Mariya TjC

Аватара пользователя

Сообщения: 123

На форуме с: 10.01.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Маша

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128082 » Добавлено 08.10.2013 14:44

У меня 6 дней как доставлена и до сих пор нет, сказали поищем, а сколько искать будут непонятно. Из-за 1 кг 15 на складе уже почти неделю лежат и отправить не могу.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128094 » Добавлено 08.10.2013 15:10

AsarGiN писал(а) 08 окт 2013, 15:27Три посылки:
9400109699937950201034
9400109699937951785991
9114901123086606038710
по трек номеру пришли в WILMINGTON, DE. До этого посылка(9400109699937949957386), отправленная на тот же адрес, пришла в CLAYMONT, DE. Просто эти три посылки уже два дня как доставлены, а на складе не появились. Вот и переживаю, все ли с ними хорошо =)
Заказы доставлены по адресу,привозят посылки доставляемые USPS на склад через 1-2 дня после получения ими по трек статуса Доставлено.

-- 08.10.2013 16:10 --

Mariya TjC писал(а) 08 окт 2013, 15:44У меня 6 дней как доставлена и до сих пор нет, сказали поищем, а сколько искать будут непонятно. Из-за 1 кг 15 на складе уже почти неделю лежат и отправить не могу.
Неделю искать не могут,с какого адреса писали в поддержку?
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Mariya TjC

Аватара пользователя

Сообщения: 123

На форуме с: 10.01.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Маша

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128097 » Добавлено 08.10.2013 15:15

Irina.Ashin, 6 дней не приходуют, а ищут пока 1 день, но когда найдут?. Надеюсь завтра, отправить уже наконец хочется, пока соберут, наверно на этой неделе не уедет.
Информация
Rostislav IM

Аватара пользователя

Сообщения: 3

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ростислав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128140 » Добавлено 08.10.2013 19:50

Груз был доставлен по назначению.
Посылка в статусе доставленный.http://www.packagetrackr.com/track/9400111899560525011878 Пятница, 4 Октябрь 2013 9:23 утра.
В сьюте у меня она до сих пор не появилась.
Что делать?
С уважением Ростислав
Информация
Nataliya cdF

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #128158 » Добавлено 08.10.2013 20:52

23.10 - не знаю, кто работал на приеме, но мне накосячили по-крупному. Не буду пока писать, что натворили, посмотрим, как разрулят мою проблему. :aq:
Информация
Morris

Случайная аватара

Сообщения: 408

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Morris

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128184 » Добавлено 08.10.2013 22:01

Если сегодня не зарегистрируют - писать в поддержку. У меня от 4 числа только сегодня появилась в аккаунте.
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128237 » Добавлено 09.10.2013 02:37

Nataliya cdF, Вы уверены в датах?
Информация
Nataliya cdF

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #128276 » Добавлено 09.10.2013 08:49

Судя по треку, статус delivered выпадает именно на это число.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #128294 » Добавлено 09.10.2013 09:19

Nataliya cdF, напишите нам на хелп, дайте треки и скриншот заказа из аккаунта магазина, пожалуйста, посмотрим где ваш заказ.
Информация
Nataliya cdF

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #128311 » Добавлено 09.10.2013 09:49

Спасибо, я уже несколько дней с ними переписываюсь.
Информация
Yuri

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 13.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #128333 » Добавлено 09.10.2013 10:32

Irina.Ashin писал(а) 08 окт 2013, 14:43Yuri, заказ у вас в сьюте,получен,зарегистрирован под номером 1028462.
Спасибо за разъяснение. :ay:
Информация
Ksenia rdF

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 09.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #128348 » Добавлено 09.10.2013 11:01

здравствуйте у меня по моему номеру отслеживания пришло в понедельник 7 октября, но до сих пор в статусе стоит ждем прибытия.мой номер заказа 39800770
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128350 » Добавлено 09.10.2013 11:10

