Viacheslav GAE

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 14.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #107271 » Добавлено 06.06.2013 20:33

Локи писал(а) 06 июн 2013, 19:58
Viacheslav GAE писал(а) 06 июн 2013, 19:33Я спросил В ЧЕМ СМЫСЛ склада в Пенсильвании.
Если честно - понятия не имею. Наверное, либо аренда ниже, либо просто есть большие складские площади за нормальную цену.
Может еще какие-другие есть нюансы, но мне они не известны.

Ну скорее всего эти нюансы перевешивают необходимость гнать машину каждый день в соседний штат.

В общем сделали мне фотки моей посылки, действительно моя :) но по трекингу USPS она не доставлена :) по треку они как будто уткнулись в закрытый склад (и по времени подходит). Вероятно ваши люди догнали машинку, и все же забрали посылку :) другого объяснения у меня нет :) потому что доставили именно вчера!
Информация
Alina IC

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #108194 » Добавлено 11.06.2013 12:27

Подскажите,отправили посылку,по треку аж 5го числа прибыло на склад,а до сих пор не отображается...как быть?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #108218 » Добавлено 11.06.2013 14:36

Alina IC, написать в техподдержку, приложив к письму письмо из магазина об отправке (shippng confirmations). Tут два варианта - либо заказ попал в неопознанные, либо продавец указал неверный адрес и заказ уехал не на склад ШФ.
Информация
Bahit GlC

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Bahit

Город: Almaty

“ ”

Oтвет #108315 » Добавлено 12.06.2013 06:07

Народ, кто-нибудь ждет посылку из fulfillment ?

Номер отслеживания: 4201970392748969011966553056530063
Вес: 11 oz



Она у меня оказалась.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #108320 » Добавлено 12.06.2013 07:02

Информация
n_sergevna

Аватара пользователя

Сообщения: 76

На форуме с: 26.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

Город: Нерезиновск

“ ”

Oтвет #108936 » Добавлено 14.06.2013 23:29

Добрый вечер,

заказ из Амазона протерялся у меня:(

по трекингу доставлен 4 числа еще, отправляла на адрес в Делавере, в аккаунте не появился,

трекинг пишет что доставлен в Wilmington DE US

что делать? точнее, к кому писать,чтоб искать ?

спасибо
show me the way to the next whisky bar
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #108945 » Добавлено 15.06.2013 06:43

n_sergevna писал(а) 15 июн 2013, 00:29что делать? точнее, к кому писать,чтоб искать ?
help@shopfans.ru отправьте сразу письмо-подтверждение отправки из магазина (shipping confirmations)
Информация
Viacheslav GAE

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 14.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #109397 » Добавлено 17.06.2013 22:19

У меня в отслеживании USPS значится следующее:

Available for Pickup Claymont DE 19703

Это вообще что значит?? У меня первый раз такое сообщение. Что оно значит? Я надеюсь это не означается типа отечественного "прибыло в место вручения"? И типа идите и забирайте?
Информация
n_sergevna

Аватара пользователя

Сообщения: 76

На форуме с: 26.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

Город: Нерезиновск

“ ”

Oтвет #109398 » Добавлено 17.06.2013 22:21

мое нашлось - было в неопознанных
show me the way to the next whisky bar
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #109435 » Добавлено 18.06.2013 08:46

Viacheslav GAE писал(а) 17 июн 2013, 23:19Available for Pickup Claymont DE 19703
Это вообще что значит??
Доступно для забора из отделения. Заберут, не волнуйтесь.

n_sergevna писал(а) 17 июн 2013, 23:21мое нашлось - было в неопознанных

Вот и замечательно :-)
Информация
Viacheslav GAE

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 14.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #109468 » Добавлено 18.06.2013 11:33

Локи писал(а) 18 июн 2013, 09:46
Viacheslav GAE писал(а) 17 июн 2013, 23:19Available for Pickup Claymont DE 19703
Это вообще что значит??
Доступно для забора из отделения. Заберут, не волнуйтесь.
Т.е. это действительно посылка которая пришла в отделение и за ней требуется туда идти (как в России)? И ее не повезут к вам?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #109489 » Добавлено 18.06.2013 13:13

Viacheslav GAE писал(а) 18 июн 2013, 12:33И ее не повезут к вам?
Ко мне точно не повезут :-). А на склад ШФ должны привезти
Информация
Viacheslav GAE

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 14.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #109774 » Добавлено 19.06.2013 19:45

Локи писал(а) 18 июн 2013, 14:13
Viacheslav GAE писал(а) 18 июн 2013, 12:33И ее не повезут к вам?
Ко мне точно не повезут :-). А на склад ШФ должны привезти

И вроде как даже привезли.

WILMINGTON, DE, USA
Monday, June 17, 2013 11:34 AM
DELIVERED

CLAYMONT, DE, USA
Monday, June 17, 2013 9:12 AM
AVAILABLE FOR PICKUP

Но прошло уже 48 часов (даже чуть больше), а посылка у меня так и не появилась. Так куда она могли быть доставлена? http://www.packagetrackr.com/track/9400 ... 0332502129
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #109842 » Добавлено 20.06.2013 04:37

Viacheslav GAE, напишите в техподдержку
Информация
Roman uTE

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 21.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #110080 » Добавлено 21.06.2013 11:38

Заказ доставлен, но в ShopFans не появляется, please help!!
Трекинг:

http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?HTMLVersion=5.0&loc=en_US&Requester=UPSHome&trackNums=1Z124AR20350090934&track.x=Track

Пытаюсь добавить через форму "Добавить из магазина", но возникает ошибка: "Please, enter unique tracking number" :(
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #110094 » Добавлено 21.06.2013 12:27

Roman uTE, а вы до этого заказ с этим треком не регистрировали у себя в аккаунте ШФ?

Если нет - пишите в техподдержку. Приложите письмо-подтверждение из магазина (shipping-confirmations)
Информация
Pavel bkE

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 01.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #115636 » Добавлено 01.08.2013 20:47

Здравствуйте! Прошу помочь с решением вопроса: проверяю по трекинг номеру (указано в описании заказа) пишут, что посылка из магазина доставлена вам. На вашем сайте стоит статус ждем прибытия..... Прошу уточнить.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #115643 » Добавлено 01.08.2013 21:25

Pavel bkE, прошло более чем 24 часа? И более 2-х суток для доставки USPS или FedEx?

тогда пишите на help@shopfans.ru или через кнопку "поддержка" на сайте.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #115913 » Добавлено 04.08.2013 13:58

Pavel bkE, вот ориентировочная схема работы почта-склад шопфанс

В случае с USPS/Fedex - статус Delivered появляется на сайте USPS в тот момент, когда посылка доставлена до местного почтового отделения. К нам ее привозят спустя 1-2 рабочих дня. Потом посылки из Делавера перевозят в Фолкрофт, вот тут в нашем блоге http://blog.shopfans.ru/2013/03/welcome ... -warehouse можно посмотреть как это делается.

В случае с USPS/Fedex - статус Delivered появляется на сайте USPS в тот момент, когда посылка доставлена до местного почтового отделения. К нам ее привозят спустя 1-2 рабочих дня. Это особенность только нашего отделения №19032.

В случае с UPS, если заказ получен, то через 36 часов он будет перемещен к вам в сьют.
В субботу и воскресение склад не работает, это нужно учитывать.
Информация
Inna

Аватара пользователя

Сообщения: 213

На форуме с: 24.05.2012

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #116288 » Добавлено 07.08.2013 12:45

у меня потерялся заказ из Zulily # 211690923 c трекингом 9261297642156335217784 Fedex 1.7 lbs. Никому не попадался ?? Там детский зимний комплект на 2 годика. На хэлп написала, но вдруг у кого неопознанный заказик есть ?
Ваша скидка 10$ здесь! IHerb - красота и здоровье в одном сайте!
http://www.iherb.com/me/innasmet
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Заказ отменили, деньги на карту не вернулись. Прошел месяц

Lyudmila GsC в форуме Архив

11

9592

Anna yfE Перейти к последнему сообщению

07.10.2013 09:25

Магазин Old Navy списал 2 раза деньги за один заказ

Yuliya unG в форуме Архив

1

1800

Локи Перейти к последнему сообщению

17.02.2014 10:01

отменненный заказ пришел на склад спустя полгода -как быть??

Olga DXD в форуме Архив

1

1655

Локи Перейти к последнему сообщению

12.03.2014 05:16

Дисней ошибочно отправил заказ на билинг адрес

Valeria XWB в форуме Архив

5

3184

Valeria XWB Перейти к последнему сообщению

22.02.2014 15:29

Помогите! ЧП не показывает заказ-не могу заполнить деклараци

Natalya LYI в форуме Архив

5

2339

Natalya LYI Перейти к последнему сообщению

28.04.2014 16:35

Вернуться в Архив