Olenka

Аватара пользователя

Сообщения: 363

На форуме с: 02.01.2013

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #116193 » Добавлено 06.08.2013 22:07

Еленаяя, в посылке 4 заказа,в каждом по несколько позиций(от 2 до 6), вес относительно небольшой (16 фунтов). В любом случае приятно))
Информация
Mikhail hXD

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #116493 » Добавлено 08.08.2013 18:35

Отправил посылку (#211012) на сборку в прошлую пятницу, заполнил декларацию, загрузил все документы, обновил гарантию, приготовился денежку перечислить. В надежде, что ко вторнику посылка будет обработана и улетит "Эксперессом" в Россию.

Как бы не так, до сих пор (четверг) висит в статусе "Обрабатывается".

Вчера написал на help@, тикет 43226, в ответ получил отписку "проверьте, доставлены ли заказы на склад, у нас задержек нет". Заказы в посылке месяц назад как доставлены на склад. Сотрудник ТП доступа в систему не имеет, что-ли?

Категорически недоволен - через полторы недели уезжаю в командировку и свою посылку уже, по всей видимости, не получу.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #116511 » Добавлено 08.08.2013 20:32

Mikhail hXD, я приношу свои извинения. В вашем случае пропустили лист на сборку (такое редко, но бывает), сейчас уже собирают посылку, на листе на сборку я написала чтобы срочно это сделали. Я положила вам на счет компенсацию за столь длительную обработку. Еще раз нас извините.

У вас документы все готовы?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #116514 » Добавлено 08.08.2013 20:44

Mikhail hXD, у вас с документами не все в порядке, прежде всего, паспорт загружен в очень плохом качестве (другой надо загрузить), в договоре надо дописать заказчика. Вы паспорт сможете быстро подгрузить хороший? И в декларации позиции не в том порядке, что в инвойсе <a name="invoice_854516"></a>Invoice #854516

Если вы сможете все быстро поправить, то мы бы попробовали в эту партию, что сейчас собирается, включить посылку.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Mikhail hXD

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #116522 » Добавлено 08.08.2013 21:47

Спасибо большое, статус обновился, в течение часа все поправлю.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #116523 » Добавлено 08.08.2013 22:00

Mikhail hXD, отпишитесь тут тогда - чтобы мы партию без вашей посылки не закрывали.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Mikhail hXD

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #116531 » Добавлено 08.08.2013 22:49

Паспорт в лучшем качестве загрузил и договор с фио перезагрузил.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #116533 » Добавлено 08.08.2013 23:09

Mikhail hXD, паспорт ок. Декларацию надо было поправить
Она должна совпадать с <a name="invoice_854516"></a>Invoice #854516 (та же последовательность заказов)
Но уже поправили за вас. Сейчас отправим.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Mikhail hXD

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #116534 » Добавлено 08.08.2013 23:17

Спасибо. Я просто не нашел возможности ее редактировать после сборки.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #116535 » Добавлено 08.08.2013 23:22

Mikhail hXD, надо было стоп нажать и тогда редактирование было бы доступно. Ну, это больше на будущее информация.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
NeLeGal

Аватара пользователя

Сообщения: 49

На форуме с: 10.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Dmitriy

Страна: Россия

Город: RD

“ ”

Oтвет #116646 » Добавлено 09.08.2013 19:40

Господа, посоветуйте, есть ли смысл включить при консалидации опцию - "оставить почтовую упаковку", для купленных на амазоне мужских наручных часов? Ранее весь купленный товар в US были джинсы, обувь, футболки, перчатки, ремни... "шмотки" - одним словом и этой опцией никогда пользовался не приходилось. А с часами даже не представляю, в какой они упаковке поступят на склад из Амазона. В огромной или нет . Да и не хотелось бы чтоб что-то из часовой коробочки вылетело в пути. Есть у кого опыт с часами, как лучше поступить?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #116647 » Добавлено 09.08.2013 19:46

NeLeGal, я бы не выбирала эту опцию. Часы будут в родной упаковке, ее должны будут обернуть пузырчатой пленкой (напишите нам ДО консолидации - сделаем соответствующую пометку для упаковщиц) - и все должно быть хорошо.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Marina ABE

Случайная аватара

Сообщения: 187

На форуме с: 08.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 56 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: черноголовка

“ ”

Oтвет #117109 » Добавлено 13.08.2013 13:20

Скажите пожалуйста , а какой максимально скрок между статусом создана и статусом обрабатывается , а то судя по сообщениям на форуме не чего не сообщяют пока сам тревогу бить не начнешь(( ,а там выясняется что, что то не в порядке и еще время уходит....

Спасибо!
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #117110 » Добавлено 13.08.2013 13:23

Marina VaD, ну сейчас на складе еще раннее утро, никто не работает, поэтому статус пока не может поменяться. Когда начнут работать, тогда и посылка должна начать обрабатываться. Если завтра утром ничего не изменится, тогда уже можно начинать бить :))))
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Marina ABE

Случайная аватара

Сообщения: 187

На форуме с: 08.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 56 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: черноголовка

“ ”

Oтвет #117112 » Добавлено 13.08.2013 13:33

scorpiolinika, Спасибочки боьшое!! уж очень бы хотелось отправить в пятницу что б к 1 сентября уже все получить))
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #117113 » Добавлено 13.08.2013 13:39

Marina VaD, вы ШФЭ отправляете? Заказывали досрочную проверку документов?
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Marina ABE

Случайная аватара

Сообщения: 187

На форуме с: 08.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 56 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: черноголовка

“ ”

Oтвет #117116 » Добавлено 13.08.2013 13:47

scorpiolinika, да отправляю ШФ , вот как раз сижу и пытаюсь это сделать а у меня почему то на нелп не отправляется))
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #117117 » Добавлено 13.08.2013 13:53

Marina VaD, как это не отправляется? Если не отправляется письмо, попробуйте написать через окно поддержки в ЛК и наоборот.
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Marina ABE

Случайная аватара

Сообщения: 187

На форуме с: 08.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 56 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: черноголовка

“ ”

Oтвет #117121 » Добавлено 13.08.2013 14:02

scorpiolinika, у меня сегодня вообще какие то сплошные проблемы с сайтом)) не могла долго войти на сайт ( с разных браузеров) пришлось менять пароль аж дважды, а вот теперь не могу написать на нелп ... и вот только что изменился статус на обрабатывается , как считаете есть смысл отправлять на досрочную проверку или нет...
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #117122 » Добавлено 13.08.2013 14:05

Marina VaD, это вам решать. Я бы отправила, чтоб точно не было никаких задержек
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60709

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10071

1201470

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Сегодня 11:30

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8495

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

191287

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7292

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив