Andrey Specialist

Аватара пользователя

Сообщения: 55

На форуме с: 07.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #111596 » Добавлено 02.07.2013 09:09

Очень жаль,СЭ становиться бюрократической тягомотиной.Если собираешь посылку в пятницу,и все документы в полном порядке,то обрабатывать ее начинают в понедельник.+36 часов на обработку,то во вторник не успевают отправить.Посылка уезжает в следующую пятницу.Неделя на сборы!!!!Плюс неделя доставки. Это не Экспресс уже. USPS-EXPRESS я получил со дня сбора посылки через 8 дней!Принесли от ЕМС домой.И ни какой волокиты с брокерами,запретами и прочей мурой.

ПОЖЕЛАНИЕ:

Ребята,не растекайтесь.Экспресс,значит ЭКСПРЕСС!!!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #111637 » Добавлено 02.07.2013 13:58

Andrey Specialist писал(а) 02 июл 2013, 10:09USPS-EXPRESS я получил со дня сбора посылки через 8 дней!Принесли от ЕМС домой.И ни какой волокиты с брокерами,запретами и прочей мурой.
Вот видите как отлично все. Отправляйте ЕМС и вам всегда будет так везти :) И не украдут ничего и всегда 8 дней. :)

Andrey Specialist писал(а) 02 июл 2013, 10:09Если собираешь посылку в пятницу,и все документы в полном порядке,то обрабатывать ее начинают в понедельник.+36 часов на обработку,то во вторник не успевают отправить.
Причем тут ШФ-экспресс? Все посылки обрабатываются в общей очереди и сборка посылки для любого способа доставки - до 36-ти часов. В выходные склад не работает ни для ЕМС-посылок, ни для ШФ-Э посылок.

Andrey Specialist писал(а) 02 июл 2013, 10:09Ребята,не растекайтесь.Экспресс,значит ЭКСПРЕСС!
Не путайте экспресс-доставку с экспресс-сборкой ;-)
Информация
Andrey Specialist

Аватара пользователя

Сообщения: 55

На форуме с: 07.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #111639 » Добавлено 02.07.2013 14:05

Спасибо за ответы.

Всё на уровне совдеповского гастронома.Я давно с Вами работаю и мне есть с чем сравнивать.Видимо увеличение количества клиентов даёт повод расслабиться службе.И не все клиенты становяться интересны и дороги..

Ни чего конкретного. По прежнему нет ответа.Если посылку собрать в Пятницу,то шансов ей уехать во вторник нет???

Получается сбор и отправка неделя с пятницы по пятницу.Ответте плз,мне своё время планировать нужно.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #111641 » Добавлено 02.07.2013 14:12

Andrey Specialist писал(а) 02 июл 2013, 15:05Если посылку собрать в Пятницу,то шансов ей уехать во вторник нет???
Если утро пятницы по времени склада, то шанс есть.

Время на сбор посылки - до 36 часов

Проверка документов брокером - до 24 часа.

Тут написано - https://shopfans.ru/guide/shopfans-expr ... ction.html

"Чтобы попасть в ближайшую партию, посылка должна быть собрана, оплачена и проверена брокером (т.е. получить статус "Отправляется") до 20.00 по Московскому времени за день до фактического отправления."
Информация
Viacheslav GAE

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 14.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #111785 » Добавлено 03.07.2013 13:07

Сегодня получил посылку от 28 июня и был неприятно удивлен отсутствием части одного из заказов. При этом я даже тот заказ состоящий из двух предметов фотографировал, один предмет пришел, второй - нет. И ведь явно это на складе в США не положили!!! Коробка отлично запечатана, имя Мая вроде написана! В общем я в шоке! Т.е. Это как раз то, от чего не застраховаться - потому что проблема не с доставкой, а именно в момент консолидации!!!

Честно говоря такого я не ожидал.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #111797 » Добавлено 03.07.2013 14:52

Viacheslav GAE, в техподдержку написали?
Информация
Viacheslav GAE

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 14.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #111815 » Добавлено 03.07.2013 17:23

Локи писал(а) 03 июл 2013, 15:52Viacheslav GAE, в техподдержку написали?

Написал конечно, но пока ничего не ответили, ведь склад только открылся в США только 9 утра. Надеюсь они его там найдут. Только как вот отправлять будут не понятно.
Информация
Sergey yRE

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #112378 » Добавлено 08.07.2013 20:27

Как вычислить стоимость доставки посылки прямо от склада до порога дома ,если использую ШФ-экспресс как способ доставки?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #112380 » Добавлено 08.07.2013 20:28

Sergey yRE, если вы живете в пределах МКАД (КАД), то доставка бесплатна.

За пределы - 30 руб/км.
Информация
Sergey yRE

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #112386 » Добавлено 08.07.2013 21:02

Re:
Я имею в виду все ваши услуги вкупе. Персылка и доставка до порога в Москве ,если живу в центре. Есть какой-нибудь каклькулятор, который может посчитать все затраты по перессылке и услугам склада?
ЛокиSergey yRE, если вы живете в пределах МКАД (КАД), то доставка бесплатна.

За пределы - 30 руб/км.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #112388 » Добавлено 08.07.2013 21:19

Sergey yRE, калькулятор почтового тарифа на сайте - https://shopfans.ru/tariffs.html

обработка входящих посылок 3 или 5 долларов в зависимости от веса за каждый входящий на склад заказ.

Это все. Все остальное - дополнительные услуги по желанию (пластиковый пакет, страховка, фото)
Информация
Lucky Paw

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Люберцы

“ ”

Oтвет #112747 » Добавлено 11.07.2013 16:25

Подскажите насколько критична ситуация:

отправляю посыль ШФЭ... уже сконсолидирована, проверена и получен статус "отправляется". И тут сегодня мне приходит сообщение, что на склад прибыл мой заказ из Zulily. Проблема в том, что они отправили заказ частями, а я не знала... ну пришла две недели назад от них посылка на склад, и я думала, что там все сразу... как честный человек, заполнила декларацию, все указала... а теперь получается, что части из заказа от Зулили в отправляемой посылке естессна нет... и какой части - я не знаю... это только если сфотать соджержимое можно узнать....

Так вот... насколько это критично с точки зрения таможни? получается в принципе что я в декларации указала даже больше чем есть на самом деле.... остатки я потом БВВ перешлю, фиг с ними, а вот за уже собранную посылку переживаю....
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #112748 » Добавлено 11.07.2013 16:30

Lucky Paw, вообще - излишнее декларирование не является нарушением.

Но напишите на хелп, может смогут поправить декларацию или по крайней мере квалифицированно ответят
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #112767 » Добавлено 11.07.2013 20:31

Lucky Paw, а письма shipping confirmation магазин не присылал?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #112778 » Добавлено 11.07.2013 23:44

Tatiana JB писал(а) 06 июл 2013, 19:12 С радостью! Но нам с таможни приходят все новые и новые требования и инструкции, это не наша прихоть.

Добавляю в копилку "требование таможни", сегодня проверяли документы для SFX. Что касается подарков из магазинов. У меня от VS сумка была (в инвойсе FREE) в декларацию занесена просто как Большая сумка для покупок, цена $1, скидка $1. Что попросили:
1. Если этот товар есть на сайте в продаже, сделать скриншот с этим товаром, в декларации указать его стоимость с сайта, скриншот подцепить к документам
2. Если товар не продаётся, а только вкладывается в заказ, дописать к наименованию "подарок, отдельно не продаётся".

В тему Заполняем декларацию для Shopfans-Express продублировала


P.S. по поводу временных рамок, почитала тут и решила в срочном порядке часть отправить сейчас, т.к. пару заказов должны прийти только 15-го и побоялась, что на отправку 19-го не успею (19-е совсем край). Консо сделала приблизительно 11.07.2013 00:00-00:40 по Москве, 11.07.2013 19:03 пришло письмо о том, что посылка собрана и надо оплатить. В 19:50 я получила письмо от брокера, что надо поправить документы. Приблизительно в 21:00 по Москве консо получило статус Отправляется. Я реально переживала, что к 15.07 до 20:00 по Москве не успеют, а теперь думаю "обидно, блин, какой-то час и я не успела в партию от 12.07" Т.е. в моём случае консолидация и проверка брокером заняло менее 24 часов
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #112780 » Добавлено 12.07.2013 00:05

Мммм, похоже я всё-таки попала в партию от 12.07 (очень надеюсь, что это так)....... Сейчас статус у посылки Отправлена
Для достоверности, так сказать. Консолидировали 37 заказов, в основном там по 1-2 шт в каждом, так же несколько заказов с дитячими вещами, там 5-10 шт. Особых пожеланий по упаковке не было (ибо в страхе не успеть на 16.07 я и забыла об этом), ничего сильно хрупкого среди заказов нет. Из документов правила только договор, и в декларации переписала одну строчку с подарком от VS.
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #112786 » Добавлено 12.07.2013 00:54

IruseK, попали :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #112787 » Добавлено 12.07.2013 01:01

Anna, спасибо!
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Файлы для Shopfans-Express. Основные требования

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

176

46685

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.04.2016 00:12

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

186655

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Shopfans-Express. Основные сведения

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

614

502623

Anna T. Перейти к последнему сообщению

06.11.2017 08:13

Shopfans Lite. Основные сведения

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

614

89599

Anna T. Перейти к последнему сообщению

16.11.2017 21:16

Вернуться в Архив