Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #177854 » Добавлено 11.02.2014 11:48

Victoria Qm, если заказ не найдут в 15-ти дневный срок - вам компенсируют его деньгами
Информация
Tatiana daD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 09.04.2013

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #177856 » Добавлено 11.02.2014 11:51

У меня с 27 доставлено ,и магазин подтвердил ,но где заказ ,так и не известно .
Информация
Victoria Qm

Случайная аватара

Сообщения: 236

На форуме с: 06.07.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #177862 » Добавлено 11.02.2014 11:58

Tatiana daD у вас получается уже 15 дней. А со службой поддержки общались?

Локи, да тут дело даже не в деньгах, заказ копеечный - 7, 95 долл. Просто не хочется задерживать консолидацию, а эта фиговина жуть как нужна.
Приглашаю на закрытые распродажи (от - 50%) спортивных товаров
http://www.theclymb.com/invite-from/VictoriaVesbland
https://www.leftlanesports.com/invite/VictoriaVesbland (скидка 10 долл по приглашению)

а также самые вкусные скидки на Групоне https://www.groupon.com/visitor_referral/h/1f0cb6e3-74b2-458a-8dbb-4c5b4cfba0ed
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #177864 » Добавлено 11.02.2014 12:01

Victoria Qm, вам только в техподдержке можно решить этот вопрос.
Информация
Victoria Qm

Случайная аватара

Сообщения: 236

На форуме с: 06.07.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #177866 » Добавлено 11.02.2014 12:07

Локи, я в курсе, и с поддержкой связалась еще в пятницу - ищут. Просто хочу узнать у тех, кто попадал в подобную ситуацию - долго ли ищут и вообще находят ли.

-- 13.02.2014 08:52 --

А посылка-то нашлась! Подозреваю, что она спокойненько лежала в моей коробке (или что там у ШФ на складе), но по какой-то причине ее не провели через компьютер. А вчера я отправила заказ на консолидацию, стали собирать посылку и заметили. Самое смешное, что почти одновременно с сообщением о поступлении посылки в мой сьют я получила письмо от службы поддержки - мол никак не можем найти вашу посылку, давайте подождем до конца недели. Так что все закончилось хорошо.

Из минусов - я уже заказала такой же товар заново, ну и очень жаль, что он не вошел в очередную посылку, не скоро я его получу.
Приглашаю на закрытые распродажи (от - 50%) спортивных товаров
http://www.theclymb.com/invite-from/VictoriaVesbland
https://www.leftlanesports.com/invite/VictoriaVesbland (скидка 10 долл по приглашению)

а также самые вкусные скидки на Групоне https://www.groupon.com/visitor_referral/h/1f0cb6e3-74b2-458a-8dbb-4c5b4cfba0ed
Информация
Victoriya TrH

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 13.02.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #178606 » Добавлено 13.02.2014 20:06

Добрый день! Мой заказ № 108-6543245-2597056 был доставлен 10.02. его нашли в ненайденных, всю информацию по нему track.номер предоставила, почему никак не менятеся статус... все время ждем прибытия... ребята, он уже у вас!
Информация
Polina ONH

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 02.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #178627 » Добавлено 13.02.2014 20:58

Snow* писал(а) 10 фев 2014, 21:42Polina ONH, а вы по трек-номеру смотрели где они?
Ах, да. Магазин его не предоставил.
Информация
Victoriya TrH

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 13.02.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #178630 » Добавлено 13.02.2014 21:07

вот трейкинг номер 9361289949039200015194 к заказу 108-6543245-2597056
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #178639 » Добавлено 13.02.2014 21:36

Polina ONH писал(а) 13 фев 2014, 21:58
Snow* писал(а) 10 фев 2014, 21:42Polina ONH, а вы по трек-номеру смотрели где они?
Ах, да. Магазин его не предоставил.
напишите на хелп и приложите подтверждение отправки (магазин должен был прислать на е-мейл), может попали в неопознанные, поищут...
не модератор!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #178692 » Добавлено 14.02.2014 08:02

