Maria fAF

Аватара пользователя

Сообщения: 52

На форуме с: 03.09.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #170902 » Добавлено 23.01.2014 08:46

На какие сроки задержки то? от 18 января так и не зарегистрирована ни одна моя посылка. На хелп писала, ни ответа ни привета, видимо туда тоже работники не добрались...
Информация
Tatyana mpB

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 21.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #170903 » Добавлено 23.01.2014 08:57

У меня тоже от 18 января не регится заказ c iherb. :( :bc:

Он последний в посылке, уже хочу отправлять ее.

Думала в консо быстрее будет получить.

Эх, если бы знать наперед, отправила бы его напрямую в РФ и посылочка бы уже уехала
Информация
Dmitriy TWC

Аватара пользователя

Сообщения: 82

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Wolfff

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #171052 » Добавлено 23.01.2014 14:54

Опять проблемы с регистрацией заказов?
По трекингу мой заказ был доставлен на склад 21 числа, но до сих пор в моем аккаунте его нет.
На хелп написал, но тут обычно быстрее отвечают
Carrier: UPS
Tracking number: 1Z09RW58YW75666241
Status:
Delivered
The shipment has been delivered to its destination.
Shipped from: HODGKINS, IL, US
Shipped on: Thursday, January 16, 2014 4:44 AM
Delivery to: FOLCROFT, PA, US
Delivered on: Tuesday, January 21, 2014 10:02 AM
Location: DOCK
Signed by: OUCH
Service: UPS SUREPOST
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #171060 » Добавлено 23.01.2014 15:10

Dmitriy TWC, по погодным условиям склад практически не работал вчера. Читайте в новостях.

Сегодня должны работать полными двумя сменами и нагнать задержки.

Кстати, ваш заказ пытались в USPS передать, поэтому склад может зарегистрировать с треком - 92612924911424581075655293
Информация
Dmitriy TWC

Аватара пользователя

Сообщения: 82

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Wolfff

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #171063 » Добавлено 23.01.2014 15:19

Локи писал(а) 23 янв 2014, 16:10Dmitriy TWC, по погодным условиям склад практически не работал вчера. Читайте в новостях.
Сегодня должны работать полными двумя сменами и нагнать задержки.
Кстати, ваш заказ пытались в USPS передать, поэтому склад может зарегистрировать с треком - 92612924911424581075655293
Я не успеваю отслеживать все новости по погодным условиям в штатах. Тема про задержки с регистрацией и консолидацией была закрыта позавчера, в шапке было указано, что проблем больше нет и все регистрируется в сроки :af:

Не понял про передачу заказа в ЮСПС. В треккинге же четко указано, что заказ был принят на складе 21 января в 10:02 утра неким OUCH
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #171092 » Добавлено 23.01.2014 16:17

Dmitriy TWC писал(а) 23 янв 2014, 16:19Тема про задержки с регистрацией и консолидацией была закрыта позавчера
сегодня она закрыта, а не позавчера. Закрыта, т.к. появилась новая новость на эту тему.

Dmitriy TWC писал(а) 23 янв 2014, 16:19Не понял про передачу заказа в ЮСПС.
читайте внимательнее -

Локи писал(а) 23 янв 2014, 16:10 ваш заказ пытались в USPS передать
Информация
Dmitriy TWC

Аватара пользователя

Сообщения: 82

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Wolfff

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #171205 » Добавлено 23.01.2014 19:49

Ну я очень надеюсь, что декабрьский коллапс не повторится и мой заказ сегодня будет зарегистрирован
Информация
Yuliya aDH

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #171245 » Добавлено 23.01.2014 20:38

Странно, посылка, пришедшая USPS 20 января сегодня зарегистрирована, а 18 января - до сих пор нет, и не у меня одной заколдованное 18 января - похоже на улице присыпало наши посылки? одна осталась для консолидации, и опять пролетаю с выходными
Информация
Olga Olga

Аватара пользователя

Сообщения: 2

На форуме с: 23.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #171283 » Добавлено 23.01.2014 21:43

Нет больше сил ждать. :bc:
Ищу свой заказ! Заказ был доставлен в DE еще 16/01, трекинг (027303671891258) был загружен предварительно в аккаунт. Отправила запрос со скриншотом более суток назад на help. Сегодня получила от Татьяны ответ: вышлите скриншот....
Отправила повторно скриншот... И что теперь более суток еще ждать ответ? прошло более недели с момента доставки заказа на склад, а он так и не появился у меня в аккаунте.

Еще неделю потом же консолидировать посылку будете. И такое уже не в первый раз, и длительное время :ak:
HELP!!! Что случилось у shopfans?
Информация
Dmitriy TWC

Аватара пользователя

Сообщения: 82

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Wolfff

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #171365 » Добавлено 24.01.2014 00:30

HELP!!! Что случилось у shopfans?
У Шопфанс непогода опять случилась :ag:

-- 24.01.2014 02:03 --

До абсурда просто.. получил письмо с ХЕЛПа:

В случае с UPS, если заказ получен, то через 36 часов он будет перемещен к вам в сьют.
В субботу и воскресение склад не работает, это нужно учитывать.
Проблема с погодой, очень много снега, практически остановилась работа во всех организациях, детям даже школу отменили, на склад тоже могут добраться далеко не все работники, вот в связи с таким форс-мажором надо ожидать, все,к сожалению, медленно.

