Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #122717 » Добавлено 18.09.2013 12:59

Ekaterina SED, после нажатия кнопки "Собрать" у вас статус посылки должен изменится на "Создана", если не меняется, значит у вас какая-то ошибка. Вам должно показывать в чем ошибка. Часто ошибка в написании адреса. Адрес должен быть заполнен русскими буквами, указан верный индекс, и номер дома, квартиры и прочего стоит в верных полях.
Информация
Alexander nLF

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 18.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #122748 » Добавлено 18.09.2013 15:38

Добрый день, из-за моего недосмотра (не увидел что ограничение на 1 посылку в месяц), не смог отправить вторую и будущую третью посылки. Неужели нет возможности разобрать уже собранную вторую посылку, чтобы добавить в нее заказ и отправить по документам второго человека? третий заказ отправить уже не выйдет, так как в семье нас только двое и третий пасспорт мы уже не найдем :( ? поддержка ответила что это не возможно.
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #122752 » Добавлено 18.09.2013 15:47

Alexander nLF, нет, невозможно, поскольку услуги расконсолидации посылок у ШФ нет. У вас там все очень ценное? Вы только ШФЭ это можете отправить? Может на имя родителей или близких друзей тогда отправить?
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Larissa

Аватара пользователя

Сообщения: 616

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Лариса

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #122755 » Добавлено 18.09.2013 15:56

Alexander nLF, а первая посылка уехала в этом месяце?Может покаааа третья до таможни доберется - уже октябрь наступит???
Myhabit Лучшие дизайнерские распродажи для всей семьи!!!
Ideeli закрытая распродажа!
Rue La La Супер распродажа!
Ebates регистрируйся и получай кэшбеки с покупок!
Viprebate Новый сайт кэшбеков!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #122757 » Добавлено 18.09.2013 16:01

scorpiolinika писал(а) 18 сен 2013, 16:47невозможно, поскольку услуги расконсолидации посылок у ШФ нет.
https://shopfans.ru/faq/question/29.html
:al:
Информация
Vlad.S

Случайная аватара

Сообщения: 127

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Vlad.S

Страна: Россия

Город: Irkutsk

“ ”

Oтвет #122787 » Добавлено 18.09.2013 17:27

36 часов это полтора суток или рабочее время считается?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #122791 » Добавлено 18.09.2013 17:30

Vlad.S, полтора суток, кроме выходных дней.

Считается с момента получения статуса "Обрабатывается" у посылки.
Информация
Vlad.S

Случайная аватара

Сообщения: 127

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Vlad.S

Страна: Россия

Город: Irkutsk

“ ”

Oтвет #122794 » Добавлено 18.09.2013 17:36

на сайте же нигде не отображается время изменения статусов посылки? на промежуточные изменения писем не шлют?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #122795 » Добавлено 18.09.2013 17:38

Vlad.S, у посылки есть кнопочка - "История", там некоторые события пишутся.
Информация
Vlad.S

Случайная аватара

Сообщения: 127

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Vlad.S

Страна: Россия

Город: Irkutsk

“ ”

Oтвет #122800 » Добавлено 18.09.2013 17:44

пока посылка в статусе Обрабатывается - у нее нет истории
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #122805 » Добавлено 18.09.2013 17:51

Vlad.S писал(а) 18 сен 2013, 18:44пока посылка в статусе Обрабатывается - у нее нет истории
да... хм. Не обращал внимания.

Не волнуйтесь, соберут вашу посылку. На складе недавно рабочий день начался.
Информация
Vlad.S

Случайная аватара

Сообщения: 127

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Vlad.S

Страна: Россия

Город: Irkutsk

“ ”

Oтвет #122809 » Добавлено 18.09.2013 17:58

я в целом недоволен консолидацией в этот раз, временные задержки малая доля моего недовольства
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #122816 » Добавлено 18.09.2013 18:07

Vlad.S, а что именно не нравится? Что мы не так сделали?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vlad.S

Случайная аватара

Сообщения: 127

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Vlad.S

Страна: Россия

Город: Irkutsk

“ ”

Oтвет #122826 » Добавлено 18.09.2013 18:38

вес собранного перед отправкой на складе более 100 фунтов, около $1000, специально заказал ЕМС, потому что габаритные были вещи, и чтобы влезло в две посылки

в первую посылку положили все мелочевку (около 49 фунтов), во вторую влезла одна габаритная вещь и подошедшая одежда (32 фунта), в третьей поедет одна габаритная вещь (22 фунта)

причем я знаю, что если бы третья посылка пошла напрямую в Россию, то заплатил бы я заметно меньше (продавец просил $80, против того, что вы сейчас мне насчитаете $145-155)

также я понимаю, что если бы первую посылку старались собрать на максимальный вес, то я бы меньше заплатил в пересчете на килограмм, тоже самое бы было и со второй посылкой, а третьей бы не было вообще

так же есть фактор потерянного времени - ждем сбор первой посылки, затем узнаем, что не влезло в нее, начинаем собирать вторую, и опять необходимо дождаться результата консолидации, чтобы сформировать третью посылку
Информация
Alexandr yGF

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 11.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #122877 » Добавлено 18.09.2013 21:16

Доброго всем времени суток.

В гайде по Шопфанс написано, что свой адрес в РФ я могу заполнить как латиницей (так в образце), так и кириллицей, но от меня система при консолидации посылки требует заполнять русскими буквами. Но после входа в форму редактирования моего адреса пишет: "Заполняется русскими или латинскими буквами" Это нормально? (мало ли)
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #122878 » Добавлено 18.09.2013 21:22

Alexandr yGF, просто еще не поправили, видимо. Адрес нужно заполнять кириллицей. По другому не получится, система не даст отправить посылку в РФ
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Alexandr yGF

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 11.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #122879 » Добавлено 18.09.2013 21:25

Спасибо большое за ответ :) Пошел править...
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #122888 » Добавлено 18.09.2013 21:40

Alexandr yGF, нормально, заполняйте . Мы скоро поправим это. А пока извините за неудобства.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Alexandr yGF

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 11.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #122978 » Добавлено 19.09.2013 07:59

Еще один маленький вопрос: нажал собрать и отправить, все вроде ок, но счет мне за это не выставили: я так понимаю, если на сумму ваших услуг я должен пополнить просто свой счет в вашем магазине. То что с доставкой, Priority-BWW, где ее оплачивать?
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #122980 » Добавлено 19.09.2013 08:04

Alexandr yGF, посылка уже собрана? Обычно когда посылка собрана и известен конечный вес, при этом вы нажали именно "собрать и отправить", а не просто собрать, вас счет уйдет в минус на требуемую сумму, включая услуги склада и почтовый тариф, появится кнопка "Требуется оплата".

Я обычно округляю до доллара, тк иногда не хватает каких-то сотых или тысячных, короче микроцентов, и система не дает отправить посылку.
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60558

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10035

1193066

Denpech Перейти к последнему сообщению

Вчера 16:40

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8466

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190420

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7278

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив