Vikonte

Случайная аватара

Сообщения: 108

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Василий

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #105679 » Добавлено 02.06.2013 06:28

А как же! Всё регистрировал Говорю даже сфотоли мне за $5, там скрипка моя купленная в честных торгах на eBay. Это вообще для меня шок что такое может быть! В истории есть списание за фото к сожалению ссылок на фотки к себе не сохранил. Ну видимо буду в следующий раз более прозорливым.
Как такое может быть не понимаю!
За морем телушка полушка...
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #105680 » Добавлено 02.06.2013 06:36

Vikonte, проверила ваш аккаунт. Вижу там заказ "Скрипка 3/4 немец" с трекингом, который заканчивается на 26274. По логам с этим заказом никто ничего не делал.

Это вы об этом заказе пишите или еще какая-то скрипка была? Если была, то сбросьте мне пожалуйста трекинг в личку - перепроверю.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vikonte

Случайная аватара

Сообщения: 108

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Василий

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #105681 » Добавлено 02.06.2013 06:40

Да там была ещё и другая скрипка с таким названием

Скрипка 3/4 Чехословакия lotsa-vintage4you Ebay 05/28/2013 18:46:10 6 lbs 1 oz 251274778238 Получено это из Excel. И фотки я их видел и скрипка была...
За морем телушка полушка...
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #105682 » Добавлено 02.06.2013 06:53

Vikonte, мне без трекинга ооочень сложно найти эту посылку. В письме с уведомлением нет его(

Вы его никак достать не можете?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vikonte

Случайная аватара

Сообщения: 108

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Василий

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #105684 » Добавлено 02.06.2013 07:04

Спасибо оперативно нашли вернули. (тикет #28863) Я ночью плохо спал, всё же когда используешь такой как у вас сервис, необходимо доверять целиком и полностью. Чего я только уж не передумал. И тут даже не цена вопроса, а просто вопрос доверия.
За морем телушка полушка...
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #105685 » Добавлено 02.06.2013 07:08

Vikonte, точно плохое думать не стоит. Это я вам говорю)

У нас были случаи, когда два разных клиента разыскивали заказ с одним и тем же трекингом. Позже выяснилось, что это продавец напутал.

А в вашем случае - просто недоразумение, случайно в неопознанные перенесли. Извините за неудобства.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Yuri ghD

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 18.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #105740 » Добавлено 02.06.2013 13:28

Здравствуйте, а можно поинтересоваться пчм так долго информация не обновляется по доставке

Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #105742 » Добавлено 02.06.2013 13:34

Yuri ghD, почему сразу в претензии?
Вы эту тему читали?
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #105743 » Добавлено 02.06.2013 13:35

Yuri ghD, в чем претензия?
В том, что вы тему не смогли правильную найти и прочитать?
Информация
Vasily bKE

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 30.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #106641 » Добавлено 05.06.2013 07:59

Привет!

Очень жду заказ с eBay, выбрал вас, Shopfans-Express, а не обычную доставку ради высокой скорости...

В итоге всю прошлую неделю посылка ехала от отправителя до вашего склада, а теперь с пятницы лежит на складе в статусе "обрабатывается", несмотря на то что я специально заранее все заполнил, оформил и внес деньги за доставку. Я так понимаю что в партию, которая отправляется во вторник она уже не попала, самое ранее когда отправится - в пятницу?
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #106658 » Добавлено 05.06.2013 09:06

Vasily bKE писал(а) 05 июн 2013, 08:59Привет!
Очень жду заказ с eBay, выбрал вас, Shopfans-Express, а не обычную доставку ради высокой скорости...
В итоге всю прошлую неделю посылка ехала от отправителя до вашего склада,
Причем тут ШФ?

Vasily bKE писал(а) 05 июн 2013, 08:59 а теперь с пятницы лежит на складе в статусе "обрабатывается"
В выходные склад не работает, поэтому сделав запрос на консо в пятницу, вы в любом случае 100% не успевали на отправку во вторник.

В пятницу ваша посылка поедет к вам, как и моя ко мне )
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Olga T.

Аватара пользователя

Сообщения: 472

На форуме с: 20.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 61 раз.

“ ”

Oтвет #106701 » Добавлено 05.06.2013 10:42

Vasily bKE, Напишите, пожалуйста, на хелп, проверим, почему произошла задержка со сбором Вашей посылки.
Удачного шоппинга :)
Информация
Yuliya iLD

Случайная аватара

Сообщения: 154

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Yuliya

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #106822 » Добавлено 05.06.2013 15:01

Добрый день! Сделала запрос на сбор посылки в выходные, отправка bww. До сих пор статус обрабатывается. Очень странно, 24 рабочих часа уже прошли. Раньше все гораздо быстрей было.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #106831 » Добавлено 05.06.2013 15:08

Yuliya iLD писал(а) 05 июн 2013, 16:01Очень странно, 24 рабочих часа уже прошли
Срок сборки посылок - 36 часов.
Информация
Irina K.

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 16.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #106832 » Добавлено 05.06.2013 15:13

Tatiana (Warehouse),


Tatiana (Warehouse) писал(а) 14 мая 2013, 18:41Irina Kirillova, сожалею, что вам пришлось ждать, в Берлинском отделении тоже отмечали праздники. Ваши данные были отправлены в Берлин на переадресацию, теперь я жду ответа о них по данным по переадресации. Я как могу стараюсь влиять на скорость их работы, но это не всегда возможно, особенно в период праздников.
Я сожалею о вашем разочаровании работой почты России, но это стороняя организация, на работу которой мы влиять не в силах. Наши услуги перед Вами были выполнены в полном объёме - все ваши посылки были приняты, сохранены, сконсолидированы и отправлены. Остальное во многом вне пределах нашего влияния. Повторюсь, что с переадресацией я жду ответа от отделения почты России в Берлине. Обязательно дам вам знать как только его получу. Именно поэтому стоимость переадресации не списывалась пока с вашего аккаунта.

Все конечно понятно, у немцев праздники, и судя по всему они так и не закончились.


23.05.2013 00:00 Russian Post [500100] Вручение // Вручение отправителю
С моего обращения прошла уже не одна неделя. Ждем. Может в шопфансе тоже праздники?
Скоро месяц, а воз и ныне там. :)
Информация
Yuliya iLD

Случайная аватара

Сообщения: 154

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Yuliya

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #106897 » Добавлено 05.06.2013 16:56

Локи писал(а) 05 июн 2013, 16:08
Yuliya iLD писал(а) 05 июн 2013, 16:01Очень странно, 24 рабочих часа уже прошли
Срок сборки посылок - 36 часов.
а можно ссылку, где это указано сотрудниками ШФ?
Информация
Kostya.

Аватара пользователя

Сообщения: 198

На форуме с: 02.03.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Konstantin

Страна: Россия

Город: Нижний Новгород

“ ”

Oтвет #106996 » Добавлено 05.06.2013 21:44

Информация
Yuliya iLD

Случайная аватара

Сообщения: 154

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Yuliya

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #106997 » Добавлено 05.06.2013 21:50

Kostya_K писал(а) 05 июн 2013, 22:44Yuliya iLD,
Тут например https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=1501
Или тут https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=1035
А вы не заметили, что способ отправки я указала bww, а не экспресс от шф?
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #106999 » Добавлено 05.06.2013 22:01

Yuliya iLD, https://shopfans.ru/faq/question/114.html - это вас устроит?
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
мадам М

Случайная аватара

Сообщения: 167

На форуме с: 26.08.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #107026 » Добавлено 06.06.2013 00:33

Вопрос по Запрос #29649 в службу поддержки. Можно хотя бы дать знать что вы все получили и проверяете данные. Меня эта проблема очень волнует, думаю ей нужно поставить статус "Важно" а не "Нормальный"....

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Претензии к работе Shopfans

Локи в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

2294

283343

Tatiana AcH Перейти к последнему сообщению

Сегодня 15:05

Вернуться в Архив