Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #29304 » Добавлено 07.11.2012 16:14

Artem taB, зайти в "подробно" и нажать "отправить", предварительно пополнив баланс на нужную сумму.
Информация
Inna

Аватара пользователя

Сообщения: 215

На форуме с: 24.05.2012

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #30060 » Добавлено 09.11.2012 18:07

Скажите, пожалуйста, вы сейчас в нормальном режиме принимаете посылки ? А то у меня посылка была отправлена еще 2 ноября USPS First Class Package , обещали к вам доставить 5 ноября, но так и нет посылки ((( на сайте USPS показывает уже несколько дней " PHILADELPHIA, PA, USAWednesday, November 7, 2012 10:52 PMPROCESSED THROUGH USPS SORT FACILITY" Пора уже писать на хэлп или еще подождать ? Вижу по ТВ жуткие картины про перебои с бензином в ваших краях :ai:
Ваша скидка 10$ здесь! IHerb - красота и здоровье в одном сайте!
http://www.iherb.com/me/innasmet
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #30086 » Добавлено 09.11.2012 18:54

Inna, напишите на хелп с указанием номера сьюта и треком
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Igor rRB

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 20.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #30702 » Добавлено 11.11.2012 13:20

Всем привет! Писал уже несколько раз на help@shopfans.ru по своему вопросу, который до сих пор не решен. Теперь напишу еще здесь. Купил телефон на ebay.com 8 октября 2012г. Продавец отправил его и 12 октября по трекинг-номеру (23010640000237860219 USPS) он уже был доставлен на склад. За посылку расписался M AMEN, которого нет среди сотрудников на сайте shopfans.ru. Но при этом другой телефон, который я купил также 8 октября 2012г (трекинг-номер 9410809699939167424523) был доставлен на склад 11 октября, за нее также расписался M AMEN и 12 октября он уже был отображен в моем личном кабинете shopfans. Также этот продавец, забыл еще отправить кабель и зарядное устройство  и отправил их на следующий день. Они пришли 13 октября и также сразу отобразились в личном кабинете (трекинг номер 03120860000225503771). Где теперь мой телефон? У кого уже была такая ситуация? Всем заранее спасибо!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #30715 » Добавлено 11.11.2012 14:21

Igor rRB, Вам автоответ пришел, что Ваше письмо получено? если нет - напишите на help с другого ящика. автоответ приходит практически сразу.

по вопросу - скорее всего Ваш телефон в неопознанных. для того, чтобы такого не случалось, необходимо ДО поступления вещей на склад вбивать трэк-номер.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Inna

Аватара пользователя

Сообщения: 215

На форуме с: 24.05.2012

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #30973 » Добавлено 12.11.2012 14:11

Скажите, пожалуйста, сколько примерно по времени идут посылки из Portland до вашего склада USPS First class (мелкий пакет)? Моя была отправлена 1 ноября и было заявлено, что ожидаемая дата доставки 5 ноября. С 7 ноября перестала обновляться инфа по треку на сайте USPS. Сегодня уже 12 ноября, я начинаю переживать, т.к. из-за этого мелкого пакета я не отправляла посылку, которую бы надо уже давно отправить. На help писала, говорят, не получали моей посылки , т.к. по трекингу она "не доставлена к нам на склад". 
Ваша скидка 10$ здесь! IHerb - красота и здоровье в одном сайте!
http://www.iherb.com/me/innasmet
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #30974 » Добавлено 12.11.2012 14:20

Inna, проверьте свой трек тут - http://www.packagetrackr.com/
какая последняя запись по треку?
Подождите еще пару дней и пишите в магазин - пусть они выясняют где посылка.
Информация
Inna

Аватара пользователя

Сообщения: 215

На форуме с: 24.05.2012

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #31112 » Добавлено 12.11.2012 22:35

Локи, так на этом сайте и проверяется трек при переходе с моей страницы Шопфанс. инфа не менялась с 7 ноября. Я просто хочу понять, сколько по времени в норме идет такая посылка ? 
Ваша скидка 10$ здесь! IHerb - красота и здоровье в одном сайте!
http://www.iherb.com/me/innasmet
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #31175 » Добавлено 13.11.2012 07:54

Inna, редко посылки идут больше 2-х недель. По истечению 2-х недель, контактируйте с продавцом - это его проблема.
Информация
Inna

Аватара пользователя

Сообщения: 215

На форуме с: 24.05.2012

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #31803 » Добавлено 14.11.2012 23:52

