Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73659 » Добавлено 24.02.2013 14:08

Maria hFD, пишите на help@shopfans.ru
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #73710 » Добавлено 24.02.2013 18:12

Maria hFD, судя по тому, что вам написали, заказ добавлен в посылку.
Посылку вы отдали в сборку? Статус у этой посылки какой сейчас?
Информация
Natalia pWB

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73819 » Добавлено 25.02.2013 06:59

Не знаю в той ли теме пишу, но вопрос в следующем - у меня две посылки имеют статус "доставлено" от 16.02. А в личном кабинете информации о полученных посылках ШФ до сих пор нет. Это нормально, что так долго?


Аналогичная ситуация. Посылка со статусом "доставлено" тоже от 16.02 А в полученных заказах ее нет
На хелп написала Ответа нет
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73838 » Добавлено 25.02.2013 09:56

Natalia pWB, автоответ по почте получали, что Ваше письмо получено? если нет, то Ваше письмо не доставлено. напишите с другого ящика (например, с gmail)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Natalia pWB

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73840 » Добавлено 25.02.2013 10:02

Anna, автоответ получала, 24 часа прошло, но были выходные
Писала с gmail.com, в спаме смотрела - ничего нет
могу продублировать письмо еще раз
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73851 » Добавлено 25.02.2013 10:34

Natalia pWB, тогда ждите - у них сейчас ночь. ответят когда утро настанет
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #73856 » Добавлено 25.02.2013 10:48

Natalia pWB, ваше письмо могли передать сразу на склад, а он в выходные не работает, продублируйте еще раз письмо, пожалуйста
Информация
Maria hFD

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 23.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #73863 » Добавлено 25.02.2013 11:13

Все время пишется СТАТУС - ОБРАБАТЫВАЕТСЯ. Пишется уже 20 дней.Я понимаю  если был бы большой заказ. А там небольшой генератор для мультиварки.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #73873 » Добавлено 25.02.2013 11:46

Maria hFD, напишите на хелп, пожалуйста, с указанием номера сьюта
Информация
Maria hFD

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 23.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #73885 » Добавлено 25.02.2013 12:58

ПосылкиОБРАБАТЫВАЕТСЯgifts dimonaСобрать & Отправить
  1. #587004 из Amazon LLS
  1. Получатель: Egorov Maria
  2. Способ: Express-USPS
  3. Пластиковый Пакет: Нет
  4. Вес: -
  1. Статус: Обрабатывается
  2. Таможенная стоимость: $ 1,00 
  1. Адрес Shopfans
  2. Другие
Этот адрес нужно использовать при покупках в интернет магазинах:Внимание, некоторые интернет магазины используют Address Verification System (система проверки адреса от USPS), которая предлагает исправить указанный ниже адрес на что-то другое.Пожалуйста, не соглашайтесь с предлагаемыми изменениями и продолжайте использовать тот адрес, который приведен ниже.Имя: MariaФамилия: EgorovaИндекс: 19032-2011Street address (строка 1): 700 Carpenters CrossingStreet address (строка 2): BWW Ste 125375Город: FolcroftШтат: "Pennsylvania" или "PA"Телефон: (734)5166594
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #73907 » Добавлено 25.02.2013 13:51

Maria hFD, зачем вы это сюда скопировали?
Информация
Maria hFD

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 23.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #73918 » Добавлено 25.02.2013 14:24

Это то что у меня есть. Я просто не знаю на какой сайт и что нужно отправить.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #73921 » Добавлено 25.02.2013 14:32

Maria hFD, вам надо написать письмо на help@shopfans.ru
Информация
Natalia pWB

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74004 » Добавлено 25.02.2013 17:32

Irina-Armosha, написала еще раз. Буду ждать ответа. Спасибо
Anna, спасибо
Информация
Medina DHD

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 26.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #74294 » Добавлено 26.02.2013 16:35

Добрый день! Мне в личный кабинет зарегистрированный на этот адрес попал чужой заказ из магазина 6PM .Я же в свою очередь жду 2 заказа из магазина Shopbop.com- служба поддержки магазина сообщила мне что заказ доставлен 25.02- что не отражено в моем личном кабинете Я беспокоюсь что если произошла такая ошибка что возможно и мои заказы попали в чужой сьют и личный кабинет.Просьба  уточнить эту информацию .Служба поддержки shopfans  не отвечает мне на письмо написанное по этому поводу еще вчера
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #74298 » Добавлено 26.02.2013 16:56

Medina DHD, вам автоматический ответ пришел, что ваше письмо получено?
Информация
Medina DHD

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 26.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #74303 » Добавлено 26.02.2013 16:59

да мне приходил автоматический ответ но не приходил ответ по существу вопроса
Информация
Medina DHD

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 26.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #74305 » Добавлено 26.02.2013 17:03

Medina DHD, вам автоматический ответ пришел, что ваше письмо получено?

да мне приходил автоматический ответ c пометкой тикет #5854 но не приходил ответ по существу вопроса 
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #74306 » Добавлено 26.02.2013 17:05

Medina DHD, учитывайте разницу во времени. В США сейчас раннее утро. Вам обязательно ответят
Информация
Medina DHD

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 26.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #74309 » Добавлено 26.02.2013 17:08

Medina DHD, учитывайте разницу во времени. В США сейчас раннее утро. Вам обязательно ответят

спасибо, надеюсь.не хотелось бы чтобы мой заказ уехал кому нибудь другому. в письме было указано что ответ будет дан не позже чем через 24 часа. 
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин прислал ошибочно заказ 2 раза

Natalia ugH в форуме Оплата покупок

5

2200

Evil Dead Перейти к последнему сообщению

08.04.2014 13:15

Заказ на bhphotovideo.com

Alexey HaC в форуме Список магазинов

48

10335

Anna T. Перейти к последнему сообщению

09.11.2016 20:25

Отзывы и хвасты из магазина Carters, Oshkosh - для малышей

Alice S в форуме ХвАсты

199

62915

Alice S Перейти к последнему сообщению

12.10.2017 21:48

Отзывы и хвасты из магазина Cookieskids (смешные цены на дет

Alice S в форуме ХвАсты

191

43871

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2015 02:22

Отзывы и хвасты из магазина iHerb: товары для здоровья и кра

Локи в форуме ХвАсты

135

57247

Russy Перейти к последнему сообщению

13.03.2016 00:32

Вернуться в Архив