156

На форуме с: 16.09.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #127180 » Добавлено 05.10.2013 11:26

У меня с Картерсом тоже проблемы, перепробовала кучу карт и не пропускает.
Информация
Oxana UAE

Случайная аватара

Сообщения: 66

На форуме с: 15.05.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #127196 » Добавлено 05.10.2013 12:53

Irina.Ashin, спасибо!
вывод кешбеков по Америке на вашу украинскую карту
http://www.extrabux.com/r/523f7b020b при регистрации бонус $5 :)
Информация
Olga Maltseva

Аватара пользователя

Сообщения: 15

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: SliFFka

Страна: Россия

Город: Раменское

“ ”

Oтвет #127224 » Добавлено 05.10.2013 14:32

Evil Dead писал(а) 05 окт 2013, 03:29
Olga Maltseva писал(а) 04 окт 2013, 20:29

Olga Maltseva писал(а) 04 окт 2013, 20:29Еще вопрос написано фри шиппинг, а после выставления инвойса добавилась сумма сверху цены на товар за "шипинг". Это как и почему?
1). Налог, вероятно. 2). Товар sold by amazon? Если дешевле 25 дол., то бесплатной доставки не будет. Дайте ссылку на товар.
http://www.amazon.com/gp/product/B00BZOF6T0/ref=oh_details_o01_s00_i01?ie=UTF8&psc=1 а насчитали + 1300 сверху
-- 05.10.2013 15:33 --

Olga Maltseva писал(а) 05 окт 2013, 15:32
Evil Dead писал(а) 05 окт 2013, 03:29
Olga Maltseva писал(а) 04 окт 2013, 20:29

Olga Maltseva писал(а) 04 окт 2013, 20:29Еще вопрос написано фри шиппинг, а после выставления инвойса добавилась сумма сверху цены на товар за "шипинг". Это как и почему?
1). Налог, вероятно. 2). Товар sold by amazon? Если дешевле 25 дол., то бесплатной доставки не будет. Дайте ссылку на товар.
http://www.amazon.com/gp/product/B00BZOF6T0/ref=oh_details_o01_s00_i01?ie=UTF8&psc=1 а насчитали + 1300 сверху
Subtotal 7546

Shiping and handling 1308
Информация
Anton bMD

Случайная аватара

Сообщения: 36

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #127235 » Добавлено 05.10.2013 15:12

Olga Maltseva, Скорее всего Вы при чекауте не выбрали FREE Super Saver Shipping и адрес доставки Делавэр. Если у Вас Standard Shipping, то доставка стоит $32.67 (для коляски) Пенсильвания налоговый штат - это еще sale tax $14.62. Посмотрите у себя в описании заказа. Нужно было выбирать FREE Super Saver Shipping и Делавэр - стоимость доставки и налог $0. Будьте внимательнее. Evil Dead Вам всё правильно написал.
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #127245 » Добавлено 05.10.2013 16:23

Olga Maltseva писал(а) 05 окт 2013, 15:32http://www.amazon.com/gp/product/B00BZOF6T0/ref=oh_details_o01_s00_i01?ie=UTF8&psc=1
Добавляете товар в корзину и нажимаете <a>Estimate your shipping and tax . Все расходы там покажут: доставку и налог. </a>
Товар участвует в super saver shipping. В Делавер доставка бесплатна + налога нет. Хз зачем и за что вы заплатили. Зачем вообще платили? Надо была выбрать бесплатную доставку.
Информация
Olga Maltseva

Аватара пользователя

Сообщения: 15

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: SliFFka

Страна: Россия

Город: Раменское

“ ”

Oтвет #127262 » Добавлено 05.10.2013 18:02

Evil Dead писал(а) 05 окт 2013, 17:23
Olga Maltseva писал(а) 05 окт 2013, 15:32http://www.amazon.com/gp/product/B00BZOF6T0/ref=oh_details_o01_s00_i01?ie=UTF8&psc=1
Добавляете товар в корзину и нажимаете <a>Estimate your shipping and tax . Все расходы там покажут: доставку и налог. </a>
Товар участвует в super saver shipping. В Делавер доставка бесплатна + налога нет. Хз зачем и за что вы заплатили. Зачем вообще платили? Надо была выбрать бесплатную доставку.
Я плохо соображаю в инглише на уровне школы((((( Я вроде выбрала фри шиппинг а все равно в инвойсе такая сумма выскочила. Ну ладно поезд ушел...На будущее буду знать спасибо большое!

