Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #22343 » Добавлено 08.10.2012 18:35

Anton iKB
иногда посылки , у которхы трек не зарегистрирован, попадают в неопознанные.
Мы сможем их найти по вашему запросу на help 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #22348 » Добавлено 08.10.2012 19:42

Вопрос снят. Мне прислали трек номера!
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #22390 » Добавлено 09.10.2012 00:50

Anton iKB
отлично :)
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Irina fN

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 27.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #22455 » Добавлено 09.10.2012 13:53

Здравствуйте! Подскажите, что делать? Хочу оплатить покупки в магазине через PayPal. Завожу новый адрес доставки-ШФ. Но при этом PayPal не дает поменять страну,т.е. Адрес американский, а в конце: страна-Россия.
ирина
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #22471 » Добавлено 09.10.2012 14:49

Irina fN, Paypal по умолчанию ставит ту страну, в которой открыта карта. есть не совсем легальные способы это обойти, но не всегда получается... а магазин не дает вбить шиппинг отдельно?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Tatyana dNB

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 09.10.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #22506 » Добавлено 09.10.2012 18:55

почему то нет ответа
6.10 получила письмо о том что превышает лимиты вес  посылки
7.10 ответив, написала письмо о путях решения, с вопросоми допустимо ли и какие решения вы можете предложить
8.10 ответа нет, форварднула письмо и поставила в копию адрес help@shopfans.ru
8.10  пришел ответ о том что в течеии 24 часов ответ придет
сейчас
9.10 время  19.41 ответа нет.

6.10 вышел срок приема заказов 60 дней, когда мне прийдет ответ и сколько я буду платить за простой моих заказов у вас??
Информация
Tatyana dNB

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 09.10.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #22507 » Добавлено 09.10.2012 18:58

огда я получу ответ относительно моей посылки?
когда я получу ответ по моей посылке?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #22509 » Добавлено 09.10.2012 18:59

Tatyana dNB, в США 9-ое число не так давно началось. У них еще только 12 дня.
Ждите, в течение дня по времени США вам должны ответить.

По поводу срока хранения - у вас же заказы уже в сконсолидированной посылке?
Срок хранения собранной посылки - 14 дней.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #22512 » Добавлено 09.10.2012 19:02

6.10 получила письмо о том что превышает лимиты вес  посылки
7.10 ответив, написала письмо о путях решения, с вопросоми допустимо ли и какие решения вы можете предложить
8.10 ответа нет, форварднула письмо и поставила в копию адрес help@shopfans.ru
8.10  пришел ответ о том что в течеии 24 часов ответ придет
сейчас
9.10 время  19.41 ответа нет.

6.10 вышел срок приема заказов 60 дней, когда мне прийдет ответ и сколько я буду платить за простой моих заказов у вас??

Мы обязательно ответим, если вы получили автоответ.

За простой ничего платить не придется.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Igor nNB

Аватара пользователя

Сообщения: 69

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #22610 » Добавлено 10.10.2012 10:03

Добрый день!
Прошу помочь с правильным заполнением полей в заказах!
Заказал вещь у человека с eBay и ее уже отправили на ваш адрес, но мне не понятно
1. Что вписывать в поле номер заказа если это обычный человек, а не магазин?
2. Посылка была отправленна USPS economy shipping , и продавец сообщил после отправления следущее " Delivery confirmation number 0310 3490 0002 0673 7001" на номер трека это мало похоже да и повидемому данный способ не предусматривает номер трека, вобщем не понятно что с этим номером делать!
3. В поле " Из магазина" указываеть продавца с ебея или просто вписать "eBay"?

В общем не понятно как вы идентифицируете что эта посылка идет комне!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #22612 » Добавлено 10.10.2012 10:06

Igor nNB,
1. ничего
2. пишите его в трек
3. продавца

идентификация идет по треку. если такое невозможно, то по Вашему ФИО и номеру сьюта в адресе.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #22613 » Добавлено 10.10.2012 10:09

Igor nNB,
1. https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=220 вопрос 16
2. Нормальный трек  - http://www.packagetrackr.com/track/03103490000206737001 обычная доставка через USPS. на сайте забейте без пробелов.
3. см 1
Информация
Igor nNB

Аватара пользователя

Сообщения: 69

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #22620 » Добавлено 10.10.2012 10:44

Спасибо за быстрый ответ!
В графу "название магазина" внесите название продавца, как он у вас отразился в транзакции PayPal.

Из поля Seller (там почтовый ящик)?


Номер заказа можете посмотреть в истории покупок на ebay.

Это поле: Item number с номером из 12 чисел?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #22621 » Добавлено 10.10.2012 11:00

Igor nNB, заходите в PayPal и в истории платежей смотрите в графе "Name/Email". Обычно там имя.
Для ebay не особо важен номер заказа. Можете и этот вбить.
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #22638 » Добавлено 10.10.2012 12:55

Привет всем!
Хотел уточнить маленький нюанс. Стоимость вещей из трех посылок получается 267.7$ мне в поле страховка при сборе посылки нужно указывать сумму 267.7$ или округлять до 300$?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #22640 » Добавлено 10.10.2012 13:00

Anton iKB, страховка не может превышать реальную стоимость вещей в посылке. Т.е. пишите 267,7
Информация
Ruslan xv

Аватара пользователя

Сообщения: 5

На форуме с: 16.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #22748 » Добавлено 10.10.2012 21:57

Способ отправки
Здравствуйте! Я прочитал, что лучше отправлять через Priority-BWW. Как переслать этим способом?
Например, моя посылка находится на складе ШФ, ее собираются мне отправить. Я сам буду выбирать способ доставки? Или там как-то по-другому обстоят дела?
Заранее спасибо!
Информация
Tsygankova mX

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 01.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #22784 » Добавлено 11.10.2012 00:06

Можно вопрос- не поняла по срокам- сколько можно собирать посылку? (дни)
Информация
Alexander TMB

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 05.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #22785 » Добавлено 11.10.2012 00:14

Здравствуйте, у меня вопрос по поводу оплаты. 
Собрал посылку > появился счёт > я оплатил всё в ноль, но приходит письмо -
"У Вас недостаточно средств на счете для отправки одной или нескольких посылок" 
и у посылки надпись -
"Статус: Требуется оплата".

На хелпе сутки молчат. В чём дело?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #22789 » Добавлено 11.10.2012 00:37

Tsygankova mX
каждый заказ может  лежать на складе 60 дней. а собранная посылка - 2 недели. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21979

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22224

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144585

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34657

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23617

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив