Maria OID

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 01.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #97250 » Добавлено 06.05.2013 12:10

Возможна ли отправка посылки на рабочий (не по прописке) адрес?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #97254 » Добавлено 06.05.2013 12:19

Maria OID, отправка возможна на любой адрес в пределах Москвы и Санкт-Петербурга и их областей.
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #97683 » Добавлено 07.05.2013 14:30

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подорожала ли доставка за МКАД, или она по-прежнему составляет 30 рублей за километр. Если подорожала, у меня нет вопросов. Если не подорожала, то мне непонятно, почему с меня всегда раньше брали 90-100 рублей, а сейчас взяли 150 (эта сумма напечатана на бумаге, приклеенной к посылке). Не то, чтобы мне так страшно денег жалко. Просто понять хочу: или раньше брали денег мало, или сейчас много :)).
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #97704 » Добавлено 07.05.2013 15:26

Polina FRC, лично я нигде не читал о каком-то повышении. Напишите на хелп, там быстрее разберутся.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #97744 » Добавлено 07.05.2013 18:12

Polina FRC писал(а) 07 мая 2013, 15:30Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подорожала ли доставка за МКАД, или она по-прежнему составляет 30 рублей за километр. Если подорожала, у меня нет вопросов. Если не подорожала, то мне непонятно, почему с меня всегда раньше брали 90-100 рублей, а сейчас взяли 150 (эта сумма напечатана на бумаге, приклеенной к посылке). Не то, чтобы мне так страшно денег жалко. Просто понять хочу: или раньше брали денег мало, или сейчас много :)).

Напишите в службу поддержки, пожалуйста, попробуем разобраться.
*
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #97751 » Добавлено 07.05.2013 18:23

Tatiana JB, Локи, спасибо, я обращусь на хелп. Любопытство снедает.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #97759 » Добавлено 07.05.2013 18:37

Polina FRC писал(а) 07 мая 2013, 19:23Tatiana JB, Локи, спасибо, я обращусь на хелп. Любопытство снедает.
Также есть тема для отзывов по работе курьеров, там Анне все сразу попадает и она их пытается "строить" :).
*
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #97790 » Добавлено 07.05.2013 19:45

Tatiana JB, в тему про курьеров я тоже писала еще вчера днем. Комментариев не было. Да и не к курьеру это вопрос, это не его личная инициатива была - эта сумма на бумаге напечатана с моим адресом, которая к посылке приклеена. А он взял, сколько напечатано.
Информация
Evgeniya ajD

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #98155 » Добавлено 08.05.2013 14:24

Очень хочется выразить свое недовольство касательно сервиса доставки. Моя посылка была отправлена через ШФ-экспресс 22 апреля. До склада Москвы посылка добралась только вчера. Я в письменном виде 29 апреля просила Анну изменить адрес доставки. Сегодня утром (8 мая) я еще раз напомнила о смене адреса. Анна обещала передать информацию курьеру. По факту мне позвонил курьер в 14.42. К сожалению, мне не удалось сразу ответить и я смогла ему перезвонить в 15.00. На вопрос где сейчас находится курьер, он ответил, что был по первому адресу и что ему не передавали новый, и что он вообще уже уехал из района. У меня вопрос: Как можно звонить за 15 минут до доставки? и если сразу я не смогла ответить взять и уехать? по-моему курьер должен звонить хотя бы за 1 час!!!! Теперь мне говорят, что посылка будет доставлена по новому адресу 11 мая!!!!! Очень хочется получить компенсацию за такие экспресс-сроки!!!!
Информация
Yana TBD

Случайная аватара

Сообщения: 351

На форуме с: 14.02.2013

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #98186 » Добавлено 08.05.2013 15:22

Сегодня брокер отклонил документы, третий лист подписанного договора и гарантийное письмо, даты все проставлены правильно. В прошлый раз третий лист договора подошел. В чем может быть проблема?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #98222 » Добавлено 08.05.2013 16:19

Yana TBD, может быть качество? номер посылки скажите, плиз
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Yana TBD

Случайная аватара

Сообщения: 351

На форуме с: 14.02.2013

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #98230 » Добавлено 08.05.2013 16:36

Anna, номер посылки 185980. Не знаю даже, может и качество, но в прошлую посылку качество устроило. Там в гарантийке и третьем листе немного была обрезана последняя буква фамилии, сделала новые, загрузила, отправила. Проверили,написали что нужно загрузить сканы договора и гарантийки. Удалила из адреса договор и гарантийку и загрузила по новой,жду ответа. Спасибо)))
Информация
Artem wjD

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #98345 » Добавлено 08.05.2013 20:49

Думала что посылка попала в партию от 3 мая
а по отслеживанию
Информация о посылке 73614

<table class="track_info">
<tbody>
<tr>
<td>ИД посылки</td>
<td>73614</td>
</tr>
<tr>
<td>Отправлена</td>
<td>2013-05-06 20:17:54</td>
</tr>
<tr>
<td>Статус</td>
<td>Ожидание таможни (Посылка ожидает прохождения таможенной проверки)</td>
</tr>
</tbody>
</table>

скажите в какой партии моя посылка??? Собираюсь сама забирать со склада чтоб зря не ездить....
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #98350 » Добавлено 08.05.2013 20:57

Artem wjD писал(а) 08 мая 2013, 21:49скажите в какой партии моя посылка?
У вас же в треке есть дата:

Artem wjD писал(а) 08 мая 2013, 21:49Отправлена
2013-05-06 20:17:54
Если отправлена 6-го мая, значит попала в партию от 7-го
Информация
Nikolay ewD

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 08.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #98353 » Добавлено 08.05.2013 21:07

Re:
Artem wjDДумала что посылка попала в партию от 3 мая
а по отслеживанию
Информация о посылке 73614
<table class="track_info">
<tbody>
<tr>
<td>ИД посылки</td>
<td>73614</td>
</tr>
<tr>
<td>Отправлена</td>
<td>2013-05-06 20:17:54</td>
</tr>
<tr>
<td>Статус</td>
<td>Ожидание таможни (Посылка ожидает прохождения таможенной проверки)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
скажите в какой партии моя посылка??? Собираюсь сама забирать со склада чтоб зря не ездить....
Интересно, у меня тоже шестого. А в табличке столбец «Transit» говорит всего про одну. Что тогда он означает?
Информация
German

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 31.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: German

Страна: Россия

Город: Балашиха

“ ”

Oтвет #98358 » Добавлено 08.05.2013 21:22

Добрый вечер!
Возможно спрошу в тысячу-первый раз, но все же...
Консолидирую посылку, какова максимальная стоимость в долларах? По кросс-курсу это составит 1316 долларов за 1000 евро, но он плавает, так в каком денежном объеме можно отправить посылку, по какому курсу считать? И еще, если отправлять ШЭ учитывается стоимость товара без скидок или со скидками и учитывается ли доставка, если она стоит отдельным пунктом, в стоимости посылки?

Уточнение: таможенная стоимость посылки после имитации консолидации составила 1294,44 доллара при предполагаемом весе 56 lb. Возможна ли пересылка методом ШЭ?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #98444 » Добавлено 09.05.2013 01:31

Nikolay ewD, столбик "транзит" - это количество дней, прошедших с отправки на момент обновления таблицы.

German, знаю, что до 1250 брокер посылки точно пропускает. Попробуйте узнать в техподдержке, они уточнят у брокера и вам сообщат.
Информация
Denis LnK

Случайная аватара

Сообщения: 47

На форуме с: 18.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #98520 » Добавлено 09.05.2013 14:21

Всем привет и всех с праздником!
в пятницу сконсолидировал посылку, в понедельник её собрали, я всё оплатил и выбрал отправку.
возникли небольшие проблемы с документами, но были оперативно решены в течении 1 часа, после чего посылка получила статус "передано почтовой службе"
к сожалению не помню уже - должен ли меняться статус на другой, но такого статуса (под таблицей в шапке с разъяснениями каждого этапа прохождения) я вообще не вижу.
Хотел бы уточнить просто - попал я во вторничную (7 мая отправку) или нет? И если нет, то "отправлено" будет (появится?) только в пятницу?

номера у посылки нет до сих пор и до сих пор активна кнопка "стоп" ...
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Файлы для Shopfans-Express. Основные требования

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

176

46778

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.04.2016 00:12

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

186877

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Shopfans-Express. Основные сведения

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

614

502935

Anna T. Перейти к последнему сообщению

06.11.2017 08:13

Shopfans Lite. Основные сведения

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

620

90191

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 19:32

Вернуться в Архив