-- 05.10.2013 19:03 --

Anton bMD писал(а) 05 окт 2013, 16:12Olga Maltseva, Скорее всего Вы при чекауте не выбрали FREE Super Saver Shipping и адрес доставки Делавэр. Если у Вас Standard Shipping, то доставка стоит $32.67 (для коляски) Пенсильвания налоговый штат - это еще sale tax $14.62. Посмотрите у себя в описании заказа. Нужно было выбирать FREE Super Saver Shipping и Делавэр - стоимость доставки и налог $0. Будьте внимательнее. Evil Dead Вам всё правильно написал.
в том то и дело что я выбрала фри шиппинг и почему эта сумма выскочила не понятно вообще. Спасибо что откликнулись.
Информация
resim

Аватара пользователя

Сообщения: 159

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #127302 » Добавлено 05.10.2013 20:36

те чтобы без налога лучше на делавер отправлять??? несмотря на то, что у меня обувь и одежда?... :ah:
Информация
Elena NbF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 05.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #127314 » Добавлено 05.10.2013 21:25

Здравствуйте, подскажите как быть... :bc:
Остался старый адрес доставки. При оформлении адрес меняла, но потом поменяла корзину и он оказывается сбросился.... И теперь отправка идет на старый...
701 Ashland Ave
Bww-ltrshop , Ste #7369
Folcroft, PA 19032
(734) 516-6594
Написала в службу поддержки custserv@gap.com. Они ответили что на обработку уйдет 1-2 дня. А отправка уже началась.... Что делать?
-- 05.10.2013 22:28 --
Вторую посылку из магазина oldnavy.com отправила на верный адрес, но они почему то при отправки каждой вещи повторно снимают с моей карты деньги за каждую вещь в отдельности. Хотя корзина была оплачена мною полностью изначально... Подскажите, что делать???? :bc:
Написала также в службу поддержки, но ответ один - ждите. Сняла все деньги с карты, чтобы больше не снимали.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #127335 » Добавлено 05.10.2013 22:46

Elena NbF, ничего не делать :)

Обязательно внесите данные о посылке в вашу табличку ожидания.
Посылка дойдет и скорее всего попадет в неопознанные, если через 3 дня, после того, как посылка по треку будет у нас, он не отобразится на вашем сьюте, напишите нам, пожалуйста
Прошу вас сразу прислать нам скриншот Shipping confirmation (обязательно должен быть виден адрес доставки и трек номер).
- как сделать скриншот http://raduga4creativity2.forum2x2.com/t151-topic
- Shipping confirmation-это письмо,которое магазин высылает в подтверждение отгрузки товара из магазина на ваш адрес
И желательно скрин из аккаунта магазина, чтобы были видны детали заказа и трек номер. Мы вашу посылку найдем и вам перенесем
Информация
Elena NbF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 05.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #127339 » Добавлено 05.10.2013 23:02

Irina-Armosha писал(а) 05 окт 2013, 23:46Elena NbF, ничего не делать :)
Обязательно внесите данные о посылке в вашу табличку ожидания.
Посылка дойдет и скорее всего попадет в неопознанные, если через 3 дня, после того, как посылка по треку будет у нас, он не отобразится на вашем сьюте, напишите нам, пожалуйста
Прошу вас сразу прислать нам скриншот Shipping confirmation (обязательно должен быть виден адрес доставки и трек номер).
- как сделать скриншот http://raduga4creativity2.forum2x2.com/t151-topic
- Shipping confirmation-это письмо,которое магазин высылает в подтверждение отгрузки товара из магазина на ваш адрес
И желательно скрин из аккаунта магазина, чтобы были видны детали заказа и трек номер. Мы вашу посылку найдем и вам перенесем
Спасибо. Я стала вносить данные о посылках. Скриншоты сделаю))) Спасибо)
Информация
Irina eTF

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 27.09.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #127350 » Добавлено 06.10.2013 00:06

Не знаю где спросить, моя первая посылка. Осталась одна посылка из магазина до консолидации и отправки и получается непонятно что. Помогите мне пожалуйста. Эту посылку отправили не в Клеймонт, а в Нью Кастл? Не пойму... Что делать, куда писать?

https://www.fedex.com/fedextrack/?tracknumbers=945673925104869&language=english

-- 06.10.2013 01:14 --

Эту посылку хотели вручить кому-то в Нью Кастл, но получателя не было на месте? Не могу понять...
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #127405 » Добавлено 06.10.2013 11:21

Irina eTF, не волнуйтесь, посылки в Клаймонт часто попадают через окрестные отделения. А не доставили потому что суббота. Будут повторные доставки в будние дни.
Информация
Irina eTF

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 27.09.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #127415 » Добавлено 06.10.2013 12:05

Irina-Armosha писал(а) 06 окт 2013, 12:21Irina eTF, не волнуйтесь, посылки в Клаймонт часто попадают через окрестные отделения. А не доставили потому что суббота. Будут повторные доставки в будние дни.
Спасибо, вы меня успокоили :)
Информация
Svetlana UbF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 06.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #127425 » Добавлено 06.10.2013 12:55

Всё, сижу реву...Толи я не понимаю, то ли просто попадос...Сделала заказ на сайте 6РМ, в посредники выбрала ШФЭ. Посылку надо доставить в Удмуртию (г.Глазов). Но похоже с нашим регилном не работаете? ААА..помогите..
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #127427 » Добавлено 06.10.2013 13:17

Svetlana UbF, так обычным способом отправки посылка вполне приедет к вам. Посылка доедет везде, где есть почта России
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21981

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22226

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144606

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34659

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23623

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив