Marina RSG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 24.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Марина

Город: Санкт петербург

“ ”

Oтвет #140207 » Добавлено 25.11.2013 12:28

Re: Вопросы новичков
Спасибо за ответ! Но что значит не выкупает вещи? На Амазоне тоже вещи? В общем надо заказывать из их списка и тогда не ошибешься:)

П

-- 25.11.2013 13:31 --

Еще раз спасибо за список магазинов (за ссылку), выбор огромный!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #140211 » Добавлено 25.11.2013 12:38

Marina RSG, ШФ предоставляет услугу по пересылке, выкупаете вы сами своей картой, либо можно воспользоваться помощью посредников, которые отправят на адрес ШФ.
не модератор!
Информация
Shearer98

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 07.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Shearer98

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #140238 » Добавлено 25.11.2013 13:19

Re:
Локи
Anastasiya OdC писал(а) 18 ноя 2013, 14:50мы же не можем каждый раз перечитывать правила
Отправляйте USPS, там правила не меняются так часто :ag:
Anastasiya OdC писал(а) 18 ноя 2013, 14:50вот такой вопрос-у меня
Всё же рискну отправить вам почитать FAQ - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1501
Для модератора, довольно дерзкий ответ. Кроме того, по указанной ссылке написано:
Q1-4: Когда и какие документы загружать?
A: Паспорт загружается один раз (если паспорт не менялся). Один раз в год необходимо загружать подписанный договор. Подписанное гарантийное письмо необходимо загрузить один раз, дату в нем не проставлять. Инвойсы и выписки необходимо загружать для каждой посылки.

Так нужен договор или не нужен? Если нужен, где скачать образец?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #140439 » Добавлено 26.11.2013 04:37

Shearer98 писал(а) 25 ноя 2013, 14:19Для модератора, довольно дерзкий ответ.
Для первого поста на форуме, достаточно дерзкое замечание. :ag:

Shearer98 писал(а) 25 ноя 2013, 14:19Так нужен договор или не нужен? Если нужен, где скачать образец?
https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1035 Читайте первый абзац после слов Актуальные новости
Информация
Natapril

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 26.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #140595 » Добавлено 26.11.2013 15:55

Re: Вопросы новичков
добрый день :) !скажите пожалуйста, сделала заказ в тойсрус,оплатила через пайпэл,деньги с карты снялись, трек они дали,но сегодня деньги вернули, так и должно быть?и то что они дали трек один , но несколько раз мне присылали письма с разными товарами и ценами(всего у меня позиций 12) означает что столько у меня посылок, да?на ШФ как считается это, одна посыль до 3(веса) :)стоит 3 дол., да?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #140604 » Добавлено 26.11.2013 16:38

Natalya EUG, если дали один трек - значит одна посылка, напишите в поддержку магазина и уточните, на сколько посылок разбили ваш заказ.
По поводу входящих посылок на склад:


тарифы на Услуги: Обработка каждой входящей Посылки весом до 3lb (в соответствии с весом, указанным сотрудниками Shopfans) - $3.00
Обработка каждой входящей Посылки весом более 3lb (в соответствии с весом, указанным сотрудниками Shopfans) - $5.00
не модератор!
Информация
Natapril

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 26.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #140609 » Добавлено 26.11.2013 16:46

Snow* писал(а) 26 ноя 2013, 17:38Natalya EUG, если дали один трек - значит одна посылка, напишите в поддержку магазина и уточните, на сколько посылок разбили ваш заказ.
По поводу входящих посылок на склад:
тарифы на Услуги: Обработка каждой входящей Посылки весом до 3lb (в соответствии с весом, указанным сотрудниками Shopfans) - $3.00

Обработка каждой входящей Посылки весом более 3lb (в соответствии с весом, указанным сотрудниками Shopfans) - $5.00
хорошо, спасибо, а по поводу суммы, то что деньги вернули это нужно повторно попросить списать деньги?или что им написать?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #140617 » Добавлено 26.11.2013 17:00

Natalya EUG, я бы подождала, пока посылка придёт на склад и заказала бы фото и проверила, все пришло или нет, а уже тогда бы писала в поддержку магазина, но это ИМХО...

По поводу денег - это может быть просто чисто технический момент - проверьте баланс карты, точно вернули..?
не модератор!
Информация
Natapril

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 26.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #140622 » Добавлено 26.11.2013 17:08

Snow* писал(а) 26 ноя 2013, 18:00Natalya EUG, я бы подождала, пока посылка придёт на склад и заказала бы фото и проверила, все пришло или нет, а уже тогда бы писала в поддержку магазина, но это ИМХО...
По поводу денег - это может быть просто чисто технический момент - проверьте баланс карты, точно вернули..?
смс пришла что вернули, проверю, спасибо!и еще вопросик.. :ah: я когда заказ оформляла указала один из адресов ШФ и то что получатель я, правильно?смогут они "мне"посыль-то передать?вручить всмысле на складе?или пока не поздно имя на еще что-то поменять))
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #140623 » Добавлено 26.11.2013 17:19

