Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #48456 » Добавлено 18.12.2012 19:57

Irina ROB, с вами Татьяна разбирается на хелпе. Она должна вам помочь обязательно.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Elena xXC

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 12.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #48680 » Добавлено 19.12.2012 04:21

Спасибо Шопфансу, что не молчат, мне на письма отвечают, вроде пытаются помочь, надеюсь посылочка найдется!!!
Информация
Irina xfB

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #49889 » Добавлено 20.12.2012 19:16

Я 05/11/2012 купила товар на ebay.
И поставщик написал, что отгружен.
На shopfans он так и не появился, но поставщик не указал трек-номер.
Так как заказа долго не было - я затеяла спор на ebay и только сегодня
поставщик указал трек номер http://www.packagetrackr.com/track/9405 ... 0220403210
Где теперь искать заказ?????
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #49891 » Добавлено 20.12.2012 19:18

Irina xfB, написать на хелп. Выслать подтверждение отправки от продавца (письмо), трек ну и указать свой сьют.
Если посылка на складе - ее найдут.
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #49892 » Добавлено 20.12.2012 19:19

Irina xfB, прежде всего напишите на хелп с указанием трекномера. Скорей всего заказ попал в неопознанные и его найдут.
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Irina xfB

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #49896 » Добавлено 20.12.2012 19:29

Спасибо.
Информация
Katerina LdC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #50390 » Добавлено 21.12.2012 18:14

Доброе время суток!
Разыскивается посылка с трекинг-номером 9405509699938204979092 (Delivered Oct-11-12, 11:34 AM, FOLCROFT, PA 19032).Однако, я так его до сих пор и не увидела. Спасибо!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #50393 » Добавлено 21.12.2012 18:25

Katerina LdC, напишите на help с указанием сьюта и треком. наверное она в неопознанных лежит
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Tatyana kFC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 24.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #50535 » Добавлено 21.12.2012 23:00

Можно узнать что с заказом из олд неви ордер 16HYBMM трекинг 9102901001519096512711? Я так поняла,что заказ дошел до вас и был отправлен назад в магазин.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #50550 » Добавлено 21.12.2012 23:34

Tatyana kFC, вот тут почитайте - https://shopfans.ru/faq/question/116.html
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alsu enC

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 18.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alsu

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #61416 » Добавлено 21.01.2013 14:41

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Скажите, пожалуйста, я уже начинаю переживать... заказываю первый и поэтому нужна помощь!!! помогите разобраться, что написано..... когда придет к вам на склад??? неужели через 4 дня??? или это приблизительно??? спасибономер трека 9102901001340003039836

и номер трека  9102901001519098963153
здесь написано на складе...но в аккаунте нет иформации, помогите найти посылку!!!

еще трек  9102931502437037954721тоже ждать еще 4 дня?? хотя посылка с предыдущи треком была отправлена позже на 1 день...помогите разобраться!!! Спасибоеще номер 
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #61525 » Добавлено 21.01.2013 17:34

Alsu enC,
9102901001340003039836 - доставка ожидается 25-го числа
9102901001519098963153 - доставлено 19-го, это суббота. По выходным склад не работает. Срок регистрации посылок 24 часа после доставки.
9102931502437037954721 - тоже на 25-ое ожидается доставка.

а еще тут прочитайте - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Информация
Valentina Lm

Аватара пользователя

Сообщения: 49

На форуме с: 05.07.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #61534 » Добавлено 21.01.2013 17:54

Здравствуйте ШФ...
По этой информации я поняла что мой заказ с магзина уже прибыл на склад, правильно?
но я не вижу его в аккаунете (((
вот номер трека 9400110200883645344660
Подскажите, пожалуйста
Shipment #102318863Tracking Number:9400110200883645344660Carrier:United States Postal ServiceInfo:Your item was delivered at 11:22 am on January 18, 2013 in FOLCROFT, PA 19032.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #61551 » Добавлено 21.01.2013 18:25

Valentina Lm, срок регистрации посылок - 24 час, исключая выходные. Ваша посылка была доставлена в пятницу. 24 рабочих часа еще не прошли.

И прочитайте вот это - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #61820 » Добавлено 22.01.2013 15:13

и мой заказ потеряли с магазина Villeroy & Boch, вот трек 1Z1206E10324804427, на хелп написала, но неделю гоняют письма, ошибки в адресе нет, это уже всем ясно, заказ из этого магазина не первый, до этого приходило все нормально, жду информации от ШФ!!!!!!!!!! но судя по другой ветке, мой заказ мог уже уехать к кому нибудь очень далеко.......................

если по треку заказ доставлен, а ШФ типа его не получил, в адресе ошибки нет, в таком случае ШФ должен разбираться с заказом, выяснять у почты США и т.д., а не мы из России и абсолютно бесплатно созваниваться с магазином, вот если бы была ошибка в адресе, тогда другое дело.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #61869 » Добавлено 22.01.2013 16:57

Yuliya IXB, за посылку расписался "PAGANO", вроде у ШФ такого сотрудника не было. Может UPS посылку доставил куда-то по другому адресу?.
Странно. Напишите в магазин, что посылка не получена, пусть они с UPS-ом разбираются, куда они доставили.
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #61873 » Добавлено 22.01.2013 17:03

Локи, мда, Пагано видела, но почему ШФ мне ничего не сообщает об этом, что у них нет такого сотрудника и тд..????
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #61875 » Добавлено 22.01.2013 17:05

Yuliya IXB, откуда я знаю, почему вам не сообщают. Просто я первый раз вижу такого персонажа и предположил, что это не сотрудник ШФ.
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #61880 » Добавлено 22.01.2013 17:11

Локи, это я так, мысли вслух, ясно дело что Вы не знаете) просто сотрудники ШФ все видели и написали что будут проверять склад...
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #61905 » Добавлено 22.01.2013 18:15

Локи, Пагано есть такой)) уже принимал мои заказы! поэтому считаю что ШФ должен разбираться, искать и в случае если не найдет мой заказ, а Пагано как стало ясно существует должны мне все возместить!!!!!!!!!!!!! там не много к счастью)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин прислал ошибочно заказ 2 раза

Natalia ugH в форуме Оплата покупок

5

2200

Evil Dead Перейти к последнему сообщению

08.04.2014 13:15

Заказ на bhphotovideo.com

Alexey HaC в форуме Список магазинов

48

10335

Anna T. Перейти к последнему сообщению

09.11.2016 20:25

Отзывы и хвасты из магазина Carters, Oshkosh - для малышей

Alice S в форуме ХвАсты

199

62915

Alice S Перейти к последнему сообщению

12.10.2017 21:48

Отзывы и хвасты из магазина Cookieskids (смешные цены на дет

Alice S в форуме ХвАсты

191

43871

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2015 02:22

Отзывы и хвасты из магазина iHerb: товары для здоровья и кра

Локи в форуме ХвАсты

135

57247

Russy Перейти к последнему сообщению

13.03.2016 00:32

Вернуться в Архив