Denis uXG

Аватара пользователя

Сообщения: 1

На форуме с: 28.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #144012 » Добавлено 04.12.2013 21:26

Добрый день
Может знающие люди мне подскажут.
В "Подтверждение о доставке" от UPS написано:
" Доставлено: 04.12.2013 9:31
Доставлено в: CLAYMONT, DE, US
Расписался: CHAN
Сдано в: Погрузочная платформа "
Собственно непонятно что это за платформа такая куда UPS отдал посылку.
Информация
Alexander yMF

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 20.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #144025 » Добавлено 04.12.2013 21:54

Надоело писать в поддержку, одни шаблонныне ответы, скопировали и отправили. Моя посылка 121430551051114 FedEx , была доставлена на склад в пятницу 29 ноября в 11.48 по местному времени. Сегодня уже 4 декабря , посылки нет в личном кабинете. В поддержке писали что должна поступить еще 3 декабря. Просил подать в розыск среди неопознанных на складе, в ответ получил опять шаблон. Понятно что выходные не работаете, это 30 ноября и 1 декабря, понятно что еще нужно 1-2 дня ждать чтоб доставили с почтового отделения , итого максимум 3 декабря должно быть на месте. Сегодня уже 4 декабря. Своими шаблонами заставляете писать на форуме. Все к тому что затягивание не позволит вовремя отправить посылку.
Информация
Dima IhG

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #144035 » Добавлено 04.12.2013 22:10

Alexander yMF, у меня такая же ситуация, доставили 29 по трекингу, а до сих пор висит Ждем прибытия. Писал в хелп сказали ждите, потом сказали дать подтверждение отправки, сейчас жду что же там такое то...
Информация
Alexander yMF

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 20.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #144128 » Добавлено 05.12.2013 04:31

Написал на help@shopfans.ru , тишина. Раньше отвечали хотя бы. В случае завала наверное стоит набрать сотрудников дополнительно, а не заставлять клиентов обивать почтовые ящики поддержки.
Информация
Dima IhG

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #144183 » Добавлено 05.12.2013 09:35

Ждем прибытия
Нет ну сколько можно ждать прибытия уже.
заказ доставлен 29.11.13,сегодня 5.12.13, а я все еще жду прибытия, при том что заказы доставленные 30 числа уже давно зарегистрированы.
На хелпе только говорят что сегодня добавим, уже 2е сутки у них сегодня длится.
Трек код: 1Z7F382V0216453437
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #144193 » Добавлено 05.12.2013 10:08

Dima IhG писал(а) 05 дек 2013, 10:35Нет ну сколько можно ждать прибытия уже.
http://ru.thetimenow.com/united_states/pennsylvania/folcroft
если ждете прямо сейчас то....спят.
Информация
Taisiya ARD

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 19.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #144195 » Добавлено 05.12.2013 10:11

Такая же хрень, где посылка?? UPS пишет, что доставлено 3 декабря в 11 утра. :aq: :aq: WTF? Хотелось бы уже в Москву отправить! Трек 1Z104Y1F0368911035
Информация
Dima IhG

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #144198 » Добавлено 05.12.2013 10:15

5й день спят что ли. У вас хоть 3го декабря, а тут 29го ноября висит, интересное что посылки 30го добавлены))
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #144201 » Добавлено 05.12.2013 10:22

Dima IhG писал(а) 05 дек 2013, 11:155й день спят что ли.
я к тому что если взываете в это время к ШФ...то напрасно. У меня тоже от 3-го числа доставлено...но я помню про
"......Не то что бы завал, но заказов приходит очень много.
Мне тут по секрету скинули фото со склада с пришедшими за день заказами - их ооооочень много.
Склад будет и по воскресеньям работать, пока столько заказов поступает. Так что сильно не переживайте... Но задержки неизбежны, к сожалению." (C) Локи..из сообшения чуть выше.
И это логично...хотя и неприятно.
-- 05.12.2013 11:25 --


Taisiya ARD писал(а) 05 дек 2013, 11:11WTF?
срок регистрации заказов - до 36 часов, исключая выходные. Для посылок USPS/Fedex - на 1-2 дня дольше, поскольку сначала их привозят в почтовое отделение, а только потом на склад.Но могут быть и задержки в связи с сезоном распродаж.
Информация
Dima IhG

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #144202 » Добавлено 05.12.2013 10:26

