Elena SQD

Случайная аватара

Сообщения: 86

На форуме с: 18.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Elena

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #85314 » Добавлено 02.04.2013 08:18

Добрый день.
Собираю вторую посылку, и вот помню, что в первой я где-то нажимала "что не войдет по весу-оставить на складе".. сейчас не могу найти-это пункт(((
Ткните меня -где это надо нажать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85344 » Добавлено 02.04.2013 10:04

Elena SQD, функция убрана за ненадобностью. Все что не войдет автоматически вернется на склад
Информация
Elena SQD

Случайная аватара

Сообщения: 86

На форуме с: 18.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Elena

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #85457 » Добавлено 02.04.2013 13:55

Локи, ясно, спасибо)
Информация
Svetlana GJD

Случайная аватара

Сообщения: 161

На форуме с: 02.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: МО, г. Королев

“ ”

Oтвет #85734 » Добавлено 03.04.2013 00:29

Доброго вечера!!!

Я второй раз отправляю посылку. Подскажите, пожалуйста! У меня при сборе посылки слева в графе "Адрес" (под названием посылки) стоит мое имя или "выбрать...". Я, к сожалению, не подумала о том, что моя первая посылка пройдет таможню только в апреле, а получается, что теперь должна буду отправить новую посылку на имя другого человека. Подскажите, пожалуйста, если сейчас посылка собрана и там в строке адрес указано мое имя, то значит при отправке посылки я уже не смогу указать имя другого человека, который должен получить или это имя ни на что не влияет и только пока для ШФ отображается?
И как долго может храниться посылка в статусе "Собрана" до момента отправки? Понимаю, что занимает место....  
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85757 » Добавлено 03.04.2013 05:59

Svetlana GJD, пока посылка не отправлена, вы можете поменять адрес, вид отправки, страховку и даже исправить декларацию, если надо.
https://shopfans.ru/faq/question/19.html
Информация
Ivan GzC

Случайная аватара

Сообщения: 87

На форуме с: 10.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #85803 » Добавлено 03.04.2013 09:05

Время обработки посылки
Добрый день! 
 Подскажите, пожалуйста, время обработки посылки с момента поступления на склад и до момента отправки. 
 Данный пункт отсутствует в FAQ, хотя пункт очень важный при планировании доставки. 
 Например, моя посылка пришла в понедельник утром к вам на склад, все документы я подготовил заранее, деньги на доставку тоже перечислил, поэтому сразу выбрал пункт "собрать&отправить". Посылка перешла в статус "обрабатывается". Рассчитывал, что посылка будет отправлена партией во вторник, сегодня(в среду) обнаружил, что ничего не отправлено, посылка всё еще обрабатывается. Таким образом автоматически +4 дня к доставке(следующая партия отправляется в пятницу). Соответственно, я неправильно понадеялся, что вам хватит два дня на обработку и отправку посылки, отсюда и вопрос, чтобы я учитывал это на будущее
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85808 » Добавлено 03.04.2013 09:15

Ivan GzC, вот правильная тема - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=556 как вы ее не заметили?
Время сбора посылки есть в FAQ - https://shopfans.ru/faq/question/114.html
36 часов - это 1.5 суток. Утро понедельника по вашему времени - это глубокая ночь в США.
Информация
Ivan GzC

Случайная аватара

Сообщения: 87

На форуме с: 10.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #85811 » Добавлено 03.04.2013 09:31

Локи
 Я не частый гость на форуме и сайте, поэтому высказываю мнение новичка
1. Правильная тема
 Содержит 64 страницы, и тема первого сообщения вообще другая, не буду же я читать 64 страницы общения не по моему вопросу в надежде найти ответ на свой вопрос. Согласны? 
2. FAQ
 Может это проблемы навигации, но, во-первых, как я могу догадаться искать ответ на вопрос "Время обработки посылки" в разделе "График работы склада". Я искал в разделе "Консолидация", по-моему это логично. Во-вторых, я не очень понимаю смысл термина "консолидация", мне не надо ничего консолидировать, надо отправить посылку, состоящую из одного предмета. В-третьих, если всё же то, что мне надо, называется консолидация, с утра понедельника и вторник это два полных рабочих дня, я правильно понимаю, что за два дня посылку невозможно отправить? Если знаете, распишите, пожалуйста, процесс обработки и оправки посылки по времени, мне необходимо это учитывать на будущее
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85833 » Добавлено 03.04.2013 10:36

Ivan GzC,
1. Не надо читать, раз с этим сложности. Надо хотя бы писать в правильной теме. Сообщения я туда перенесу чуть позже.
2. По FAQ есть поиск. Консолидация - это сборка посылки и не важно сколько там у вас заказов. Принципы консолидации тоже есть в FAQ - https://shopfans.ru/faq/question/110.html
Если по вашим расчетам прошло более 36-ти часов - напишите на хелп.
Информация
Elena SQD

Случайная аватара

Сообщения: 86

На форуме с: 18.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Elena

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #85991 » Добавлено 03.04.2013 17:33

Локи,
Elena SQD, функция убрана за ненадобностью. Все что не войдет автоматически вернется на склад

вот все-такине возвращается на склад. Мне пришло письмо, что посылка вышла больше и просят поменять способ доставки.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85992 » Добавлено 03.04.2013 17:39

Elena SQD, вы же не писали, что хотите отправить приорити, а я не телепат.
А для таких случаев есть FAQ - https://shopfans.ru/faq/question/24.html в котором раписано все подробно
Информация
Elena SQD

Случайная аватара

Сообщения: 86

На форуме с: 18.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Elena

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #85994 » Добавлено 03.04.2013 17:44

да, действительно я это читала... но как-то все уж слишком сложно для запоминания новичку(( про вес запомнила, а про отметку для фасовщика нет(
ладно, отправлю USPS-заодно посмотрю в чем разница)
а добавить уже тоже ничего нельзя получается в эту коробку?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #86004 » Добавлено 03.04.2013 18:29

Elena SQD, добавить - вообще никак. Такой услуги точно нет
Информация
Elenka

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #86193 » Добавлено 04.04.2013 10:34

ХЕЛП!!! ХЕЛП!!!! ХЕЛП!!!!
Боюсь не успеть, пока ищу инфу, поэтому пишу здесь!
Собрала посылку, статус "отправляется". Хочу просмотреть и изменить, если нужно, декларацию, но сделать этого не могу, т.к. при нажатии на соответствующую кнопку ничего не происходит. И вообще ничего не происходит, при нажатии на любую кнопку. Со вчерашнего дня пытаюсь посмотреть сконсолидированную декларацию, но сделать это не могу. В чем проблема? Подскажите, плиззззз!!!!!!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #86198 » Добавлено 04.04.2013 10:44

Elena NRD, пишите на хелп, может успеют исправить
Информация
Elenka

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #86201 » Добавлено 04.04.2013 10:51

Спасибо, уже написала! 3 письма!!!)))) Ответа пока нет, жду...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #86204 » Добавлено 04.04.2013 10:57

Elena NRD, три письма-то зачем? :ai:
Этим вы только тормозите ответы, а не ускоряете.
Информация
Elenka

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #86207 » Добавлено 04.04.2013 11:09

Не пугайтесь, ушло одно)) Это у меня почта шалила))
Информация
Elenka

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #86286 » Добавлено 04.04.2013 13:20

ХЕЛП!!! ХЕЛП!!!! ХЕЛП!!!!
Боюсь не успеть, пока ищу инфу, поэтому пишу здесь!
Собрала посылку, статус "отправляется". Хочу просмотреть и изменить, если нужно, декларацию, но сделать этого не могу, т.к. при нажатии на соответствующую кнопку ничего не происходит. И вообще ничего не происходит, при нажатии на любую кнопку. Со вчерашнего дня пытаюсь посмотреть сконсолидированную декларацию, но сделать это не могу. В чем проблема? Подскажите, плиззззз!!!!!!


Отправила письмо на хелп и получила вот такой ответ:Здравствуйте!
К сожалению если кнопка СТОП не нажимается это значит,что посылка ушла на доставку и поправить уже ничего нельзя.С уважением.
Команда Shopfans.

Я, конечно, все понимаю... Сама тормозила, не сидела ночь декларацию не проверяла. НО, сделать я это не могла ни на одном из статусов посылки!!! Это же не моя ошибка и не мой недостаток мозгов)) Я технически образованный человек и элементарные манипуляции проделать могу.
Обидно, однако... Теперь месяц не буду спать, как же там моя посылочка на таможне тусуется)))
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #86324 » Добавлено 04.04.2013 14:57

Elenka, если у нас были проблемы вам надо было сразу написать на хелп, но сначала попробовать другой браузер, потому что обычно же все нормально редактируется 
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58077

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9928

1115800

sviperz Перейти к последнему сообщению

Сегодня 21:38

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8186

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

917072

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

181299

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

Вернуться в Архив