Виталий, помогите! битый час искала в FAQe и других местах - сколько по времени ШФ обрабатывает пришедшую ему посылку ? Моя наконец-то объявилась посылка, с 13 ноября статус -доставлена. Но в моих заказах "ждем прибытия". А то мне надо уже быстрее консолидировать посыль и отправлять....
Ваша скидка 10$ здесь! IHerb - красота и здоровье в одном сайте!
http://www.iherb.com/me/innasmet
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #31806 » Добавлено 14.11.2012 23:59

Inna, посылки все в течение суток регистрируются. Напишите на help с указанием номера трека, мы проверим, может быть, ваша посылка среди неопознанных лежит. А если это FedEx, например, то читайте FAQ (Работа склада, пункт 4), скорее всего вашу посылку на склад не привозили еще.
*
Информация
Inna

Аватара пользователя

Сообщения: 215

На форуме с: 24.05.2012

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #31809 » Добавлено 15.11.2012 00:05

Спасибо! Написала на хэлп
Ваша скидка 10$ здесь! IHerb - красота и здоровье в одном сайте!
http://www.iherb.com/me/innasmet
Информация
n_sergevna

Аватара пользователя

Сообщения: 76

На форуме с: 26.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

Город: Нерезиновск

“ ”

Oтвет #31968 » Добавлено 15.11.2012 16:13

ситуация аналогичная, 13 доставлено, статус "ждем посылку", usps. прочитала все, пойду писать в хелп
show me the way to the next whisky bar
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #31977 » Добавлено 15.11.2012 16:33

n_sergevna, это читали https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Сейчас в США утро 15-го. Скорее всего посылку сегодня зарегистрируют.
Информация
Margulan KeB

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 14.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Маргулан

Страна: Казахстан

Город: Алматы

“ ”

Oтвет #32707 » Добавлено 17.11.2012 09:30

Посылка не появляется в заказах.
Добрый день.
Такая проблема: UPS говорит, что моя посылка была доставлена на склад 11/16/2012 в 7:31 A.M., но она не отображается во вкладке Заказы в Шопфансе.
Пруфпик:
Изображение
Это нормально и стоит еще подождать, или где-то есть проблема?
Адреса доставки проверил, все правильно указано.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #32711 » Добавлено 17.11.2012 09:33

Margulan KeB, регистрация посылок в течение 24-х часов по рабочим дням.
Ваша доставлена 16-го, т.е. ее зарегистрируют в понедельник. Учитывайте разницу по времени с США.
Информация
Margulan KeB

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 14.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Маргулан

Страна: Казахстан

Город: Алматы

“ ”

Oтвет #32715 » Добавлено 17.11.2012 09:38

Локи, оу, ок, спасибо за оперативный ответ.
Я просто в первый раз через ШФ заказываю, волнения и прочее прочее :).
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #32721 » Добавлено 17.11.2012 09:44

Margulan KeB, у вас выходные впереди - найдите время на чтение FAQ ;-)
Чтоб не было неприятных неожиданностей и непонятностей.
Информация
Dmitry fZB

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #32749 » Добавлено 17.11.2012 11:33

UPS доставили в Shopfans а в съюте посылки нет.
Думаю понятна проблема из темы. на сайте ослеживания UPS посылка у SHopfans, а шопфанс говорит что нет?Tracking Number:1Z05R2W14274950607Service:UPS GroundSpecial Instructions:Signature RequiredWeight:2.30 lbsShipped/Billed On:11/09/2012Delivered On:11/16/2012 11:02 A.M.Delivered To:FOLCROFT, PA, USSigned By:OUCHLeft At:Doc
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #32761 » Добавлено 17.11.2012 12:05

Dmitry fZB, во первых - посылки регистрируются в течение 24-х часов после прибытия по рабочим дням.
Во вторых - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин прислал ошибочно заказ 2 раза

Natalia ugH в форуме Оплата покупок

5

2199

Evil Dead Перейти к последнему сообщению

08.04.2014 13:15

Заказ на bhphotovideo.com

Alexey HaC в форуме Список магазинов

48

10312

Anna T. Перейти к последнему сообщению

09.11.2016 20:25

Отзывы и хвасты из магазина Carters, Oshkosh - для малышей

Alice S в форуме ХвАсты

199

62905

Alice S Перейти к последнему сообщению

12.10.2017 21:48

Отзывы и хвасты из магазина Cookieskids (смешные цены на дет

Alice S в форуме ХвАсты

191

43869

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2015 02:22

Отзывы и хвасты из магазина iHerb: товары для здоровья и кра

Локи в форуме ХвАсты

135

57239

Russy Перейти к последнему сообщению

13.03.2016 00:32

Вернуться в Архив