Natalya EUG, имя ваше - адрес ШФ - посмотрите в вашем кабинете ШФ на главной странице есть кнопочка - мой адрес в ШФ
не модератор!
Информация
Inna RPG

Случайная аватара

Сообщения: 48

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Inna

Страна: Россия

Город: Khimki

“ ”

Oтвет #140736 » Добавлено 26.11.2013 21:52

Подскажите, а где посмотреть вес моих посылок? Я только сдеалала заказ, не могу разобраться. И еще, когда заполняю декларацию в ШФ, цены нужно писать какие? Просто есть цена до скидки и после скидки. Спасибо!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #140744 » Добавлено 26.11.2013 22:00

Inna RPG, сумма в декларации должна соответствовать сумма, которые вы за эти заказы заплатили, т.е. если вы оплатили со скидкой, то и сумму в декларации проставляйте со скидкой - вот тут про декларацию https://shopfans.ru/faq/question/80.html

Вес посылок видно в вашем кабинете, когда они получены, или вы про консо?
не модератор!
Информация
Inna RPG

Случайная аватара

Сообщения: 48

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Inna

Страна: Россия

Город: Khimki

“ ”

Oтвет #140745 » Добавлено 26.11.2013 22:06

нет, еще не получены, ждут прибытия. Я вот и не понимаю, где это смотреть. Вес будет известен, когда они прибудут в ШФ?

Ой и еще...Где посмотреть про Ebates и Paypal? Сделала заказ через Ebates, они хотят вернуть деньги и просят написать адрес, это адрес в ШФ? И как оплачивать через PP?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #140776 » Добавлено 27.11.2013 00:06

Inna RPG, да, когда будут получены вы увидите вес в своём кабинете.

про Ebates - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=29&t=246https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=29&t=246

Paypal - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=30&t=41
не модератор!
Информация
Tatyana fUG

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 26.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #140838 » Добавлено 27.11.2013 09:44

Добрый день.
Сразу прошу прощения, думаю вас уже тошнит от таких новичков как я и от одних и тех же вопросов, но ......плииииз - помогите разобраться
Хочу заказать с картерса. Тут зарегистрировалась. Только пока скан паспорта не отправила и письмо (кстати сразу вопрос №1- его нужно подписывать или все же нет?)
на сайте картерса накидала в корзину. тут на сайте получила адрес - я так понимаю склада, при оформлении заказа поставлю его.
Можете мне всю схему пошагово дальше описать. Там я оплачиваю сумму товара и доставку по сша (в моем случае вроде как бесплатно должно быть)
Она приходит к вам на склад.
Тут на сайте я ввожу номер посылки и как-то за ней слежу и нужно будет когда-то нажать Отправить.......будет указана еще одна сумма доставки? как ее оплачивать? можно той же картой или нужно как-то сюда в личный кабинет денежку заносить? или на почте при получении посылки?
Посылка придет на почту или домой?

Где почитать про способы доставки, их разницу и ценник?
Если на почту - как я узнаю, что она уже пришла? Прописка и место жительства не совпадают - как быть тогда?
через shopfans express это курьером до квартиры? мне как замкадышу наверно лучше на почту.
сколько идет посылка по времени если почтой?
голова кругом. пытаюсь во всем этом разобраться.
спасибо заранее.
Информация
Sergey ycD

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 12.04.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #140840 » Добавлено 27.11.2013 09:53

Inna RPG писал(а) 26 ноя 2013, 23:06нет, еще не получены, ждут прибытия. Я вот и не понимаю, где это смотреть. Вес будет известен, когда они прибудут в ШФ?
До этого можно перейти по ссылке отслеживания трека, там обычно транспортная компания, которая доставляет по США, прописывает вес доставки.

Если так важно знать заранее конечно)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #140849 » Добавлено 27.11.2013 10:24

Tatyana fUG писал(а) 27 ноя 2013, 10:44Где почитать про способы доставки, их разницу и ценник?
https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=162

тарифы тут - https://shopfans.ru/tariffs.html
Информация
dah

Аватара пользователя

Сообщения: 24

На форуме с: 12.02.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Виталий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #140968 » Добавлено 27.11.2013 15:22

У меня вопрос. Нужно ли как то по особенному оформлять посылку если она идет не из магазина, а от частного лица в США? Т.е. чел осуществляет тупо пересылку айфона, который пришел на его адрес. Есть ли какие то нюансы и тонкости?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #140969 » Добавлено 27.11.2013 15:24

dah, главное - вписать трек-номер, остальное не сильно важно
Информация
dah

Аватара пользователя

Сообщения: 24

На форуме с: 12.02.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Виталий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #140970 » Добавлено 27.11.2013 15:27

Локи, спасибо. И может подскажешь, какой почтовой службой лучше и дешевле доставлять по США? Имеется ввиду отправка чел - склад ШФ.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21907

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22177

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144213

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34579

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23558

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив