Jay_S

Аватара пользователя

Сообщения: 43

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Жанна

Страна: Россия

Город: Москва-Апрелевка

“ ”

Oтвет #156617 » Добавлено 21.12.2013 08:54

Re:
Ksenia kQGНе пойму где ставить галочку в договоре оферты? У меня на экране нет галочек. Хелп!!!
после того, как нажали "собрать" или "собрать и отправить", появляется маленькое окошко, там еще предлагают согласиться с введенным адресом доставки. и снизу строчка о согласии (она настолько маленькая, что вы могли автоматически щелкнуть, не придав значения)
Информация
Victoria rUC

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #156622 » Добавлено 21.12.2013 09:22

Подскажите кто знает)0если у посылки статус проверяется, то возьмут ее а отправку 24?
Информация
Artur pzG

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 17.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #156624 » Добавлено 21.12.2013 09:36

Galina REH, последняя отправка в Питер была 19-ого :(
Информация
Ksenia kQG

Случайная аватара

Сообщения: 177

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #156668 » Добавлено 21.12.2013 11:58

Jay_S, если посылка в статусе проверяется, значит я уже со всем согласилась?
Информация
Ekaterina JBE

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 15.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #156686 » Добавлено 21.12.2013 13:01

Re: Shopfans-Express. Основные сведения
Здравствуйте! После запроса на консолидацию посылка уже сутки как не получает статус обрабатывается! Там всего 4 заказа, можно что-то сделать, чтобы на нее обратили все-таки внимание? И еще вопрос: если я сейчас пополню свой счет, а посылка не уедет 24? Как эти деньги можно мне вернуть? Не хочу просто так эти деньги замораживать
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #156690 » Добавлено 21.12.2013 13:11

и в том и в другом случае писать на хелп.
не модератор!
Информация
Ekaterina JBE

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 15.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #156708 » Добавлено 21.12.2013 14:15

Писала, не отвечают.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #156751 » Добавлено 21.12.2013 16:39

Ekaterina JBE писал(а) 21 дек 2013, 15:15Писала, не отвечают.
вам автоответ приходил, что запрос получен?? если нет, пишите ещё раз. Отвечают в течение 24 часов.
не модератор!
Информация
Yana TBD

Случайная аватара

Сообщения: 351

На форуме с: 14.02.2013

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #156963 » Добавлено 21.12.2013 23:13

Добрый вечер! Хочу заказать одежду себе и мужу с http://www.macys.com. Но знаю, что он не отправляет на адрес ШФ, и посредники многие с эти магазином уже не работают. Есть вариант такой:купить с доставкой в США на адрес брата(закажен брат и оплатит своей картой), заказ приедет к нему, а он отправит на мой адрес ШФ. Такое возможно? Могу я эту посылку потом консолидировать с остальными и отправить ШФЭ? Учитыва, что она придет не с адреса магазина, и куплена будет не мной? Ответте,плиз, кто знает!!!
Информация
Sabitova TTF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 27.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Tamara

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #156984 » Добавлено 21.12.2013 23:45

Я все понимаю, аврал предновогодний и все такое, но почему мои заказы и посылка уже все мыслимые и немыслимые сроки застряли в ожидании???? Я отправила свою посылку на досрочную проверку документов 19 декабря, но до сих пор никакого ответа! В ней два заказа все еще в статусе "Ждем прибытия", хотя прибыли на склад одна 17 декабря, другая 20 декабря! Отправила посылку на Собрать и Отправить, и тоже ничего с ней все еще не происходит, никаких вообще движений!!! Я все понимаю, но мне "кровь из носа" нужно чтобы она вылетела до нового года!!!!! Что мне нужно сделать чтобы вы наконец занялись моей посылкой?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #156986 » Добавлено 21.12.2013 23:52

Sabitova TTF, если в консо есть посылки, которые не зарегистрированы ещё, посылку не будут собирать, пока заказы не зарегистрируют. Сегодня регистрировали заказы от 13-14 декабря...
не модератор!
Информация
Sabitova TTF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 27.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Tamara

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #157003 » Добавлено 22.12.2013 00:31

Snow*, но почему даже по досрочной проверке документов уже три дня никаких движений??
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #157007 » Добавлено 22.12.2013 00:45

Sabitova TTF, с досрочной проверкой сейчас тоже задержки:

Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 36 часов.

если вы 3 дня назад отправили, значит завтра должны ответить...
не модератор!
Информация
Vitaliy mDD

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 19.02.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #157094 » Добавлено 22.12.2013 11:05

Почему в шапке написано что отменено подписание договора-оферты и гарантийное письмо, если на самом деле оно отменено только тем кто не будет платить таможенную пошлину?
Потрачено впустую ~3 дня. Раньше нужно было заполнять сейчас не нужно, конечно же я не заполнил, выжидал дни пока посыль проверят...и тут бац и заворачивают, причина - нужно подписать договор и гарантийное письмо..и видимо потому что нужно будет платить таможенную пошлину.
Почему сразу не написать что отменено/упрощено, но не для всех?
Блин, на ровном месте отодвинули получение мною и так уже писец как задержанной посылки..
Информация
Svetlana ULC

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 29.11.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #157186 » Добавлено 22.12.2013 14:15

Подскажите, пожалуйста, посылка была оплачена и получила статус "Проверяется" вечером пятницы (20.12), сегодня утром наконец статус поменялся на "Отправляется", а в 12 часов дня приходит письмо на почту:

"Посылка Conso #14 не может быть отправлена. так как в посылку включен медицинский оптический прибор, используемый для визуального осмотра, фотографирования суставных полостей, в первую очередь коленных суставов, а также для проведения биопсии костного мозга,медицинское оборудование с помощью SFX пересылать нельзя.. Перед внесением изменений, пожалуйста, нажмите СТОП на посылке. После внесения изменений нажмите Отправить."

Никаких приборов в моем заказе нет, написала на Хелп, но 36 часов ждать нет времени, хотелось на последнюю отправку успеть, через 20мин проверила, статус посылки опять "Проверяется" и это что, опять ждать проверки??? Почему не написать хотя бы в каком заказе этот оптический прибор, у меня игрушки есть в заказе, может игрушку приняли за прибор?
Информация
Natallia XSG

Аватара пользователя

Сообщения: 245

На форуме с: 24.11.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #157194 » Добавлено 22.12.2013 14:33

:ah: с моей посылкой #302279 всё хорошо, в смысле собрана и декларация проверена, только адрес сказали поенять, можно что бы она таки успела 24 в партию??? Спасибо))) :ah:

*****

Просто сказка как быстро -СПАСИБО :ax:
Информация
Yuliana VHC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #157221 » Добавлено 22.12.2013 15:35

подскажите пожалуйста, где можно изменить файл с паспортом?
Информация
Svetlana ULC

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 29.11.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #157234 » Добавлено 22.12.2013 15:55

Yuliana VHC, заходите в "Настройки", далее "Ваш адрес" выбираете адрес, там где хотите поменять копию паспорта, справа где документы нажимаете на корзинку и загружаете новую копию паспорта

-- 22.12.2013 21:25 --

Посмотрите, пожалуйста, посылка #299506, которая утром уже имела статус "Отправляется", а потом стала "Проверяться" так и не меняет свой статус :( Проверка уже более 36 часов, очень хочется успеть на последнюю отправку в этом году...

-- 22.12.2013 21:26 --

Посмотрите, пожалуйста, посылка #299506, которая утром уже имела статус "Отправляется", а потом стала "Проверяться" так и не меняет свой статус :( Проверка уже более 36 часов, очень хочется успеть на последнюю отправку в этом году...

-- 22.12.2013 21:26 --

Посмотрите, пожалуйста, посылка #299506, которая утром уже имела статус "Отправляется", а потом стала "Проверяться" так и не меняет свой статус :( Проверка уже более 36 часов, очень хочется успеть на последнюю отправку в этом году...
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Файлы для Shopfans-Express. Основные требования

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

176

46722

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.04.2016 00:12

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

186762

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Shopfans-Express. Основные сведения

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

614

502781

Anna T. Перейти к последнему сообщению

06.11.2017 08:13

Shopfans Lite. Основные сведения

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

618

89832

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 23:54

Вернуться в Архив