Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #92130 » Добавлено 19.04.2013 20:08

Natalia dQB писал(а) 19 апр 2013, 21:07Подскажите, а правило "только 1 посылка в месяц" распространяется на адрес или физическое лицо?

На лицо. Один получатель может получить одну посылку в календарный месяц (с)FAQ



Natalia dQB писал(а) 19 апр 2013, 21:07можно ли отправить вторую посылку опять через Шопфанс-Экспресс на имя мужа, но на тот же адрес?

Можно. Заводите еще один адрес, подгружайте все документы на мужа.
Информация
Sergey KS

Случайная аватара

Сообщения: 80

На форуме с: 19.01.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Серго

Страна: Россия

Город: MSK

“ ”

Oтвет #92133 » Добавлено 19.04.2013 20:11

Посылка долго обрабатывается. Брокеры по субботам работают?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #92138 » Добавлено 19.04.2013 20:15

Sergey KS, завтра будут работать. С 7 до 15:30.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Sergey KS

Случайная аватара

Сообщения: 80

На форуме с: 19.01.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Серго

Страна: Россия

Город: MSK

“ ”

Oтвет #92296 » Добавлено 20.04.2013 09:51

Пришло сообщение: "Посылка не может быть отправлена, т.к. В декларации пункт 2 расписать как в инвойсе".

Как понимать? Что за пункт 2? Я думаю, что человеку, который проверяет документы, нужно изъясняться понятней.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #92300 » Добавлено 20.04.2013 10:07

Sergey KS, Вам должно было прийти письмо, в котором более подробно написано. посмотрите папку спам
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Sergey KS

Случайная аватара

Сообщения: 80

На форуме с: 19.01.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Серго

Страна: Россия

Город: MSK

“ ”

Oтвет #92305 » Добавлено 20.04.2013 10:20

Anna, ничего подбробней того сообщения не приходило.

У меня 11 заказов и по какому из них проблема не понятно.

Возможно, под вторым пунктом понимается 2-ой из файлов, которые загружаются для каждого из заказов? Где 1-ый - "Прикрепить счет", а 2-ой - "Прикрепить подтверждение оплаты" ?

Если это так, то сейчас я делал документы по образцу, что я заказывал посылку два месяца назад.
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #92334 » Добавлено 20.04.2013 11:32

Sergey KS писал(а) 20 апр 2013, 11:20Если это так, то сейчас я делал документы по образцу, что я заказывал посылку два месяца назад.


У меня такое было, сейчас требования более жесткие стали. Приходили вот такие же непонятные сообщения, что посылка не может быть отправлена, так как (и дальше небольшая фраза). Но оба раза получилось правильно догадаться, что нужно переделать.

Я бы это сообщение поняла так, что в общей декларации, совокупной по всем заказам, в пункте 2 (во второй позиции, то есть) не хватает данных или эта строчка вообще не соответствует инвойсу. Марка, к примеру, не указана. Или еще что.
Информация
Ivan nZD

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 07.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #92471 » Добавлено 20.04.2013 22:42

А курьерская доставка по Москве, что платная? О.о
Информация
Lucky Paw

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Люберцы

“ ”

Oтвет #92473 » Добавлено 20.04.2013 22:47

Скан паспорта - надо именно фото паспорта сделать или скан копия подойдет? чета не пойму, в том году просили исправить вместо фото копию приложить, теперь копия не нравится... запуталась... в какой теме форума мне могут подсказать насчет документов для ШФЭ?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #92481 » Добавлено 20.04.2013 23:33

Ivan nZD, по Москве внутри МКАД - нет. за МКАД 30р/км


Lucky Paw, нужен скан паспорта.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Igor IbB

Аватара пользователя

Сообщения: 45

На форуме с: 08.11.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #92654 » Добавлено 21.04.2013 20:47

Скажите пожалуйста, можно пересылать боккэны - деревянные приспособления для тренировок, имитирующие мечи?

Длина 1 метр, не повлияет ли это на объемный вес, но самое главное - не посчитают ли это оружием? :)
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #92711 » Добавлено 21.04.2013 23:58

Igor IbB, спросила у брокера - сказал можно. про объемный вес - можете задать этот вопрос на help.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пандаус

Аватара пользователя

Сообщения: 117

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #92775 » Добавлено 22.04.2013 11:28

Спасибо! Проблема решилась!
Информация
Tatyana WLD

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #92779 » Добавлено 22.04.2013 11:44

Anna писал(а) 21 апр 2013, 00:33Ivan nZD, по Москве внутри МКАД - нет. за МКАД 30р/кмhttp://memberlist.php?mode=viewprofile&u=4463


У меня случай в Питере (также от КАД - 30руб/км).

Я от КАД живу в 3,5км, согласно Яндекс-картам. Ну ок, округлим до 5. Получается доплата - 150руб.

Курьер собирался везти посчлку ко мне с доплатой 450руб. В три раза... В итоге я его в городе перехватила и обошлась без доплаты, а "чаевыми".

Интересует, кто делает расчет этой доплаты? Это как-то контролируется?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #92790 » Добавлено 22.04.2013 12:25

Пандаус, заказ без выписки не пропустит

про краски - написать, что для личного пользования, так как увлекаетесь тем-то и тем-то
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #92791 » Добавлено 22.04.2013 12:26

Tatyana WLD, номер посылки дайте, пожалуйста. мы с такими "курьерами" боремся...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Tatyana WLD

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #92796 » Добавлено 22.04.2013 12:36

Anna писал(а) 22 апр 2013, 13:26Tatyana WLD, номер посылки дайте, пожалуйста. мы с такими "курьерами" боремся...


164745
Информация
Пандаус

Аватара пользователя

Сообщения: 117

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #92808 » Добавлено 22.04.2013 12:57

Anna, аллилуйя, проблема решилась!:)

Еще вопрос по поводу примечания. Его писать от руки с датой и подписью и сканировать, или там набрать текст, распечатать, подписать и отсканировать? Или вообще без разницы?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Файлы для Shopfans-Express. Основные требования

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

176

46808

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.04.2016 00:12

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

187014

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Shopfans-Express. Основные сведения

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

614

503194

Anna T. Перейти к последнему сообщению

06.11.2017 08:13

Shopfans Lite. Основные сведения

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

620

90456

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.11.2017 19:32

Вернуться в Архив