Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #146125 » Добавлено 08.12.2013 23:04

Igor VRG, там написано аут то деливери последняя запись. Потом связь прервалась :) сейчас там штормовое предупреждение. Ну или им надоело её обновлять и они так её оставили у ШФ.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #146140 » Добавлено 08.12.2013 23:24

Siarhei alG писал(а) 08 дек 2013, 23:44Тех. поддержка уже 30 часов молчит.
серьезно? НОмер тикета пришлите, плз. Вот что-то, а техподдержка у нас бдит круглосуточно.

krasoff писал(а) 08 дек 2013, 23:55как склад закрывается, а как же обещания про 5 число, которые при самом пессимистичном прогнозе будут разобраны?
Мы не имеем права по закону не закрыть склад. В городе штормовое предупреждение.

krasoff писал(а) 08 дек 2013, 23:58ругаться хочется
да, всем.
*
Информация
Dmitry MLB

Случайная аватара

Сообщения: 65

На форуме с: 03.10.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: dvl36

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #146143 » Добавлено 08.12.2013 23:27

Artem fkG писал(а) 08 дек 2013, 23:16Да ниукого не появилось за эти дни с данных пунктов, зачем писать?!
Вас никто не заставляет ни писать, ни читать.
Информация
krasoff

Случайная аватара

Сообщения: 73

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #146145 » Добавлено 08.12.2013 23:27

Татьян, да я (мы?) понимаем, если Вы заметили, то даже в такой раздраженной и накаленной обстановке никто не сорвался на ругань и рекламу конкурентов.
Но не держите нас в информационном вакууме
Если бы я был в теме, то уже отправил бы посылку без одного заказа. И я спрашивал на форуме, но был проигнорирован. А теперь хоть с заказом, хоть без.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #146157 » Добавлено 08.12.2013 23:46

krasoff писал(а) 09 дек 2013, 00:27Но не держите нас в информационном вакууме
Мы же пишем актуальные новости о ситуации, не понимаю, о чем речь. Сейчас я готовлю рассылку для всех клиентов.

krasoff писал(а) 09 дек 2013, 00:27никто не сорвался на ругань и рекламу конкурентов.
да, модераторы у нас работают быстро :). И, конечно, спасибо всем клиентам за огромное терпение!
*
Информация
Masha tlC

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #146158 » Добавлено 08.12.2013 23:47

Galina писал(а) 08 дек 2013, 23:48Masha tlC, номер сьюта указан в адресе доставки? Еще бывает такое, что в адресе он указан, но на лейбле он почему-то обрезан. Можете фото адресного лейбла одной из таких посылок заказать, тогда будет понятно почему заказы в неопознанные попадают.
Про обрезанный лейбл я не подумала. В любом случае, тех поддержка у вас хорошо работает, третий раз за этот месяц посылку нашли в течение первых 3-х часов.
Спасибо!
Информация
Siarhei alG

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 08.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #146159 » Добавлено 08.12.2013 23:48

Tatiana JB писал(а) 09 дек 2013, 00:24
Siarhei alG писал(а) 08 дек 2013, 23:44Тех. поддержка уже 30 часов молчит.
серьезно? НОмер тикета пришлите, плз. Вот что-то, а техподдержка у нас бдит круглосуточно.
82340
upd.
впринципе, можно и не отвечать, все уже итак понятно, судя по форуму. просто все трубят что тех. поддержка работает 24 часа, а у меня молчок.
Информация
ultrazlo

Аватара пользователя

Сообщения: 24

На форуме с: 19.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #146160 » Добавлено 08.12.2013 23:49

Tatiana JB,

здравствуйте, по тикету #78863 я так понимаю мы завтра с вами будем решать что-нибудь?
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #146166 » Добавлено 09.12.2013 00:08

Tatiana JB писал(а) 09 дек 2013, 00:46
krasoff писал(а) 09 дек 2013, 00:27Но не держите нас в информационном вакууме
Мы же пишем актуальные новости о ситуации, не понимаю, о чем речь. Сейчас я готовлю рассылку для всех клиентов.
krasoff писал(а) 09 дек 2013, 00:27никто не сорвался на ругань и рекламу конкурентов.
да, модераторы у нас работают быстро :). И, конечно, спасибо всем клиентам за огромное терпение!
если честно - актуальные новости устарели и на мою просьбу с утра обновить эту информацию никто не ответил :( Больше толка было от всех отписавшихся по состоянию посылок.
Информация
Dima IhG

