Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #133668 » Добавлено 31.10.2013 14:34

почитайте эту тему - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=295 - ваше сообщение перенесу туда же.
не модератор!
Информация
NickRomancer

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 28.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Николай

Страна: Россия

Город: Кубань

“ ”

Oтвет #133721 » Добавлено 31.10.2013 17:48

Скажите, запрет на парфюмерию, это запрет на абсолютно всю парфюмерию?

Интересует покупка губной помады.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #133723 » Добавлено 31.10.2013 17:52

NickRomancer писал(а) 31 окт 2013, 18:48Скажите, запрет на парфюмерию, это запрет на абсолютно всю парфюмерию?
парфюмерия - это парфюмерия. Запрет на всю спиртосодержащую (духи, туалетная вода и т.п.)

NickRomancer писал(а) 31 окт 2013, 18:48Интересует покупка губной помады.
Я хоть и не девочка, но считаю, что это косметика, а не парфюмерия.

Пересылать помаду можно.

и для подобных вопросов есть тема - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=5&t=334
Информация
NickRomancer

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 28.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Николай

Страна: Россия

Город: Кубань

“ ”

Oтвет #133724 » Добавлено 31.10.2013 17:56

Локи писал(а) 31 окт 2013, 18:52Я хоть и не девочка, но считаю, что это косметика, а не парфюмерия.
Как всё у них сложно!!! Зато я знаю, чем дырка от отверстия отличается! :ag:

Локи писал(а) 31 окт 2013, 18:52Пересылать помаду можно.
Спасибо большое за ответ!
Информация
Nata iaB

Аватара пользователя

Сообщения: 147

На форуме с: 07.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #133732 » Добавлено 31.10.2013 18:37

Подскажите,где посмотреть более подробную информацию о тарифах на приём посылок по Америки и консалидацию...С доставкой цены ясны,а вот консолидация,упаковка и тд,не понятны...
http://www.topcashback.com/ref/member11182828157 -TopCashback
http://www.extrabux.com/r/509fe2e446 Возврат денег от покупок,купоны,скидки....
Информация
Anton bMD

Случайная аватара

Сообщения: 36

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #133733 » Добавлено 31.10.2013 18:41

Информация
Nata iaB

Аватара пользователя

Сообщения: 147

На форуме с: 07.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #133739 » Добавлено 31.10.2013 18:55

Ещё назрел вопросик
А удаление лишней упаковки и дополнителая упаковка ,при отправке-это на моё усмотрение ? Правильно?Могу от этого и отказаться ведь?

ещё это не совсем ясно

$10 за посылку + стоимость пересылки по тарифу UPS Groung (около $10-15 в зависимости от веса) - стоит возврат заказа отправителю. Если вы самостоятельно оформите и пришлете нам return label, стоимость возврата составит $8.
http://www.topcashback.com/ref/member11182828157 -TopCashback
http://www.extrabux.com/r/509fe2e446 Возврат денег от покупок,купоны,скидки....
Информация
Anton bMD

Случайная аватара

Сообщения: 36

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #133742 » Добавлено 31.10.2013 18:59

Да, на ваше усмотрение. Если галочку не ставить для пакета и не заказывать удаление обувных коробок, то платить не нужно. Посмотрите пример здесь https://shopfans.ru/guide/shopfans/creating_box.html


Nata iaB писал(а) 31 окт 2013, 19:55$10 за посылку + стоимость пересылки по тарифу UPS Groung (около $10-15 в зависимости от веса) - стоит возврат заказа отправителю. Если вы самостоятельно оформите и пришлете нам return label, стоимость возврата составит $8.
Это про возврат товара в магазин. https://shopfans.ru/faq/question/92.html
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #133743 » Добавлено 31.10.2013 19:03

Nata iaB писал(а) 31 окт 2013, 19:55А удаление лишней упаковки и дополнителая упаковка ,при отправке-это на моё усмотрение ? Правильно?Могу от этого и отказаться ведь?
внешняя упаковка, по умолчанию удаляется, если вы не поставите галку "сохранить упаковку".
Из "дополнительной" упаковки есть только пластиковый пакет за 3 доллара. Он по вашему желанию.


Nata iaB писал(а) 31 окт 2013, 19:55ещё это не совсем ясно
Вы уже что-то в магазин собрались возвращать?
Информация
Nata iaB

Аватара пользователя

Сообщения: 147

На форуме с: 07.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #133745 » Добавлено 31.10.2013 19:04

Anton bMD, а стоимость самой посылки(упаковки) сколько...? Хочется расчитать примерную стоимость...

