Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #66889 » Добавлено 05.02.2013 04:27

Irin DuC, вы можете сохранить почтовую упаковку и выбрать пакет. В конечном итоге все будет выглядеть так: ваш заказ в почтовой коробке и затем в пакете будет уложен внутрь нашей коробки. Адрес уже на ней будет:)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Nataliya WwC

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 05.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #66970 » Добавлено 05.02.2013 11:26

Добрый день.
Оплатила пересылку и услуги склада 2 дня назад. Статус посылки не изменился до сих пор ("требуется оплата")!
Хотелось бы знать, почему произошел такой сбой и когда мне будет отправлена посылка???
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #66971 » Добавлено 05.02.2013 11:28

Nataliya WwC,
1. положите на счет 1 доллар, потом нажмите "стоп" и потом снова "отправить"
или
2. напишите на хелп
Информация
Kirill

Аватара пользователя

Сообщения: 64

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Кирилл

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #67199 » Добавлено 05.02.2013 19:21

Напишу сюда.
Администрация помогите решить проблему.
после редактирования декларации, пишет- декларация заполнена не полностью, хотя всё заполнено и документы загружены.
метод ШФ
посылку отправить невозможно.
и ещё, в декларации написал - айпад, отправили назад, мол какая модель!!
какая модель?? №4 ....??? что я там по русски ещё напишу!!!
приложены два скрина , с моделями и ценником, что ещё нужно???
мучался часа два
вообщем я в панике....и очень злой.:angry:
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #67334 » Добавлено 06.02.2013 06:22

Kirill, не злитесь, пожалуйста. На help писали? Какое состояние посылки сейчас. про айфон я не поняла... Брокер вас попросила указать можель айфона, так? Что-то я ничего про такое не знаю, написала им, зачем, когда ответят, я выложу здесь.
*
Информация
Kirill

Аватара пользователя

Сообщения: 64

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Кирилл

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #67401 » Добавлено 06.02.2013 11:21

На ХЕЛП писал, сейчас состояние то же, обещали проблему решить.
это не айфон , а айпад.
в декларации написал айпад - стоит столько то...., приложил все скрины,из магазина и гугла чекаута , где плдробно описано, чо за айпад итд....
ан нет, говорят, пиши по русски как есть полностью!!!
чушь какая то
___________________________________
отправили слава Богу.....
глюк исправили.
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #67489 » Добавлено 06.02.2013 15:30

Вчера, около 14.30-15.00 по Москве (в 6.00 по США) оплатила за отправление собранной посылки. Я знаю, что посылки на почту уезжают рано утром, около 06 утра. Вчера посылка не успела, но и сегодня не уехала, до сих пор статус отправляется. Это глюк сайта или есть какие-то проблемы с отправкой? Сьют 84717.
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #67495 » Добавлено 06.02.2013 15:47

Только написала и через полчаса уехала, вопрос снимается. Извините.
Но все равно подскажите до какого времени  надо оплатить, чтобы посылка уехала в день оплаты.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #67535 » Добавлено 06.02.2013 19:05

Nastja Wz, отправка в районе 7-8 утра по времени склада. Если до 7-ми посылка оплачена, то попадет в партию этого дня.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #67682 » Добавлено 07.02.2013 05:14

Привет всем!
31 января закинкл на счет деньгу и нажал кнопку Собрать&Отправить, в субботу 02.02.13 был статус "отправляется" и деньгу со счета сняли. Во вторник 05.02.2013 статус "ожидается" и так больше не поменялся. Раньше посылки за 2-3 дня улетали, а тут уже неделя прошла. С чем связана такая задержка? Это так кнопка Собрать&Отправить работает? Деньги на счету есть, адрес есть, способ отправки указан, что еще надо?
Сьюит 89793
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #67685 » Добавлено 07.02.2013 05:18

Во, теперь оплата требуется, только с меня уже списали за нее сумму и на счету остаток есть!
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #67686 » Добавлено 07.02.2013 05:27

Тыкнул кнопку отправить, короче видимо накасячил!
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #67722 » Добавлено 07.02.2013 09:49

Anton iKB, поправила,посылка отправляется.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #67746 » Добавлено 07.02.2013 10:25

А почему такая задержка? Предыдущие две посылки за пару денй уходили!
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #67840 » Добавлено 07.02.2013 14:23

Anton iKB, Чтобы уточнить причину напишите нам в поддержку плз.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Dmitry vyC

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 10.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Украина

Город: Кременчуг

“ ”

Oтвет #68789 » Добавлено 10.02.2013 15:02

У меня есть вопрос, речь идёт про один единственный заказ с ебея. Я указал опцию сохранения почтовой упаковки, если я правильно понял, то это значит, что на складе просто возьмут полученную коробку(пакет) и упакуют её в свою, то есть будет такая матрёшка - кобока ШФ, в ней упаковка от продавца, а у же в ней сам заказ.
И так вопрос: когда посылка пришла на склад ШФ, её вес был 9.4, когда посыла была собрана вес был уже 8.7. Как такое может получатся, ведь если сохраняется почтовая упаковка, то посылка должна стать тяжелей, а не легче?
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #68790 » Добавлено 10.02.2013 15:04

Dmitry vyC, напишите на хелп, пожалуйста
Информация
Anton trC

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #69096 » Добавлено 11.02.2013 16:22

Добрый день!

Видел ответ на свой вопрос в каждом пятом сообщении, но, все-таки, хочу уточнить: Статус "отправляется", он ведь присваивается ПОСЛЕ проверки документов брокером? У меня просто этот статус появился сразу после "Требуется оплата". Оплатил и сразу стало "отправляется". Не получится так, что к моменту отправки выяснится, что есть какие-то проблемы с документами и оно не попадет в отправку?
ps: ste 89730, возможно ли проверить, что там действительно документы проверены?
pps: Первый раз отправляю, волнуюсь :)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #69102 » Добавлено 11.02.2013 16:28

Anton trC, проверяются брокером только посылки отправляемые через ШФ-экспресс.
Для остальных способов документы не нужны и декларацию надо заполнять обычную (USPS/BWW) на английском.
Информация
Anton trC

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #69105 » Добавлено 11.02.2013 16:48

Локи, Так посылка-то, метод отправки стоит ШФ-экспресс, соответственно все и заполнено и оплачено... Я потому и беспокоюсь, что боюсь пропустить тестовую отправку в СПб
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60630

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10052

1196662

Yaroslava feM Перейти к последнему сообщению

Сегодня 00:15

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8472

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190780

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7281

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив