AlexanderS писал(а) 16 мая 2013, 18:57При проверке просылки приходит сообщение, что договор "плохо читается при печати на принтере, загрузите заново".
Обращаю Ваше внимание, что изначально скан договора, выложенный на сайте по ссылке https://shopfans.ru/guide/shopfans-express/agreement.pdf очень плохого качества, естественно, что повторные сканы его не улучшают.
Замените, пожалуйста скан бланка на сайте на более качественный, при сканировании необходимо яркость поменьше сделать

Поддерживаю бесповоротно!!!!!
Скан договора на сайте ужасный!
И его печать и повторное сканирование само собой приводит к очень низкому качеству необходимого к загрузке документа.
Сделайте что-нибудь с документом https://shopfans.ru/guide/shopfans-express/agreement.pdf
Или как уже было написано выше отсканируйте более качественно, или в PhotoShop-e отредактируйте...

Anna писал(а) 29 мая 2013, 13:09Ekaterina hLD, проверка до 36 часов. Вашу посылку уже проверили?

Здесь написано о проверке за 24 часа, чему верить? https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=1501

Вопрос может и не в тему, НО спрошу....
Скажите, если лимит 1000 евро, то в долларах лимит 1290 ?

Всем привет.

Есть 2 вопроса по этому методу доставки

1) В хелпе сказано, что посылку может принять брат/дядя/знакомый, но нужна будет копия пасспорта моего (заказываю на адрес знакомого, меня в городе не будет). Так вот вопрос, копия нужна заверенная нотариусом, или просто ксерокопия?

2) Я еще не заполнял документы, но смотрел примеры. Например есть запись

товар 1, 100$

Вопрос: А если товар имеет много сопутки? Я заказал xbox. С ним идет kinect сенсор, 3 диска, 2 джойстика, кабели и тд, мне нужно всё перечислять? А если я без понятия какие там шнуры, например, что делать?

Локи писал(а) 29 мая 2013, 15:57Marina nFE, досрочная проверка - 36 часов.

Вот новость - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=2143

как же жаль, что я не знала об этой возможности раньше неделю бы сэкономила (

Sergey rIB писал(а) 29 мая 2013, 16:27Получается, что брокер проверит все документы и посылку, и если я что-то не так заполнил, мой заказ будет отправлен на дороботку, верно?

Да. Вам напишут, что надо поправить

Спасибо!

Еще про брокера. Если мне например в посылку продавец положит блок питания для приставки, а я об этом и не знаю, мне броке на это укажет?

Sergey rIB писал(а) 29 мая 2013, 16:27И еще вопрос в тему. Я все никак не могу найти ответ.
Получается, что брокер проверит все документы и посылку, и если я что-то не так заполнил, мой заказ будет отправлен на дороботку, верно?
Пример: я не укажу в описании к xbox "2 джойстка", тк это просто идет в дополнение. Брокер их увидит и скажет, что нужно их тоже вписать, верно?

Sergey rIB, ежели эти акксессуары положены в коробку с xbox (не почтовую коробку, а "родную" его, продажную упаковку), то это называется "комплект". Поэтому в соответствующей строке декларации можно так и написать: "Игровая приставка xbox <тут модель, характеристики и т.п.> в комплекте". Если дополнения - идут вне продажной упаковки, т.е. отдельными единицами, то тут уже на каждую позицию нужно заводить отдельную строку декларации.

Пусть меня поправят сотрудники ШФ, если я ошибаюсь, но до сих пор я делал именно так, и проблем не было.

AnnaSergey rIB, если в инвойсе блок питания не указан, то нет, так как брокер Вашей посылки не видит (он в Москве)

А что мне делать, если я не знаю, что там включено в посылку, какие там шнуры и тд?

Есть какие-то варианты?

Я правильно понимаю, что косметика к перевозке ШФЭ не запрещена (упаковка в тубах или с диспенсером)?

Sergey rIB, спросите у продавца.