Mikhail YkF

Аватара пользователя

Сообщения: 45

На форуме с: 17.10.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #167984 » Добавлено 15.01.2014 19:44

Опять начался Гимм....ор :bm:С добавлением заказа . 14.01.2014 в 11.00 утра по Америке заказ был доставлен UPS экспресс-груз , расписался TKACZ и тишина((( Где обещанные 24 часа? служба поддержки как в большинстве случаев молчит. :( номер заказа 1ZAF95450305743696. Опять одни обещания, а на деле ни о чём
Информация
Victor cjD

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #168017 » Добавлено 15.01.2014 20:54

Посылка возвращена отправителю....???
Здравствуйте. Моя посылка #1324955 уже 2 суток висит в статусе "REFUSED", "Return to Shipper". Что это значит ??? Служба поддержки молчит уже 24 часа...
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #168037 » Добавлено 15.01.2014 21:19

не модератор!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #168042 » Добавлено 15.01.2014 21:23

Mikhail YkF, ваш заказ доставлен CLAYMONT, DE, US - а не в Пенсильванию, а заказы регистрирую там, поэтому сегодня к концу рабочего дня на складе (разница 8 часов) должен появится у вас в ЛК.
не модератор!
Информация
Mikhail YkF

Аватара пользователя

Сообщения: 45

На форуме с: 17.10.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #168050 » Добавлено 15.01.2014 21:36

Snow*, Спасибо что откликнулись)) :ay: Это не первая моя посылка которую я собираю-отправляю, раньше это делалось до Нового года 2013 меньше чем за сутки.Сейчас опять проблемы начались.
Информация
Elena ZcB

Аватара пользователя

Сообщения: 464

На форуме с: 10.11.2012

Благодарил (а): 49 раз.

Поблагодарили: 100 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Московская обл.

“ ”

Oтвет #168056 » Добавлено 15.01.2014 21:43

Всем добрый вечер! Подскажите, сейчас есть задержки с регистрацией входящих посылок? Заказ доставленный UPS 13.01 до сих пор не зарегистрирован

1Z1WE2460349100944

Стоить писать в хелп? Или есть задержки и подождать?
Информация
Olga smC

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #168069 » Добавлено 15.01.2014 21:59

Всем доброго вечера!

Ожидаю заказ из American Eagle, отправленный UPS - 1Z18E08VYW55665743.По треку заказ доставлен 14 января.

Сегодня в моем аккаунте появился заказ из этого магазина, но трек там совсем другой и весьма странный (неотслеживаемый *****) - 4201903292612924911870571060807429. Как все это понимать? Это точно мой заказ? Вес вроде сходится.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #168110 » Добавлено 15.01.2014 23:09

Olga smC, возможно это была комбинированная доставка с федексом..

Или может заказ магазин разбил на 2 части?

В любом случае вы можете заказать фото как всего содержимого, так и инвойса, чтобы убедиться.
не модератор!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #168164 » Добавлено 16.01.2014 04:24

Mikhail YkF писал(а) 15 янв 2014, 20:44номер заказа 1ZAF95450305743696
зарегистрирован

Elena ZcB писал(а) 15 янв 2014, 22:431Z1WE2460349100944
зарегистрирован.
К чему была паника? :)

Olga smC писал(а) 15 янв 2014, 22:594201903292612924911870571060807429. Как все это понимать? Это точно мой заказ? Вес вроде сходится.
Если в треке есть запись - "UPS WILL ATTEMPT DELIVERY; PACKAGE WILL NOT BE TRANSFERRED TO LOCAL POST OFFICE FOR DELIVERY"
или подобное, то заказ пытались отдать в USPS конечной доставки... а они лепят поверх свой штрих-код со своим номером
Смотрим трек на оффсайте. Там смотрим

<dl><dt><a> Postal Service Tracking ID:</a></dt><dt>92612924911870571060807429</dt><dt></dt><dt></dt><dt>Вам зарегистрировали заказ с треком 4201903292612924911870571060807429</dt><dt></dt><dt></dt><dt>Т.е. заказ 100% ваш</dt></dl>
Информация
Tatyana iCF

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 06.09.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #168277 » Добавлено 16.01.2014 10:51