Вот причем тут то, что склад не работает в выходные? Сейчас на складе вечер четверга, заказ был доставлен на склад во вторник утром, более 2х суток назад! 36 часов прошли давно (если быть более точным, прошло 56 часов), заказа до сих пор нет в моем аккаунте...После декабрьской регистрации заказов по полторы недели не ожидал повторения истории вновь, да еще и так скоро! В Москве тоже непогода, -20, холод и все такое.. но на работу все ходят исправно и делают то, что должны делать. Не припомню, когда из-за снегопада можно было бы остаться дома...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #171392 » Добавлено 24.01.2014 05:49

Olga Olga писал(а) 23 янв 2014, 22:43Заказ был доставлен в DE еще 16/01, трекинг (027303671891258)
кто-то странный расписался за заказ. Вроде нет такого сотрудника у ШФ

Dmitriy TWC, какой заказ у вас не зарегистрирован? Трек дайте.

То, что у вас в аккаунте с треками - все зарегистрировано
Информация
Sergey AgB

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #171398 » Добавлено 24.01.2014 06:28

Re: Где мой заказ из магазина?
Доброе утро! Заказ доставили UPS-ом уже 3 суток назад, но его еще не зарегистрировали. Очень хотел успеть в пятницу отправить посылку, но остался только этот заказ. Небольшие задержки это же не в два раза. Трек:1Z17R06A0361231263
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #171411 » Добавлено 24.01.2014 07:46

Sergey AgB, заказы прибывшие 21-го еще регистрируют.

Задержка связана с погодой в районе склада - склад один день практически не работал
Информация
Mariya xXF

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 02.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #171417 » Добавлено 24.01.2014 08:08

Помогите найти 2 посылки с 6РМ, как всегда 1 заказ - 2 трека.... 1ZRX2711YW03099461 и 1ZA769F50350866015 вроде должны бы быть уже на складе, а нету.... Вещи которые на 6РМ 4 дня спустя заказывала уже пришли а этих нет :ak: :ak: :ak:На HELP писать? они так должго отвечают вечно.....
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #171419 » Добавлено 24.01.2014 08:11

Mariya xXF писал(а) 24 янв 2014, 09:08 1ZRX2711YW03099461
в неопознанных. Пишите в техподдержку, отправив письмо "шиппинг конфирмэйшен"

Mariya xXF писал(а) 24 янв 2014, 09:081ZA769F50350866015
аналогично

Регистрируйте треки в системе своевременно и не будет таких проблем
Информация
Mariya xXF

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 02.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #171420 » Добавлено 24.01.2014 08:16

Локи писал(а) 24 янв 2014, 09:11
Mariya xXF писал(а) 24 янв 2014, 09:08 1ZRX2711YW03099461
в неопознанных. Пишите в техподдержку, отправив письмо "шиппинг конфирмэйшен"
Mariya xXF писал(а) 24 янв 2014, 09:081ZA769F50350866015
аналогично
Регистрируйте треки в системе своевременно и не будет таких проблем
а что такое шоппинг конфирмейшн?))) написала в поддержку которая сбоку черным горит) этого достаточно? Я просто не понимаю как 6РМ регистрировать когда они на 1 заказ дают мне 2-3 номера отслеживания.... Создавать 2-3 новых заказа соответственно с одним номером?
Информация
Yuliya aDH

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #171423 » Добавлено 24.01.2014 08:30

Заказ с Гапа 187GWCF, трек 9261290100151937308694, с 18 января не зарегистрирован, поддержка 3 дня назад писала про погоду, шоппинг конфирмейшн уже был отправлен
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #171438 » Добавлено 24.01.2014 09:16

Mariya xXF писал(а) 24 янв 2014, 09:16Я просто не понимаю как 6РМ регистрировать когда они на 1 заказ дают мне 2-3 номера отслеживания.... Создавать 2-3 новых заказа соответственно с одним номером?
Сколько дали трек-номеров, столько и регистрируете заказов

Mariya xXF писал(а) 24 янв 2014, 09:16а что такое шоппинг конфирмейшн?)))
письмо из магазина с темой - Your Shipping Confirmation

там где указан адрес и трек
Информация
Dmitry pFB

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 17.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #171448 » Добавлено 24.01.2014 09:37

Уважаемый shopfans!

Посылка от 15го. На help написал. Запросили Shipping confirmation - отправил.

Приоритет у вашего запроса: Low


А почему посылка пропавшая, за которую расписался KKAM находится в списке проблем со статусом "Низкий"? У меня из-за неё стопорится консолидация и отправка.
Информация
Dmitriy TWC

Аватара пользователя

Сообщения: 82

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Wolfff

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #171497 » Добавлено 24.01.2014 11:13

Dmitriy TWC, какой заказ у вас не зарегистрирован? Трек дайте.
То, что у вас в аккаунте с треками - все зарегистрировано
Его зарегестрировали в 6:41, за 8 минут до вашего сообщения :af:
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин прислал ошибочно заказ 2 раза

Natalia ugH в форуме Оплата покупок

5

2265

Evil Dead Перейти к последнему сообщению

08.04.2014 13:15

Заказ на bhphotovideo.com

Alexey HaC в форуме Список магазинов

48

10641

Anna T. Перейти к последнему сообщению

09.11.2016 20:25

Отзывы и хвасты из магазина Carters, Oshkosh - для малышей

Alice S в форуме ХвАсты

199

64374

Alice S Перейти к последнему сообщению

12.10.2017 21:48

Отзывы и хвасты из магазина Cookieskids (смешные цены на дет

Alice S в форуме ХвАсты

191

45060

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2015 02:22

Отзывы и хвасты из магазина iHerb: товары для здоровья и кра

Локи в форуме ХвАсты

135

58236

Russy Перейти к последнему сообщению

13.03.2016 00:32

Вернуться в Архив