Архив > [Архив] Претензии |
Сегодня, зайдя в свой аккаунт был неприятно удивлён тем, что вес посылки после переупаковки значительно вырос с 6 lbs до 15 lbs 7 oz. С предыдущими заказами такого не происходило. Придётся искать альтернативу Shopfans.
|
|
Информация | |
Информация | |
На хелп писал, тишина. |
|
Информация | |
А что заказывали? Может быть там объемное что-то. Гитара например вес один, а для отправки совсем другая величина. |
|
Информация | |
давно писали? автоответ приходил, что запрос получен? не модератор!
|
|
Информация | |
Размер: Ширина 25 см, Высота 10 см, Глубина 38 см. Автоответ приходил. |
|
Информация | |
тогда дождитесь ответа, иногда бывают ошибки в весе, но только хелп в данном случае поможет. не модератор!
|
|
Информация | |
Посылка 316715 находится в обработке уже 3 суток. В заказе несколько комплектов одежды и косметика. Техподдержке писала, автоответ получила, ответа нет уже сутки. К сожалению сервис не оправдал надежд. Буду возвращать к посреднику. Она хотя бы отвечает всегда в течение 8 часов.
|
|
Информация | |
Anna tTH, попросила на складе перепроверить. У вас отправки ШФЭ, следующая во вторник, т.е. вы в любом случае успеваете. Вы документы заранее проверяли?
|
|
Информация | |
Галина, до документы проверила. Очень расстроена, заказ был к моему ДР
|
|
Информация | |
Информация | |
Галина, что нужно сделать с посылкой в такой ситуации? Я не нашла в факе ответ.
и кстати не нашла нигде что лак запрещен... |
|
Информация | |
Техподдержка откликнулась наконец. Уже это позитивно
|
|
Информация | |
Круто , тогда отправляейте , посыль наверняка "дойдет" Это не значит что его там нет Нельзя пересылать: • Лаки, парфюмерию, аэрозоли, другие легковоспламеняющиеся предметы и составы. https://shopfans.ru/faq/question/78.html |
|
Информация | |
Jons, спасибо за активное участие в жизни моей посылки!
|
|
Информация | |
С хелпом и правда беда, раньше в течении суток отвечали, как и заявлено!
Сегодня получил ответ на запрос, спустя двое суток, хотя вроде предновогодний ажиотаж должен был спасть. |
|
Информация | |
Anastasija RXH
Сообщения: 15 На форуме с: 16.01.2014 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Анастасия Страна: Россия Город: Череповец |
Прошло три дня. Заказ так в аккаунте и не появился. Хела отвечает стандартными словами пришлите трек пришлите картинку. А куда слим дел посылку после получения никто не разбирается. Похоже пора уже распрощаться с мечтойполучить свои очки.
|
Информация | |
Информация |
Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
---|---|---|---|---|---|
Претензии к работе Shopfans | 3413 |
528233 |
10.02.2019 15:43 |