Elena vvG

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Израиль

“ ”

Oтвет #156682 » Добавлено 21.12.2013 12:42

как мне тогда узнать и что делать в данном случае, ничего не понимаю в этом, профан ПОЛНЫЙ
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #156683 » Добавлено 21.12.2013 12:46

Elena vvG, для начала найдите трек-номер и посмотрите какого числа по треку заказ был доставлен на склад, а потом загляните в эту темы - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=2804 - там в шапке актуальные новости за какое число разбирают заказы.
не модератор!
Информация
Elena vvG

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Израиль

“ ”

Oтвет #156685 » Добавлено 21.12.2013 13:00

пишу еще раз, то что я вижу в своем кабинете ( на примере одного заказа):

название: №1250073 тимберленд, магазин амазон, номер заказа 112-8233127-5392234, статус -ждем прибытия, далее написано - без трекинга

и так все 3 заказа.

ссылку вашу посмотрела, мои заказы как раз от 14 декабря, может сегодня пройдет регистрация, подожду еще неделю.

спасибо
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #156687 » Добавлено 21.12.2013 13:04

Elena vvG, это все информация из вашего лк на сайте ШФ, она не нужна, трек-номер есть в подтверждении, которое вам присылают на почту либо в личном кабинете на сайте МАГАЗИНА.
не модератор!
Информация
Ayrat rEH

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 21.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #156719 » Добавлено 21.12.2013 14:50

Впервые сделал заказ на доставку, по адресу: Claymont, Штат: "Delaware". Трекинг показывает статус посылки Delivered с местом доставки WILMINGTON, DE 19809. Это нормально?
Информация
Elena vvG

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Израиль

“ ”

Oтвет #156724 » Добавлено 21.12.2013 15:01

Snow*,

1Z602E9V0317133513 вот это трек номер?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #156736 » Добавлено 21.12.2013 15:38

Elena vvG писал(а) 21 дек 2013, 16:01Snow*,
1Z602E9V0317133513 вот это трек номер?
:bs:
не модератор!
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1147

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #156769 » Добавлено 21.12.2013 17:03

Snow* писал(а) 21 дек 2013, 16:38
Elena vvG писал(а) 21 дек 2013, 16:01Snow*,
1Z602E9V0317133513 вот это трек номер?
:bs:
Да это он, когда введете его в поле для треков. В меню Заказы,то сможете нажав на этот номер увидеть где ваша посылка. Только если вы получили номер сегодня, будьтье готовы,что пока ничего не увидите. Нужно некоторое время.

-- 21.12.2013 18:07 --

Elena VCD писал(а) 21 дек 2013, 18:03
Snow* писал(а) 21 дек 2013, 16:38
Elena vvG писал(а) 21 дек 2013, 16:01Snow*,
1Z602E9V0317133513 вот это трек номер?
:bs:
Да это он, когда введете его в поле для треков. В меню Заказы,то сможете нажав на этот номер увидеть где ваша посылка. Только если вы получили номер сегодня, будьтье готовы,что пока ничего не увидите. Нужно некоторое время.
Сейчас задержка с заказами. У некоторых еще за 13,14 декабря не получили статус ПОЛУЧЕНО. У меня порядка 5 заказов уже получены(по данным Поставщика), а в личном кабинете информации нет. Я совершенно спокойна. Все оприходуют.
Информация
Elena vvG

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Израиль

“ ”

Oтвет #156802 » Добавлено 21.12.2013 18:37

еще такой вопрос, насчет оплаты, у меня уже 15 числа сняли деньги с карты, это нормально?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #156803 » Добавлено 21.12.2013 18:40

Elena vvG писал(а) 21 дек 2013, 19:37еще такой вопрос, насчет оплаты, у меня уже 15 числа сняли деньги с карты, это нормально?
кто у вас снял деньги? и за что?
не модератор!
Информация
Elena vvG

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Израиль

“ ”

Oтвет #156805 » Добавлено 21.12.2013 18:45

за заказ, с амазона, полностью оплачен, посмотрела счет в банке, написано сумма и кто снял.

странно, платить же надо, конечно.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #156807 » Добавлено 21.12.2013 18:50

Elena vvG писал(а) 21 дек 2013, 19:45за заказ, с амазона, полностью оплачен, посмотрела счет в банке, написано сумма и кто снял.
странно, платить же надо, конечно.
а в чем вопрос? вы сделали заказ на амазоне, оплатили его, деньги за заказ, который вам отправили - сняли, все правильно...заказы вы оплачиваете самостоятельно, потом когда соберёте посылку, надо будет оплатить услуги склада + пересыл в Россию.
не модератор!
Информация
Elena vvG

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Израиль

“ ”

Oтвет #156815 » Добавлено 21.12.2013 19:12

все в порядке. просто ваш вопрос сбил с толку,))
Информация
Irina PD

Случайная аватара

Сообщения: 134

На форуме с: 18.02.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #156861 » Добавлено 21.12.2013 20:34

Может и не сюда пишу. Но не знаю просто куда. Но сидя в очередной раз с телефона и пытаясь заполнить декларацию спрашиваю вас с надеждой)))) Ну когда же будет андроид и эпл приложения?!!!!!!!! Очень надо))))))
Информация
Grigory GFH

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 21.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #156919 » Добавлено 21.12.2013 22:27

А как вес узнать, чтобы знать сколько доплачивать надо будет? Хочу Timberlandы 10061 заказать с официального сайта, сколько за доставку надо будет переплатить? Может кто покупал уже знает уже?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #156928 » Добавлено 21.12.2013 22:41

Grigory GFH, вот тема по магазину - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=36&t=283 - попробуйте там уточнить по весу.

Но если вы хотите 1-2 пары обуви заказать, то не особо выгодно получится, самый дорогой - первый кг, чем больше вес, тем дешевле кг получается. т.е. наиболее выгодно консолидировать посылку из разных заказов...
не модератор!
Информация
Grigory GFH

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 21.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #156946 » Добавлено 21.12.2013 22:52

Snow*, спасибо
Информация
Olga sZD

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 07.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157294 » Добавлено 22.12.2013 17:08

Добрый вечер.

Первый раз заполняю документы, возникла сложность- в графе страховка я должна поставить сумму на которую я хотела бы застраховать посылку, ну на пример 1000$ или сумму 30$ (из расчёта 3$ на 100$ страхуемых). И ещё один вопрос, как поменять сумму страховки, после введения числа нажимать "сохранить " или "собрать",посылка сейчас находится в стадии "собрать&отправить".
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157297 » Добавлено 22.12.2013 17:12

Olga sZD, ставится сумма, на которую вы страхуете посылку
Информация
Konstantin pFD

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 23.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #157320 » Добавлено 22.12.2013 18:00

Здравствуйте! Подскажите, как отменить кейс #94363 на возврат заказа в магазин. Боюсь, что его обратно отправят, так как создал 21 декабря, а он еще в работе.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21923

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22186

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144287

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34586

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23568

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив