Natalya eOD

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 14.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #86002 » Добавлено 03.04.2013 18:23

Lana, я уже писала, что неоднократно была в почтовом отделении... :ah:
Речь вообще не про это в моих сообщениях...
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #86052 » Добавлено 03.04.2013 20:41

Natalya eOD, у нас нет документов с указанием стоимости пересылки каждой посылки, вам ни одна компания такое не предоставит, и даже крупный частный посредник не предоставит. Мы же не приходим на почту с 400 посылками и не оформляем их по одной. Все расчеты - безналичные, за общий вес и объем партии.

Если бы вы сделали так, как я просила, и написали на хелп, я бы постаралась вам помочь поскорее получить вашу посылку. Но, судя по всему, вы не в этом заинтересованы.
*
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #86057 » Добавлено 03.04.2013 20:54

Tatiana JB, помогите мне получить посылочку, плиз) а то застряла на импорте все сроки прошли)
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #86063 » Добавлено 03.04.2013 21:39

Yuliya IXB, я не волшебница :))). Если у вас BWW, то пишите на Хелп, как я просила, с треком и описанием ситуации с темой Татьяне Ш. Я могу попробовать узнать, где посылка. Но если это EMS или обычная Priority, то увы..., только ждать или в розыск подавать на удачу.
*
Информация
Natalya eOD

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 14.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #87934 » Добавлено 09.04.2013 11:00

Tatiana JB, подскажите, пожалуйста, сколько времени обычно занимает ответ от Татьяна Ш.?
4 апреля отправила запрос, и тишина.
Просто я привыкла, что всегда очень быстро отвечают.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #88093 » Добавлено 09.04.2013 17:40

Natalya eOD, я ваш тикет перевела на нужного сотрудника в тот же день (Татьяна Ш. Это я :))), была уверена, что вам ответили. В течение дня сегодня перепроверю. Конечно же, отвечаем мы в течение суток, не более.
*
Информация
Yullja peB

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 15.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #88421 » Добавлено 10.04.2013 10:17

Получила посылку от Шопфанс, все замечательно упаковано, вещи на месте. Но расстроил один момент. Я заплатила 2 доллара за то, чтобы убрали обувные коробки (было две пары детских сапог из одной посылки), а сапоги приехали все равно в коробках. Мелочь, а неприятно. Причем на форуме про этот косяк шопфанса я читала и раньше. Интересно, по какому принципу работают упаковщики?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #88423 » Добавлено 10.04.2013 10:20

Yullja peB, от ошибок никто не застрахован. Напишите на хелп, приложив фото с весом коробок и вам компенируют и за услугу и за вес коробок
Информация
Yullja peB

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 15.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #88428 » Добавлено 10.04.2013 10:28

Локи, спасибо. Так сегодня и сделаю.
Информация
Natalia dqC

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #88643 » Добавлено 10.04.2013 18:27

2-е суток, а посылка всё никак не собрана (( так хотелось попасть в в партию брокерсов на этой недели
Информация
VIp

Аватара пользователя

Сообщения: 230

На форуме с: 22.02.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #88836 » Добавлено 11.04.2013 06:36

Посылка србирается третьи сутки.На хэлп написал.Не ответа не привета.Даже уведомления робота нет, что запрос принят.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #88837 » Добавлено 11.04.2013 06:38

VIp, если робот не ответил - значит письмо не дошло. Попробуйте отправить запрос с формы на сайте.
Информация
VIp

Аватара пользователя

Сообщения: 230

На форуме с: 22.02.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #88839 » Добавлено 11.04.2013 06:42

Что за форма на сайте ?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #88841 » Добавлено 11.04.2013 06:46

Информация
Olga Pavlova

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 27.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #88931 » Добавлено 11.04.2013 10:17

И у меня тоже с понедельника посылка с одной единицей товара никак не посчитается... и робот мое сообщение увидел, только вчера так никто не ответил...
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #89001 » Добавлено 11.04.2013 14:04

мне вчера отвечали с хелпа.
Информация
AnyKey

Аватара пользователя

Сообщения: 200

На форуме с: 20.03.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #89268 » Добавлено 12.04.2013 05:10

видимо, что-то случилось, у меня такого тоже никогда еще не было, прошло 2 полных рабочих дня, а посылка замерзла в статусе "обрабатывается"
Информация
VIp

Аватара пользователя

Сообщения: 230

На форуме с: 22.02.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #89274 » Добавлено 12.04.2013 06:11

Тоже посылка провалялась в статусе "Обрабатывается" почти 2.5 суток. А с хэлпа ответили, что всё ОК , на сборку даётся 36 часов....Но к сожалению время (и дата),когда ты нажал кнопочку "собрать" для клиента не фиксируется.. и не доступно.
Информация
Olga Pavlova

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 27.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #89346 » Добавлено 12.04.2013 10:29

а раньше вроде бы 24 часа было на сборку... а мне ответили, что мою коробку куда то не туда положили при приемке, и теперь ищут :4fvgdaq_th:поэтому поылку так долго обрабатывают...
Информация
Olga Pavlova

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 27.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #89582 » Добавлено 12.04.2013 20:02

Ура ! Все нашли ! Все обработали и посчитали ! :)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

917296

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

[Архив]Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"

Yuli_Ki в форуме Архив

979

102210

Ines Перейти к последнему сообщению

05.02.2014 22:49

[Архив] Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.

Sveta XmC в форуме Архив

3503

261250

Sergey bHB Перейти к последнему сообщению

09.11.2014 09:55

[Архив]Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?

Olga BO в форуме Архив

1499

115428

STR Перейти к последнему сообщению

04.06.2014 09:37

[Архив]Отправка SFX в Республику Беларусь через Россию

JBS в форуме Архив

2897

231495

Natallia XSG Перейти к последнему сообщению

21.05.2014 13:32

Вернуться в Архив