Victoriya TrH писал(а) 13 фев 2014, 22:07вот трейкинг номер 9361289949039200015194 к заказу 108-6543245-2597056
этот заказ в вашем сьюте. Номер заказа - 1398537

Не очень понятно в чем проблема
Информация
Tatiana daD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 09.04.2013

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #178694 » Добавлено 14.02.2014 08:30

А мой заказ так и не нашли от27 января
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #178696 » Добавлено 14.02.2014 08:36

Tatiana daD, трек-номер заказа дайте пожалуйста
Информация
Tatiana daD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 09.04.2013

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #178705 » Добавлено 14.02.2014 09:26

Локи писал(а) 14 фев 2014, 09:36Tatiana daD, трек-номер заказа дайте пожалуйста
9261293150467122774462
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #178709 » Добавлено 14.02.2014 09:44

Tatiana daD, да. нет такого заказа в зарегистрированных :(

Вам уже компенсировали его?
Информация
Tatiana daD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 09.04.2013

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #178721 » Добавлено 14.02.2014 10:03

Нет ,уже и платный звонок в магазин оплачивала .
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #178723 » Добавлено 14.02.2014 10:06

Tatiana daD, пишите в техподдержку, должны деньги вернуть или перезаказать для вас товар.
Информация
Tatiana daD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 09.04.2013

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #178724 » Добавлено 14.02.2014 10:09

Локи писал(а) 14 фев 2014, 11:06Tatiana daD, пишите в техподдержку, должны деньги вернуть или перезаказать для вас товар.
Я с ними уже 5 дней общаюсь ,толку нет
Информация
Terminator

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 13.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Юрьевич

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #178983 » Добавлено 15.02.2014 14:16

собрав и отправив посылку я на 6pm.com купил товар. Который я зарегистрировал в своем аккаунте #1405204 с трек номером 9205590102254113172652

Доставлен он уд 10 февраля, но в моем акке он никак не фигурирует о Доставке. Это ладно.

Но у меня в акке появился совершенно неизвестный мне товар #1395151 с трек номером 420190329205590102254113172

Суппорт мне посоветовал сделать фото или инвойс. Я оплатил за фото.

Увидев фото я удивился, что это именно мой товар с 6pm.com #1405204

В поддержку я написал о просьбе вернуть мои 5 баксов, потому что все данные я предоставил правильно и сам товар у меня так и не отображается что Получен, а мне вписали не известно что.

Суппорт отказал, заявив что созданный ими товар #1395151 и написан трек номер "целиком"

Данный трек 420190329205590102254113172 на usps.com не возможно проверить.

Выходит что я, создав запись #1405204 не застрахован от того, что мне мой же товар, но напишут совершенно с другими данными? И приходиться только гадать или платить деньги за фото?

Что мне делать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #178995 » Добавлено 15.02.2014 15:11

Terminator, смотрите в чем фокус

ваш трек 9205590102254113172652

трек, зарегистрированный ШФ - 420190329205590102254113172

Я жирным выделил совпадение.

Такое иногда бывает - магазин дает трек, а на отправляемом лейбле тот же трек, но более длинный.

Как и почему такое бывает у FedEx-а и USPS-а - я не знаю.

Но такое иногда случается.

Вы бы сначала на форуме спросили - я бы вам подсказал.
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин прислал ошибочно заказ 2 раза

Natalia ugH в форуме Оплата покупок

5

2255

Evil Dead Перейти к последнему сообщению

08.04.2014 13:15

Заказ на bhphotovideo.com

Alexey HaC в форуме Список магазинов

48

10605

Anna T. Перейти к последнему сообщению

09.11.2016 20:25

Отзывы и хвасты из магазина Carters, Oshkosh - для малышей

Alice S в форуме ХвАсты

199

64140

Alice S Перейти к последнему сообщению

12.10.2017 21:48

Отзывы и хвасты из магазина Cookieskids (смешные цены на дет

Alice S в форуме ХвАсты

191

44932

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2015 02:22

Отзывы и хвасты из магазина iHerb: товары для здоровья и кра

Локи в форуме ХвАсты

135

58138

Russy Перейти к последнему сообщению

13.03.2016 00:32

Вернуться в Архив