Nataliya cdF писал(а) 09 окт 2013, 09:49статус delivered выпадает именно на это число
Но 23.10 наступит только через 2 недели... Вы дату доставки с датой предполагаемой доставки не спутали?
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #128353 » Добавлено 09.10.2013 11:15

Nataliya cdF, насколько я помню у вас там доставка с 23.10 по 5.11, заказу рано еще быть
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #128354 » Добавлено 09.10.2013 11:19

Ksenia rdF, В случае с USPS/Fedex - статус Delivered появляется на сайте USPS в тот момент, когда посылка доставлена до местного почтового отделения. К нам ее привозят спустя 1-2 рабочих дня. Потом посылки из Делавера перевозят в Фолкрофт, вот тут в нашем блоге http://blog.shopfans.ru/2013/03/welcome ... -warehouse можно посмотреть как это делается.
В случае с USPS/Fedex - статус Delivered появляется на сайте USPS в тот момент, когда посылка доставлена до местного почтового отделения. К нам ее привозят спустя 1-2 рабочих дня. Это особенность только нашего отделения №19032.
В случае с UPS, если заказ получен, то через 36 часов он будет перемещен к вам в сьют.
В субботу и воскресение склад не работает, это нужно учитывать.
Информация
Nataliya cdF

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #128360 » Добавлено 09.10.2013 11:32

Да, вы правы, моя поступила 23.09. я за предыдущим автором, не подумав, переписала. Разум затуманен от переполняющих эмоций :bc:
Информация
Elena YSF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 26.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #128518 » Добавлено 09.10.2013 17:59

Мне все нашли, спасиб)))
Информация
Alexander Sn

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 12.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Липецк

“ ”

Oтвет #128947 » Добавлено 11.10.2013 09:29

Уважаемые сотрудники Shopfans ситуация следующая - ожидаю две посылки в личном кабинете shopfans со следующими трек номерами (продавец отправлял через USPS(United States Postal Service) на адрес 100 Naamans Road 4B, Ste 43784 Claymont DE 19703):

1) 9410809699938853421983, статус по информации с сайта usps.com:



Delivered


Your item was delivered at 10:26 am on October 9, 2013 in WILMINGTON, DE 19809. The item was signed for by K PETER.



2) 9400111899560509337130, статус по информации с сайта usps.com:



Delivered


Your item was delivered at 10:36 am on October 10, 2013 in CLAYMONT, DE 19703.

Посылки все еще не отобразились в личном кабинете shopfans. Беспокоюсь относительно первой посылки - в списке лиц из вашего FAQ, которые принимают и подписывают посылки, работника с именем K PETER нет. Продавец утверждает, что он верно указал адрес (по посылке №1) и WILMINGTON, DE 19809, так же со слов продавца, это лишь почтовое отделение из которого посылка доставляется дальше по адресу 100 Naamans Road 4B, Ste 43784 Claymont DE 19703 и при получении адресант расписывается в этом. Прошу помочь в сложившейся ситуации.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128971 » Добавлено 11.10.2013 10:48

Alexander Sn, В поддержку нам напишите,адрес наш,а товарисч вроде нет,пишите ,разберемся.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин прислал ошибочно заказ 2 раза

Natalia ugH в форуме Оплата покупок

5

2200

Evil Dead Перейти к последнему сообщению

08.04.2014 13:15

Заказ на bhphotovideo.com

Alexey HaC в форуме Список магазинов

48

10335

Anna T. Перейти к последнему сообщению

09.11.2016 20:25

Отзывы и хвасты из магазина Carters, Oshkosh - для малышей

Alice S в форуме ХвАсты

199

62915

Alice S Перейти к последнему сообщению

12.10.2017 21:48

Отзывы и хвасты из магазина Cookieskids (смешные цены на дет

Alice S в форуме ХвАсты

191

43871

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2015 02:22

Отзывы и хвасты из магазина iHerb: товары для здоровья и кра

Локи в форуме ХвАсты

135

57247

Russy Перейти к последнему сообщению

13.03.2016 00:32

Вернуться в Архив