Re: Где мой заказ из магазина?
Здравствуйте! Подскажите, что делать в данной ситуации: среди заказов с амазона часть оказалась от китайских продавцов, доставка бестрековая, одна посылка не дошла, догадываюсь какая судя по весу. Есть ли вероятность что она попала в неопознанные и как ее разыскать? Или проще написать продавцу, как он вообще узнает дошло или нет если посылка бестрековая?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #168280 » Добавлено 16.01.2014 10:54

Tatyana iCF, отправьте в техподдержку письмо "shipping confirmation" от Амазона, ваш заказ проверят в неопознанных.
Информация
Tatyana iCF

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 06.09.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #168290 » Добавлено 16.01.2014 11:08

Спасибо, попробую!
Информация
Aliaksei tjG

Аватара пользователя

Сообщения: 77

На форуме с: 06.12.2013

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Aliaksei

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #168719 » Добавлено 17.01.2014 09:12

Добрый день! Посылка с треком 3009956812197030 доставлена DHL http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=3009956812197030 из Amazon.com в Wilmington еще 11 января. До сих пор в личном кабинете отображается "ждем прибытия". Потерялась или просто из-за маленького веса/стоимости такие задержки?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #168730 » Добавлено 17.01.2014 09:38

Aliaksei tjG, пока не зарегистрирована. Если это письмо или подобное, то могут подвести позднее.

Письма два раза в неделю на склад доставляют.

В техподдержку напишите, приложив конфирмэйшен мэйл из магазина
Информация
Mikhail YkF

Аватара пользователя

Сообщения: 45

На форуме с: 17.10.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #168781 » Добавлено 17.01.2014 11:21

Локи, Виталий добрый день! Не могли бы Вы узнать о судьбе заказа 9261292700768708619118. 14.01.2014 в 9.42 по Америке был доставлен в WILMINGTON . из-за этого заказа не могу отправить посылку.Спасибо за помощь
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #168785 » Добавлено 17.01.2014 11:42

Mikhail YkF,

Локи писал(а) 13 сен 2012, 19:19Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
14 +2 = 16. Т.е. привезли на склад 16-го, значит 17-го должны зарегистрировать.

Рабочий день на складе начнется через 3 с небольшим часа
Информация
Yelena xnG

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Симферополь

“ ”

Oтвет #168866 » Добавлено 17.01.2014 13:39

Добрый день. Заказ по трэк-номеру 9400110200881040606277 был доставлен в Wilmington 11 января, в личном кабинете все еще ожидается. http://www.packagetrackr.com/track/9400110200881040606277

Остальные заказы, отправленные даже позже этого, уже давно приехали.

Потерялся?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #168870 » Добавлено 17.01.2014 13:43

Yelena xnG, отправьте в техподдержку письмо "shiping confirmations" из магазина, тогда на складе все перепроверят насчет вашего заказа.
Информация
Andrei HnG

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #168968 » Добавлено 17.01.2014 17:14

Добрый день. Заказ по трэк-номеру 9274897642095052615779 был доставлен в Wilmington 14 января, в личном кабинете все еще ожидается. http://www.packagetrackr.com/track/9274897642095052615779
Как мне быть ???
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Заказ отменили, деньги на карту не вернулись. Прошел месяц

Lyudmila GsC в форуме Архив

11

9613

Anna yfE Перейти к последнему сообщению

07.10.2013 09:25

Магазин Old Navy списал 2 раза деньги за один заказ

Yuliya unG в форуме Архив

1

1802

Локи Перейти к последнему сообщению

17.02.2014 10:01

отменненный заказ пришел на склад спустя полгода -как быть??

Olga DXD в форуме Архив

1

1664

Локи Перейти к последнему сообщению

12.03.2014 05:16

Дисней ошибочно отправил заказ на билинг адрес

Valeria XWB в форуме Архив

5

3200

Valeria XWB Перейти к последнему сообщению

22.02.2014 15:29

Помогите! ЧП не показывает заказ-не могу заполнить деклараци

Natalya LYI в форуме Архив

5

2341

Natalya LYI Перейти к последнему сообщению

28.04.2014 16:35

Вернуться в Архив