Nikolay BWF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #154643 » Добавлено 19.12.2013 08:54

Здравствуйте Snow. Уточните пожалуйста, КАКИЕ документы нужно сейчас отправлять, я что-то не пойму. Спасибо...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #154660 » Добавлено 19.12.2013 09:16

Nikolay BWF, вы вообще о чем? О каких документах?

Я вас не понимаю - пишите в техподдержку - help@shopfans.ru
Информация
Nikolay BWF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #154668 » Добавлено 19.12.2013 09:35

Здравствуйте, Локи. Я писал в техподдержку, ответ не получил. Попробую объяснить, скан паспорта есть, принт страницы магазина есть. Что нужно ещё?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #154695 » Добавлено 19.12.2013 10:09

Nikolay BWF, если вы про заполнение декларации по методу Шопфанс-экспресс, то вам туда - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1255

Какие нужны документы вам сможет ответить только техподдержка, я не вижу вашей ситуации с форума
Информация
Aleksey AND

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 11.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #154766 » Добавлено 19.12.2013 11:11

подскажите посылка идет на склад что обозначает статус ????
*FOLCROFT, PA, USA*
Wednesday, December 18, 2013 9:35 AM
CUSTOMER RECALL
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #154791 » Добавлено 19.12.2013 11:32

Aleksey AND, магазин отозвал посылку обратно. Пишите в магазин и выясняйте
Информация
Pavel DYD

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 03.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155133 » Добавлено 19.12.2013 18:15

Проблемка с Amazon
Привет!

Не знаю в каком разделе написать, попробую тут.

Делал покупки на амазоне.

29.11.2013 - сделал 3 заказа

02.12.2013 - сделал 6 заказов

Многие заказы были еще поделены самим амазоном и отправлены по отдельности.

Когда на амазоне в личном кабинете стали появлятся треки, я их стал переносить к себе на любимый шопфанс.

И оказалось что заказ от 29 и 2 числа имеют одинаковый трек.

Возможно ли такое что амазон собрал в одну посылку товары из разных заказов?

Мне нужно точно знать что где, для правильного заполнения декларации, для экспресс доставки.

Пытался по весу посчитать. На одном из товаров написано что вес 3 фунта, а вес отправления 6.

Судя по тому что пришло на сьют, по треку, вес полученной посылки получится примерно равен сумме по весу товара, а не отправления.

Кто что может посоветовать?

Спасибо.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155147 » Добавлено 19.12.2013 18:30

Pavel DYD писал(а) 19 дек 2013, 19:15Не знаю в каком разделе написать, попробую тут.
Всегда умиляла такая формулировка :) Ваш вопрос будет перенесен в "Вопросы новичков"

Pavel DYD писал(а) 19 дек 2013, 19:15И оказалось что заказ от 29 и 2 числа имеют одинаковый трек.
если один трек - отправлено одной посылкой, только и всего

Pavel DYD писал(а) 19 дек 2013, 19:15Мне нужно точно знать что где, для правильного заполнения декларации, для экспресс доставки.
почитайте тему по декларации - там расписаны подобные моменты как заполнять
Информация
Pavel DYD

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 03.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155225 » Добавлено 19.12.2013 19:54

Локи писал(а) 19 дек 2013, 19:30
<cite>Pavel DYD писал(а) 19 дек 2013, 19:15</cite>И оказалось что заказ от 29 и 2 числа имеют одинаковый трек.
если один трек - отправлено одной посылкой, только и всего
Обычно один заказ разбивают на несколько посылок,

а тут получилось половины от разных заказов отправили в одной посылке.

Отсюда и вопросы. Не хочется с таможней связываться, если это ошибка.
Информация
Elena ZZG

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 30.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155364 » Добавлено 19.12.2013 23:06

Подскажите пожл, пока ждала последнюю посылку от Envirosax,заполнила все декларации , загрузила документы, брокер проверил, сформировала посылку, как придет отправить.

Сегодня пришла последняя посылка, наконец, но она значится как от магазина Christian Lopez,(понятия не имею почему, кстати) трек другой, но help ответил, что все нормально , просто почта присвоила новый трек.Теперь я не знаю как мне быть дальше , в заказах две посылки значатся, одна от Envirosax, которую все еще ждем, другая, которая получена, от Christian Lopez с другим треком и названием магазина, автоматически в посылку не попадает...

Мне как быть?Помогите пожл, боюсь накосячить..
Информация
resim

Аватара пользователя

Сообщения: 159

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #155380 » Добавлено 19.12.2013 23:35

Vlad.S писал(а) 18 дек 2013, 16:11
Olesya baF писал(а) 17 дек 2013, 17:25Коллеги, первая посылка-первая декларация, гляньте плиз, так пойдет? Bес около 20ти кг:
И еще, посылка сутки в статусе создана, сколько обычно занимает времени до перехода в статус одобрена? Спасибо!
уменьшайте количество позиций, объединяйте, ваша декларация скорее всего вызовет интерес у таможни
ответ несколько запоздалый конечно, думаю, для 20 кг 38 позиций не так уж и много :af:
Информация
Aliaksandr yCH

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 19.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155387 » Добавлено 19.12.2013 23:49

помогите, в поле Shipping Address
100 Naamans Rd Ste 22015
Claymont DE 19703-2737

это нормально?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #155430 » Добавлено 20.12.2013 01:22

не модератор!
Информация
Anatoly OYE

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 02.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155479 » Добавлено 20.12.2013 06:38

Pavel DYD писал(а) 19 дек 2013, 20:54Обычно один заказ разбивают на несколько посылок,
а тут получилось половины от разных заказов отправили в одной посылке.
Была такая же ситуация, объединили два разных заказа в одно отправление.
Информация
Anatoly OYE

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 02.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155488 » Добавлено 20.12.2013 06:59

Учитывая невозможность отправки методом Shopfans-Express в "регионы" приблизительно до 7 января, намерен перенаправить посылку в пределах Делавера на другой склад.
Процедуры и стоимость операции не нашел, подскажите, где поискать.
Либо, что оптимальнее, прямо в теме расскажите порядок действий.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155489 » Добавлено 20.12.2013 07:16

Anatoly OYE, как! Ну как? Не может быть!

Первую страничку FAQ даже не осилили? :ag:

https://shopfans.ru/faq/question/129.html
Информация
Anatoly OYE

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 02.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155522 » Добавлено 20.12.2013 08:03

Локи писал(а) 20 дек 2013, 08:16Первую страничку FAQ даже не осилили? Ag
Спасибо за попытку помочь...

У ShopFans-Express два склада в Делавере? :ag:

Anatoly OYE писал(а) 20 дек 2013, 07:59в пределах Делавера на другой склад.
Или мне написать прямо, "что именно я хочу сделать" ?

Уточняю вопрос, дабы соблюсти приличия опуская подробности - Каким образом, и по какому тарифу, я могу отправить посылку на своё имя в пределах территории одного штата, Соединенных Штатов Америки?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155524 » Добавлено 20.12.2013 08:05

Информация
Dmitry NDH

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: DMZ

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155579 » Добавлено 20.12.2013 08:52

Добрый день.

Почему у меня на главной в События висит Заполните адрес доставки посылок. Заполнил же ведь уже?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155581 » Добавлено 20.12.2013 08:53

Dmitry NDH, это просто список событий - нажмите крестик и удалите это, раз так мешает
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21952

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22202

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144491

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34622

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23602

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив