Barsik

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 06.11.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #136360 » Добавлено 11.11.2013 11:02

Локи,

И ещё вопрос: В пункте самовывоза почему-то нет дат после 2 ноября.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #136363 » Добавлено 11.11.2013 11:41

Barsik, у вас по адресу должны будут понять, что самовывоз. Можете, когда посылка будет на складе, позвонить и уточнить информацию.

Либо напишите в техподдержку.
Информация
Barsik

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 06.11.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #136365 » Добавлено 11.11.2013 11:50

Локи,

Да вы понятно всё написали...Не думаю, что этот вопрос стоит внимания и без того загруженного help-а. Спасибо.
Информация
Alexander bEE

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 21.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #136405 » Добавлено 11.11.2013 14:26

Добрый день!

Еще пара вопросов по SFX.

По гарантийному письму - в одном месте написано, что дату надо указывать, в другом - что не надо.

Так как именно? Раньше когда отправлял, дату указывали. Сейчас все поменялось, даже договор больше не надо сканировать. Я так понимаю и дату теперь в гарантийном письме не надо указывать?

Второй вопрос по заполнению адреса - у меня был заполнен на латиницей (отправка из США в Россию), сейчас там висит надпись не очень понятная, но видимо заполнять теперь адрес надо кириллицей.

Правильно я все понимаю? Спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #136407 » Добавлено 11.11.2013 14:31

Alexander bEE,

1. если поставите дату, придется загружать гарантийку каждый раз. Если дату не поставите, то ее за вас поставит таможенный брокер.

2. С некоторых пор для любого вида доставки адрес заполняется на русском языке
Информация
Alexander bEE

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 21.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #136418 » Добавлено 11.11.2013 16:05

Спасибо!
Информация
Dan nrF

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 28.10.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #136464 » Добавлено 11.11.2013 19:43

C 8 числа висит новость, что негабарит отправляется во вторник.
Особенно интригующе звучит вот эта часть:
Чтобы посылка попала в партию от 12 ноября, одна должна быть оплачена и одобрена брокером до 20:00 12 ноября по Московскому времени.
Но в факе черным по белому написано другое:
Q4-2: Когда моя посылка должна быть готова, чтобы ее успели отправить в ближайшую партию.
A: Посылка должна получить статус "Отправляется" до 20-00 по Московскому времени (т.е. до 11-00 по времени Folcroft) ЗА ДЕНЬ ДО ВЫЕЗДА. В противном случае посылка не попадет к отправляемым посылкам в ближайшую партию.

Так ЗА день или В день?
Информация
Yulia lvF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 01.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #136469 » Добавлено 11.11.2013 19:55

Добрый день. Имеем коробку из картерса. Вес 11фунтов. Размеры коробки в дюймах (из трекинга федекса) 23 на 16 на 11. Вопрос. Сколько мне надо доплатить за объемный вес?? По формуле в начале темы я считаю что-то около 33 долларов. На деле, система при сборке выдает мне 475$. Честно говоря, волосы встали дыбом на голове. Стоимость посылки всего-то чуть больше 200$ :ai: :ai:
Информация
Elena axF

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 04.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #136498 » Добавлено 11.11.2013 20:54

Подскажите пожалуйста в сумму страховки мне писать только стоимость товара или можно включить затраты на пересылку, работу склада и саму страховку?
Информация
Makar

Случайная аватара

Сообщения: 133

На форуме с: 04.09.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Имя: Макар

Страна: Россия

Город: Фонтанов

“ ”

Oтвет #136507 » Добавлено 11.11.2013 21:19

Barsik писал(а) 11 ноя 2013, 12:02Локи,
И ещё вопрос: В пункте самовывоза почему-то нет дат после 2 ноября.
ДА, а какая экономия в долларах данном случае?
Информация
Elena axF

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 04.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #136508 » Добавлено 11.11.2013 21:21

Еще беда, не нашла выпадающего меню для прикрепления копии паспорта, весь сайт облазила. Подскажите куда жать плиз.
Информация
Makar

Случайная аватара

Сообщения: 133

На форуме с: 04.09.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Имя: Макар

Страна: Россия

Город: Фонтанов

“ ”

Oтвет #136513 » Добавлено 11.11.2013 21:38

Elena axF писал(а) 11 ноя 2013, 22:21Еще беда, не нашла выпадающего меню для прикрепления копии паспорта, весь сайт облазила. Подскажите куда жать плиз.
Когда заполняете "Адрес доставки", там есть два пункта. Про папорт и про гарантийное письмо.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #136579 » Добавлено 12.11.2013 03:10

Dan nrF писал(а) 11 ноя 2013, 20:43Так ЗА день или В день?
https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?p=124431#p124431 в FAQ поправим. Спасибо.

Yulia lvF писал(а) 11 ноя 2013, 20:55Имеем коробку из картерса. Вес 11фунтов. Размеры коробки в дюймах (из трекинга федекса) 23 на 16 на 11. Вопрос. Сколько мне надо доплатить за объемный вес??
одежда, тем более детская не может быть настолько объемной, чтоб к ней применялась формула подсчета объемного веса. Объемный вес считается для негабаритных вещей, за обычные посылки платите просто по весу.

Elena axF писал(а) 11 ноя 2013, 21:54Подскажите пожалуйста в сумму страховки мне писать только стоимость товара или можно включить затраты на пересылку, работу склада и саму страховку?
Только стоимость товаров. В случае наступления страхового случая вам будут возмещены в т.ч. и затраты на пересылку.

Makar писал(а) 11 ноя 2013, 22:19ДА, а какая экономия в долларах данном случае?
? Вы о чем? Цена доставки одинакова и для самовывоза и для курьерской доставки.

Elena axF писал(а) 11 ноя 2013, 22:21Еще беда, не нашла выпадающего меню для прикрепления копии паспорта, весь сайт облазила
Настройки - Ваши адреса - редактирование вашего адреса
Информация
Vasiliy

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 08.02.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Vasiliy

“ ”

Oтвет #136616 » Добавлено 12.11.2013 09:27

Локи писал(а) 12 ноя 2013, 04:10? Вы о чем? Цена доставки одинакова и для самовывоза и для курьерской доставки.
Скорее всего, человек имел ввиду доставку в МО, где отдельный счетчик за км.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #136623 » Добавлено 12.11.2013 09:41

Vasiliy писал(а) 12 ноя 2013, 10:27Скорее всего, человек имел ввиду доставку в МО
там скорее Ленинградская область, если я верно расшифровал "город: Фонтанов = Санкт-Петербург".

Ну там в область вроде тоже четко написано - 30 руб/км за пределы КАД.
Информация
Vera ZBG

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Primavera23

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #136663 » Добавлено 12.11.2013 12:00

Негабарит как я поняла отправляется по вторникам и четвергам?

когда будет новое расписание?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #136670 » Добавлено 12.11.2013 12:17

Vera ZBG, негабарит будет отправляться один раз в недели или один раз в две недели.

Точного расписания пока нет.
Информация
Barsik

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 06.11.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #136678 » Добавлено 12.11.2013 12:52

Подал заявку на самовывоз через форму на сайте, но подъехать не смогу, да и склад в четверг не ясно как работает. Можно ли посылку кинуть на доставку?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #136696 » Добавлено 12.11.2013 13:49

Barsik, позвоните на склад или напишите в техподдержку о своем желании
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

918010

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

[Архив]Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"

Yuli_Ki в форуме Архив

979

102301

Ines Перейти к последнему сообщению

05.02.2014 22:49

[Архив] Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.

Sveta XmC в форуме Архив

3503

261466

Sergey bHB Перейти к последнему сообщению

09.11.2014 09:55

[Архив]Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?

Olga BO в форуме Архив

1499

115569

STR Перейти к последнему сообщению

04.06.2014 09:37

[Архив]Отправка SFX в Республику Беларусь через Россию

JBS в форуме Архив

2897

231632

Natallia XSG Перейти к последнему сообщению

21.05.2014 13:32

Вернуться в Архив