Не очень логично, посылки пришедшие позже добавлены, а те что раньше нет.Тут что принцип LIFO что ли.
Информация
Andrey IAD

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 12.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Andrey

Страна: Россия

Город: Дубна

“ ”

Oтвет #144204 » Добавлено 05.12.2013 10:29

Нет чтоб в новостях написать: "бла-бла-бла, у нас завал, разгребем за "х" дней. приносим извинения."
Все ж понимают что блэк фрайдэй.... все дела и вас засыпало, просто знать хочется - на что рассчитывать и когда ждать свои посылки!!!
У меня тоже 2 посылки "ждут прибытия"...
Нет, лучше в информационном вакууме народ держать. :aq:
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #144205 » Добавлено 05.12.2013 10:31

Dima IhG писал(а) 05 дек 2013, 11:26Тут что принцип LIFO что ли.

скорее человеческий фактор..и некоторый завал в высокий сезон. Я бы не стал волноваться на предмет потери заказа..немногочисленные случаи на памяти решаются в пользу клиента как правило. Если просто торопитесь с отправкой...ну-у ситуация ежегодно в это время типична для всех МФ....по опыту.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144210 » Добавлено 05.12.2013 10:39

*
Информация
Dmitriy phG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #144213 » Добавлено 05.12.2013 10:41

Ребят а где посмотреть, кто расписался??? Расскажите лузеру.
Вот скрины FedEx & USPS

-- 05.12.2013 11:42 --

Tatiana JB писал(а) 05 дек 2013, 11:39https://shopfans.ru/news.html
Народ пишет что от 30 и 29 ноября еще не завели. А они пишут про 2-3. Что то не сходиться
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #144218 » Добавлено 05.12.2013 10:45

Dmitriy phG, https://shopfans.ru/faq.html

-- 05.12.2013 11:47 --

Dmitriy phG писал(а) 05 дек 2013, 11:41Что то не сходиться
все последние сообщения (и просто опыт шоппинга в сезон распродаж)..ну те что чуть выше вашего говорят о то что не стоит беспокоиться.
Информация
Dmitriy phG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #144220 » Добавлено 05.12.2013 10:47

Igor UFE писал(а) 05 дек 2013, 11:45Dmitriy phG, https://shopfans.ru/faq.html
Честно все излазил. Ну что то там не нашел. Или я туплю. Буду благодарен если ткнешь носом :) :)
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #144221 » Добавлено 05.12.2013 10:49

не модератор!
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #144224 » Добавлено 05.12.2013 10:53

Dmitriy phG, в FAQ -вкладка -работа склада...ну да и тема есть--выше дали..но имхо беспокойство надумано..не промахиваются если адрес сами правильно указали. :)
Информация
Dmitriy phG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #144226 » Добавлено 05.12.2013 10:57

Igor UFE писал(а) 05 дек 2013, 11:53Dmitriy phG, в FAQ -вкладка -работа склада...ну да и тема есть--выше дали..но имхо беспокойство надумано..не промахиваются если адрес сами правильно указали. :)
Изучил я эту вкладку ранее. там написано кто получает. Но вот у меня на сайте USPS нет надписи signed by.

Это значит что она еще не передана в ШФ?

Спасибо
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #144249 » Добавлено 05.12.2013 11:37

Dmitriy phG, если статус : Delivered

The shipment has been delivered to its destination.
все ок....USPS не курьерская доставка подпись сотрудника ШФ не ищите....и на склад ваш заказ попадет через пару дней (через почт. отделение)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин прислал ошибочно заказ 2 раза

Natalia ugH в форуме Оплата покупок

5

2210

Evil Dead Перейти к последнему сообщению

08.04.2014 13:15

Заказ на bhphotovideo.com

Alexey HaC в форуме Список магазинов

48

10400

Anna T. Перейти к последнему сообщению

09.11.2016 20:25

Отзывы и хвасты из магазина Carters, Oshkosh - для малышей

Alice S в форуме ХвАсты

199

63118

Alice S Перейти к последнему сообщению

12.10.2017 21:48

Отзывы и хвасты из магазина Cookieskids (смешные цены на дет

Alice S в форуме ХвАсты

191

44002

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2015 02:22

Отзывы и хвасты из магазина iHerb: товары для здоровья и кра

Локи в форуме ХвАсты

135

57421

Russy Перейти к последнему сообщению

13.03.2016 00:32

Вернуться в Архив