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #146168 » Добавлено 09.12.2013 00:10

ultrazlo, Поддерживаю тебя, давно пора что то решить уже. Посылки ведь с 29го не понятно где находятся
Информация
Olga E

Аватара пользователя

Сообщения: 116

На форуме с: 08.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #146170 » Добавлено 09.12.2013 00:16

Gennadii NlC, актуальные новости таковы: склад закрыли из-за штормового предупреждения...

https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=2794
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #146171 » Добавлено 09.12.2013 00:20

Olga E писал(а) 09 дек 2013, 01:16Gennadii NlC, актуальные новости таковы: склад закрыли из-за штормового предупреждения...
https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=2794
спасибо, я в курсе

в Штатах так плохо с прогнозами и никто этого не предвидел?

p.s. на Украине (в т.ч. в Киеве - тоже штормовое предупреждение, все нормально - передвигаемся, революция)
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #146183 » Добавлено 09.12.2013 00:55

Siarhei alG, у тикета такой статус auto_closed_by_trigger

Вы его сами закрыли, поэтому никто не отвечает. Я заново его открыла, вам Ирина ответит по нему в ближайшее время.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #146184 » Добавлено 09.12.2013 00:57

Gennadii NlC, вы уже здесь? )

Шторм предвидели, но не настолько. Сегодня только стало понятно насколько все серьезно.

Про Украину знаем и очень переживаем. Держитесь там, я мысленно с вами. Не так давно сама на майдане (только более яркого цвета) была.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #146186 » Добавлено 09.12.2013 01:01

Re: Где мой заказ из магазина?
Спасибо, надеюсь все будет хорошо
Ну. да, где ж мне быть? Ждемс :) само организовались
Информация
Alexey GjG

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 06.12.2013

Благодарил (а): 44 раз.

Поблагодарили: 38 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #146203 » Добавлено 09.12.2013 06:20

Galina, внесите пожалуйста ясность, отправка экспрессом в регионы после 13 декабря будет? говорили еще про 17, точно будет?
не бесите меня , могу взорваться!
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #146213 » Добавлено 09.12.2013 07:11

Alexey GjG писал(а) 09 дек 2013, 07:20Galina, внесите пожалуйста ясность, отправка экспрессом в регионы после 13 декабря будет? говорили еще про 17, точно будет?
Только что решили, что да, отправим 17. Но без гарантий доставки до НГ. Компенсации по этой партии не будут выплачиваться ни за какую задержку, если это произойдет, поскольку партия - на грани. Если на таможне будет какой-то затор, посылки вы получите только после 9 января.
*
Информация
krasoff

Случайная аватара

Сообщения: 73

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #146217 » Добавлено 09.12.2013 07:22

Какая крайняя дата для отправки посылки на консолидацию для 13 числа (по времени мск)?

Стоит ли ожидать добавления заказа до этой даты? Теоретически.

Delivered on: Thursday, December 5, 2013 12:09 PM

Signed by: NATE
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #146219 » Добавлено 09.12.2013 07:31

Alexey GjG, по 17-ому будет так - 100% гарантии доставки до НГ нет, шансы 50 на 50. Компенсации в случае задержки и срыве сроков доставки по партии за 17-е декабря выплачиваться не будут.
Т.е делаем ее для вашего удобства. Шансы есть. Гарантий дать не можем, т.к. это НГ - завалы везде будут: авиакомпании, таможня. Но если вы везучий, то успеете. Минск не успеет, скорее всего, их добавлять не будем. И Новосибирск рискованно.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин прислал ошибочно заказ 2 раза

Natalia ugH в форуме Оплата покупок

5

2260

Evil Dead Перейти к последнему сообщению

08.04.2014 13:15

Заказ на bhphotovideo.com

Alexey HaC в форуме Список магазинов

48

10617

Anna T. Перейти к последнему сообщению

09.11.2016 20:25

Отзывы и хвасты из магазина Carters, Oshkosh - для малышей

Alice S в форуме ХвАсты

199

64257

Alice S Перейти к последнему сообщению

12.10.2017 21:48

Отзывы и хвасты из магазина Cookieskids (смешные цены на дет

Alice S в форуме ХвАсты

191

44987

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2015 02:22

Отзывы и хвасты из магазина iHerb: товары для здоровья и кра

Локи в форуме ХвАсты

135

58177

Russy Перейти к последнему сообщению

13.03.2016 00:32

Вернуться в Архив