Al'mir YmC

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 16.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: мируМИР

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #68007 » Добавлено 07.02.2013 22:15

а говорили не успеют отправить (только во вторник), все собрали проверили, сейчас статус отправляется:party:
Информация
Olga T.

Аватара пользователя

Сообщения: 472

На форуме с: 20.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 61 раз.

“ ”

Oтвет #68010 » Добавлено 07.02.2013 22:22

а говорили не успеют отправить (только во вторник), все собрали проверили, сейчас статус отправляется


Мне кажется мы  с Вами переписывались на хелпе :) Мы не можем обещать то, что не сможем выполнить. Но я всегда предупреждаю, что возможно и успеем. Это возможность. 
Рада, что все успелось:003:
Удачного шоппинга :)
Информация
Yuri

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 13.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #70696 » Добавлено 15.02.2013 14:29

Зашел сюда с тем же вопросом, на который вы отвечаете все 18 страниц. :D

Спасибо Вам, что делаете это столь последовательно и неутомимо. :003:
Информация
Yulia kAD

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 12.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72319 » Добавлено 19.02.2013 23:03

Не знаю в той ли теме пишу, но вопрос в следующем - у меня две посылки имеют статус "доставлено" от 16.02. А в личном кабинете информации о полученных посылках ШФ до сих пор нет. Это нормально, что так долго?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72320 » Добавлено 19.02.2013 23:05

Yulia kAD, напишите на help
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Yulia kAD

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 12.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72324 » Добавлено 19.02.2013 23:13

Yulia kAD, напишите на help


Спасибо, напишу. Писать на английском?
Информация
Yulia kAD

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 12.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72325 » Добавлено 19.02.2013 23:16

На сайте ШФ нет формы обратной связи?  Нужно писать со своего почтового ящика?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72327 » Добавлено 19.02.2013 23:23

Yulia kAD, формы нет. писать на русском. Вы получите автоответ о том, что Ваше письмо получено. лучше писать с ящика с доменом .com (типа gmail)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Yulia kAD

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 12.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72329 » Добавлено 19.02.2013 23:27

Yulia kAD, формы нет. писать на русском. Вы получите автоответ о том, что Ваше письмо получено. лучше писать с ящика с доменом .com (типа gmail)

Спасибо за ответ. А я зарегестрировалась на ШФ с российского почтового ящика, меня идентифицируют, если я напишу с gmail?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72331 » Добавлено 19.02.2013 23:31

Yulia kAD, Вы можете написать номер сьюта для идентификации. он написан в Вашем адресе: Настройки - Street address (строка 2): BWW Ste и дальше номер сьюта.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Tutrix

Аватара пользователя

Сообщения: 52

На форуме с: 08.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72390 » Добавлено 20.02.2013 07:54

Скажите, сколько времени обычно проходит с момента доставки посылки к вам на склад до момента появления записи в личном кабинете, что она получена?
шопоголик-экстремал
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #72391 » Добавлено 20.02.2013 07:57

Tutrix, обычно в течение 24х часов это происходит. Если только трекинг не USPS - тогда еще плюс один-два дня.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Tutrix

Аватара пользователя

Сообщения: 52

На форуме с: 08.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72409 » Добавлено 20.02.2013 09:44

Galina, мне все предыдущие заказы вносили практически сразу как они поступали на склад, а последний заказ со вчерашнего дня еще не внесли, вот я и переживаю слегка
шопоголик-экстремал
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #72413 » Добавлено 20.02.2013 09:50

Tutrix, вместо переживаний, почитайте FAQ
https://shopfans.ru/faq/question/114.html
https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Информация
Tutrix

Аватара пользователя

Сообщения: 52

На форуме с: 08.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72416 » Добавлено 20.02.2013 09:55

Локи, спасибо, прочла.
шопоголик-экстремал
Информация
Vlad ZSB

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72886 » Добавлено 21.02.2013 16:14

Добрый день!
Найдите ,пожалуйста, почтовое отправление 9400110200830710569503 , 
а то я не могу собрать посылку...
Оно поступило на скад 19-го числа, но до сих пор не отмечено.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72906 » Добавлено 21.02.2013 17:36

Vlad ZSB, сначала посмотреть сюда - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
если сегодня не появится, то с таким вопросом на help.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Maria hFD

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 23.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #73566 » Добавлено 23.02.2013 22:19

Здравствуйте. 8 февраля 2013 года из АМАЗОНА на ШОПФАНС пришла посылка-трансформатор под номером 587004.Деньги поступили, но до сих пор нет никакого ответа. Где искать посылку?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73579 » Добавлено 23.02.2013 22:43

Здравствуйте. 8 февраля 1913 года из АМАЗОНА на ШОПФАНС пришла посылка-трансформатор под номером 587004.Деньги поступили, но до сих пор нет никакого ответа. Где искать посылку?


Maria hFD, чо??? какого года? 0_о

посылку искать на help@shopfans.ru
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Maria hFD

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 23.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #73653 » Добавлено 24.02.2013 11:45

Где искать посылку
Заказы, добавленные в ПосылкиНазваниеМагазинПолученоВесНомер заказаСтатус#587004Amazon LLS04-Feb19 lbs 11 oz104-2903913-6025029Получено1ZVV65500361255223Вот такой ответ я получила. Посылка в магазин пришла 2 февраля.И до сих пор неизвестно  выслали ее или нет.Нужно ли еще перевевести деньги,хотя все что запрашивали я отправила.Живу в Израиле.Первая посылка после заказа пришла через 10 дней. А в этом случае хоть что-то бы сообщили.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Заказ отменили, деньги на карту не вернулись. Прошел месяц

Lyudmila GsC в форуме Архив

11

9585

Anna yfE Перейти к последнему сообщению

07.10.2013 09:25

Магазин Old Navy списал 2 раза деньги за один заказ

Yuliya unG в форуме Архив

1

1799

Локи Перейти к последнему сообщению

17.02.2014 10:01

отменненный заказ пришел на склад спустя полгода -как быть??

Olga DXD в форуме Архив

1

1655

Локи Перейти к последнему сообщению

12.03.2014 05:16

Дисней ошибочно отправил заказ на билинг адрес

Valeria XWB в форуме Архив

5

3183

Valeria XWB Перейти к последнему сообщению

22.02.2014 15:29

Помогите! ЧП не показывает заказ-не могу заполнить деклараци

Natalya LYI в форуме Архив

5

2339

Natalya LYI Перейти к последнему сообщению

28.04.2014 16:35

Вернуться в Архив