-- 31.10.2013 20:04 --

ещё не купила чтоб возвращать...
http://www.topcashback.com/ref/member11182828157 -TopCashback
http://www.extrabux.com/r/509fe2e446 Возврат денег от покупок,купоны,скидки....
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #133748 » Добавлено 31.10.2013 19:07

Nata iaB писал(а) 31 окт 2013, 20:04а стоимость самой посылки(упаковки) сколько...?
нисколько. бесплатно. даром.

платите только за входящие заказы и почтовый тариф.

-- 31.10.2013 22:08 --

Nata iaB писал(а) 31 окт 2013, 20:04ещё не купила чтоб возвращать...
Ну спрашиваете-то вы про пункт, который называется "Возврат заказов".
Информация
Nata iaB

Аватара пользователя

Сообщения: 147

На форуме с: 07.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #133749 » Добавлено 31.10.2013 19:09

Локи, Спасибо! Это супер просто!
http://www.topcashback.com/ref/member11182828157 -TopCashback
http://www.extrabux.com/r/509fe2e446 Возврат денег от покупок,купоны,скидки....
Информация
Ivan mqF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 26.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #133951 » Добавлено 01.11.2013 17:36

Локи, подскажите пожалуйста можете ли вы чем то помочь, если магазин упорно отказывается отравлять заказ на адрес ШФ

Вот пример моей переписки с ними:

Dear Ivan,
Thank you for shopping DavisBigandTall.com. We have received your order and at this time we need to verify your billing address that applies to your Credit Card. If you will give us a call at 1-800-410-3888 and ask for customer service we will be more than happy to further process your order. We appreciate your business and look forward to serving you in the future.

Мой ответ:

Dear Customer Service
Thank you for your feedback. Unfortunately I have no chance to give you a call because of the time difference between Russia and USA.
I'm ready to provide you with all necessary documents if requred. Please let me know if you need additionl information or confirm that you are ready to process the order.
Thanks for your help.
Your sincerely,

Ivan

Их ответ:

Ivan,

Please note the email sent to you on 10/26 requires you to call us to verify this information. We cannot process your order until you call, and your order will be cancelled on 11/2.

Thank you,

Customer Service

Что им писать?

Я заметил, что сайты которые имеют международную доставку требуют, чтобы Billing и Shipping address были одинаковыми иначе они относят заказ к мошенническому и отменяют его.

Чем ШФ может помочь в этом случае?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #133953 » Добавлено 01.11.2013 17:52

Ivan mqF, магазин хочет исключительно звонка от вас. Единственный выход - звонить.

Ivan mqF писал(а) 01 ноя 2013, 18:36Чем ШФ может помочь в этом случае?
наверное ничем.
Информация
Anton JwF

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 02.11.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #134112 » Добавлено 02.11.2013 13:27

Здравствуйте.
На прикрепленной картинке вы видите скорее всего одну и ту же посылку.
Название магазина совпадает. Вес почти совпадает. В ожидаемой посылке я указал вес 1 фунт - это вес посылки с упаковкой для отправки. У новой посылки вес 10 унций - это вес товара без упаковки. Трекинг-номера нет. Что мне теперь делать? Прочитал в неизданном FAQ, что ждущую прибытия нужно удалить, а как быть с новой? Подредактировать ее, добавив правильный номер заказа?

Статус посылки

Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #134120 » Добавлено 02.11.2013 14:19

Anton JwF, я бы заказала фото пришедшей посылки, чтобы точно убедится, что это она, а потом со спокойной совестью удалила ненужную запись и добавила все нужные данные в ту, которая пришла, но это ИМХО))
не модератор!
Информация
Anton JwF

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 02.11.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #134121 » Добавлено 02.11.2013 14:37

Snow*, а какой из 4-х вариантов фотографий вы посоветуете?

ps. Если заказывать за 5$ фотографии всего, что внутри, то это будет треть стоимости посылки, разумно ли? :)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

917120

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

[Архив]Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"

Yuli_Ki в форуме Архив

979

102185

Ines Перейти к последнему сообщению

05.02.2014 22:49

Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21131

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21561

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив] Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.

Sveta XmC в форуме Архив

3503

261208

Sergey bHB Перейти к последнему сообщению

09.11.2014 09:55

Вернуться в Архив