Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #12615 » Добавлено 02.08.2012 13:21

[Архив]Сбор посылки (консолидация)
ШФ, помогите! Отмените плиз консо моей посылки!!! Я нажала на "Собрать посылку", чтобы посмотреть примерный вес и общие данные, далее просто вышла, не сохраняя. Но после чего она СОХРАНИЛАСЬ! Раньше такого не было. У меня еще 4 посылки, которые в пути, и их тоже нужно будет добавить! Хелп ми плиз!!!
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #12622 » Добавлено 02.08.2012 13:46

Midnight, так добавьте их (заказы, которые не доехали) в ту же посылку на консолидацию и тогда Ваша посылка будет собираться только тогда, когда все заказы доедут...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #12628 » Добавлено 02.08.2012 14:01

Anna, как это сделать?  Я даже не могу добавить пластиковый пакет, что мне необходимо.
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #12632 » Добавлено 02.08.2012 15:07

Midnight, хмм... странно... если галочки не ставятся рядом с нужными заказами, то срочно пишите на help@shopfans.ru с описанием проблемы.

ПС а удалить посылку нельзя?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #12633 » Добавлено 02.08.2012 15:12

Anna, да, я тоже удивилась. Написала, жду ответа. Главное, статус - обрабатывается. Такого даже в FAQ нет. Удалить нельзя.
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #12635 » Добавлено 02.08.2012 15:19

Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #12636 » Добавлено 02.08.2012 15:21

Черт..... ШФ, откликнитесь! Можно хотя бы добавить пластиковый пакет??? 

ПС: Поздняк... Посылку собрали...
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Os3e

Аватара пользователя

Сообщения: 327

На форуме с: 16.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #12673 » Добавлено 02.08.2012 22:55

СОГЛАСНА, ЧАСТО БЫВАЕТ НЕУДОБНО!
ЛЮБИМЫЙ НАШ ШФ - ВВЕДИТЕ ЕЩЕ ОДИН СТАТУС ПОСЫЛКИ "ЧЕРНОВИК" - ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С КОЛ-ВОМ ЗАКАЗОВ, ВЕСОМ И ДЕКЛАРАЦИЕЙ! А ТО СЕЙЧАС ПРИХОДИТСЯ ДЕКЛАРАЦИИ КОНСОЛИДИРОВАТЬ В ЭКСЕЛЬ, ЗАКАЗЫ ТАМ ЖЕ И ЕЩЕ И ВЕС ПРОСЧИТЫВАТЬ. 
Информация
Oksana Ms

Аватара пользователя

Сообщения: 167

На форуме с: 04.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Маманя Ксю

Страна: Россия

Город: Мурманская область

“ ”

Oтвет #13004 » Добавлено 06.08.2012 11:06

Midnight, Та же история - решила узнать примерную стоимость доставки посылочки (заказов прибывших на склад много и еще по мелочи в пути на ШФ)...благо додумалась объединить все, +пласт/пакет и нажала собрать..когда пришла на ШФ следующая партия заказиков (буквально в этот же день, но спустя пару часов после моей "проверки") и я попытавшись их добавить в уже готовую посылку с удивлением обнаружила, что дудки - собирай, батенька, другую посылочку, сюда уже ни добавить, ни изменить ничего нельзя, кроме как оплатить доставку...скажу честно - получила небольшой "шок", залезла в правила и увидела некоторые изменения о том, что в УЖЕ СОБРАННУЮ ПОСЫЛКУ ДОБАВЛЯТЬ ЗАКАЗЫ, ПРИБЫВШИЕ ПОЗДНЕЕ НА СКЛАД УЖЕ НЕЛЬЗЯ...хорошо, что хоть 80-90%% от моих заказов я додумалась консолидировать в очередную посылочку, а тог бы попала так попала....
Всем Удачи !!!
Информация
Alexander ts

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 06.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #13064 » Добавлено 06.08.2012 16:22

Почему так долго обрабатывают заказ?
Добрый день!  Подскажите пожалуйста, с чем может быть звязана долгая обработка в shopfans, мой товар пришёл на склад shopfans 27 июля, и этого же числа я собрал посылку и заполнил деклорацию! Но по настоящее время статус "обрабатывается". Писал в потдержку и до сих пор не можем решить вопрос! Кто знает как решить? Спасибо! 
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #13066 » Добавлено 06.08.2012 16:42

статус Черновик существует. Когда вы собрали посылку, но не нажали СОБРАТЬ или СОБРАТЬ и ОТПРАВИТЬ в конце, или какие-то изменения вносили, но не сохранили их. посылка сначала имеет статус НОВЫЙ
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Oksana Ms

Аватара пользователя

Сообщения: 167

На форуме с: 04.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Маманя Ксю

Страна: Россия

Город: Мурманская область

“ ”

Oтвет #13067 » Добавлено 06.08.2012 16:50

Olga XC, я даже боюсь уже экспериментировать со сбором..дождусь все заказы, а вот уж потом и посылку собирать буду...я не могу утверждать, что Черновика нет, равно как и Черновик есть по одной  причине - когда я собирала "посылку в черновом варианте" , то окончательная сумма высветилась только после нажатия кнопки "СОБРАТЬ" - так на каком этапе сбора посылки существует ЧЕРНОВИК...?
Всем Удачи !!!
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #13068 » Добавлено 06.08.2012 16:56

Oksana Ms, я тоже, нажала в очередной раз случайно "Собрать посылку", так испугалась, что сразу из аккаунта вышла:ag: Одна уже поехала незапланированно.
ШФ, вам точно надо с этим что-то делать.
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13069 » Добавлено 06.08.2012 16:59

Olga XC, раньше так и писалось "Новый - Черновик". Сейчас нет :-( И где-то тут писали, что посылка со статусом "Новый" ушла в обработку и была собрана.

Oksana Ms, в новой версии, чтоб прикинуть сумму и вес, заходите в "собрать посылку", отмечаете галочками заказы, которые предполагается отправить, смотрите суммы и вес... Потом, чтоб случайно посылка не ушла в сборку, жмете кнопку "отмена"!
Тогда посылка точно не сохранится и не уйдет в обработку.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #13070 » Добавлено 06.08.2012 17:05

Olga XC, я даже боюсь уже экспериментировать со сбором..дождусь все заказы, а вот уж потом и посылку собирать буду...я не могу утверждать, что Черновика нет, равно как и Черновик есть по одной  причине - когда я собирала "посылку в черновом варианте" , то окончательная сумма высветилась только после нажатия кнопки "СОБРАТЬ" - так на каком этапе сбора посылки существует ЧЕРНОВИК...?

окончательная сумма появляется только после того, как посылка уже СОБРАНА . как только нажимаете кнопку СОБРАТЬ ПОСЫЛКУ, и выбираете заказы, которые хотите добавить справа, и слева опции нужные, то стоимость  наших услуг уже можно увидеть. а стоимость доставки можно прикинуть на калькуляторе https://shopfans.ru/tariffs.html  (просуммировать вес заказов и посмотреть доставку для этого веса). 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #13073 » Добавлено 06.08.2012 17:16

Olga XC, раньше так и писалось "Новый - Черновик". Сейчас нет :-( И где-то тут писали, что посылка со статусом "Новый" ушла в обработку и была собрана.

Oksana Ms, в новой версии, чтоб прикинуть сумму и вес, заходите в "собрать посылку", отмечаете галочками заказы, которые предполагается отправить, смотрите суммы и вес... Потом, чтоб случайно посылка не ушла в сборку, жмете кнопку "отмена"!
Тогда посылка точно не сохранится и не уйдет в обработку.

приходят запросы на help   и сейчас , что посылка находится в статуче Черновик и не уходит на обработку.  статус вводили по просьбе склада некоторое время назад, специально чтобы дать возможность птльзователям перепроверить опции и содержимое. я сразу формирую и отправляю посылку, и такой статус у меня не появлялся, поэтому 100% сейчас не скажу , как его создать. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #13077 » Добавлено 06.08.2012 18:21

Alexander ts
вы получили ответ от поддержки?
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13080 » Добавлено 06.08.2012 18:37

Olga XC, черновик был в предыдущей версии сайта, сейчас его нет. Но Петр обещал дать задание программистам, чтоб доработали это.
Информация
Alexander ts

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 06.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #13081 » Добавлено 06.08.2012 18:43

Да получил. Девушка просит номер для отслеживания. Все номера которые я отправляю не подходят. Уже неделю общаемся пока ответа я так и не получи! По номеру из магазина я проследил что посылка пришла в shopfans 27 июля!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13082 » Добавлено 06.08.2012 18:56

Alexander ts, выложите трек-номер тут.
Информация
След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60558

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10035

1193066

Denpech Перейти к последнему сообщению

Вчера 16:40

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8466

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190420

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7278

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив