Yulia aSF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 26.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125066 » Добавлено 26.09.2013 23:44

Galina, конечно, представляю! Я и не просила делать это бесплатно! Любая работа должна быть оплачена, тем более, что это не Ваша ошибка :)
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #125070 » Добавлено 26.09.2013 23:59

Yulia aSF, тут не в деньгах дело. А во времени. На складе сейчас столько работы, что до таких неординарных запросов просто руки не доходят... И ноги тоже...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Yulia aSF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 26.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125074 » Добавлено 27.09.2013 00:10

Galina, тогда даже не знаю, что сказать.... Ну... не дойдут, так не дойдут :bu:
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #125075 » Добавлено 27.09.2013 00:12

Yulia aSF, если сможете подождать, то попробуем помочь...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Yulia aSF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 26.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125079 » Добавлено 27.09.2013 00:32

Galina, конечно, я подожду! Спасибо!
Информация
dimkas

Случайная аватара

Сообщения: 70

На форуме с: 24.08.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: d

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #125265 » Добавлено 27.09.2013 16:06

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли учесть пожелания клиента при консолидации посылки? Не знаю, пройдут ли все заказы по весу и объему в посылку, но нужно, чтобы 3 заказа были точно включены в посылку, а не попали случайно в оставшиеся на складе Шопфанс. Возможно ли это?
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #125266 » Добавлено 27.09.2013 16:08

dimkas, напишите на хелп, укажите трек номера заказов и не отправляйте посылку на консолидацию, пока вам не отпишутся, что пометка стоит и какой вес вам нужен, для приорити? Укажите это тоже, пожалуйста
Информация
Bespredela

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 01.08.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Bespredela

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #125359 » Добавлено 27.09.2013 23:30

Здравствуйте! На склад прибыли 2 моих посылки, одна из которых коляска. Я хочу узнать, проходят ли эти вещи по весу для bww и по габаритам влазят ли в коробку. Что мне нужно для этого сделать?

-- 28.09.2013 00:52 --

И можно ли сделать так: упаковать в вашу коробку коляску в ее родной коробке + накидка на ножки и бампер доя коляски? Или проще запихнуть это все в родную коробку и отправить в ней?
Информация
Артeм

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Артем

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #125677 » Добавлено 30.09.2013 10:03

Здравствуйте. Посылка №245155 была отправлена днем в среду 25 сентября по московскому времени на консолидацию (Собрать & Отправить). Когда от нее теперь стоит ожидать известия, раз в пятничную партию она так и не попала? Спасибо.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125678 » Добавлено 30.09.2013 10:06

Artem qVF, в поддержку напишите,что-то у вас задержка по консолидации.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #125680 » Добавлено 30.09.2013 10:06

Artem qVF, у посылки до сих пор статус "обрабатывается"? Вы на хелп писали? На форуме такие вопросы обычно не решаются
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Артeм

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Артем

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #125684 » Добавлено 30.09.2013 10:12

Да, до сих пор обрабатывается. На хелп написал.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125693 » Добавлено 30.09.2013 10:34

Артeм, перекинула на склад,вам ответят вечером,сорри за задержку.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Anastasiya_

Случайная аватара

Сообщения: 148

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126126 » Добавлено 01.10.2013 11:58

собрала посылку 26сент (вчера зарегили на складе последний заказ)., собрать и отправить.

статус до сих пор создана. сколько ждать пока ее отправят??? когда появится статус обрабатывается?
Информация
Ksenia bEF

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 08.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #126134 » Добавлено 01.10.2013 12:11

Добрый день.
Вот уже пять дней в техподдежке Shopfans и на форумах я пытаюсь узнать ответ на простой вопрос - где и как мне фиксировать стоимость доставки товара с ebay. И нужно ли это делать вообще при доставке в Россию BWW.
Мне приходят разные взаимоисключающие ответы, а именно:
"по правилам нужно делить стоимость доставки на кол-во всех вещей и прибавлять ее к стоимости вещи,для того,чтобы при проверке на таможне вы могли подтвердит покупку,чтобы сумма оплаты по банковской выписке и сумма в инвойсе сошлась."

Пожалуйста, ответьте мне на 2 вопроса:
1. Как на таможне могут увидеть мою банковскую выписку? Я же ее не прикрепляю.
2. Что значит выражение "делить стоимость и прибавлять"? Что-то мутное...
Мой вопрос весьма прозрачный - у меня на разделе на ебей написано: стоимость платья 100 $, доставка 13$. Когда я заполняла декларации на каждую вещь (доставка BWW), увидела одну строчку вещь-количество-стоимость ее. Про доставку ничего в декларации нет.
Вопрос: надо ли и где мне указывать эти 13$.
Жду ответа.
Спасибо.
Информация
Vlad.S

Случайная аватара

Сообщения: 127

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Vlad.S

Страна: Россия

Город: Irkutsk

“ ”

Oтвет #126192 » Добавлено 01.10.2013 16:39

Re:
Ksenia bEFДобрый день.
Вот уже пять дней в техподдежке Shopfans и на форумах я пытаюсь узнать ответ на простой вопрос - где и как мне фиксировать стоимость доставки товара с ebay. И нужно ли это делать вообще при доставке в Россию BWW.
Мне приходят разные взаимоисключающие ответы, а именно:
"по правилам нужно делить стоимость доставки на кол-во всех вещей и прибавлять ее к стоимости вещи,для того,чтобы при проверке на таможне вы могли подтвердит покупку,чтобы сумма оплаты по банковской выписке и сумма в инвойсе сошлась."

Пожалуйста, ответьте мне на 2 вопроса:
1. Как на таможне могут увидеть мою банковскую выписку? Я же ее не прикрепляю.
2. Что значит выражение "делить стоимость и прибавлять"? Что-то мутное...
Мой вопрос весьма прозрачный - у меня на разделе на ебей написано: стоимость платья 100 $, доставка 13$. Когда я заполняла декларации на каждую вещь (доставка BWW), увидела одну строчку вещь-количество-стоимость ее. Про доставку ничего в декларации нет.
Вопрос: надо ли и где мне указывать эти 13$.
Жду ответа.
Спасибо.

Если посылку будет необходимо растамаживать, то выписку вы принесете сами.
Я указываю стоимость вещи в декларации, доставку никак не указываю. В инвойсе должно быть указана стоимость вещи и доставки, поэтому выписка из банка сойдется с инвойсом.
Информация
Siarhei SXF

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 01.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Серёжа

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #126198 » Добавлено 01.10.2013 17:12

Здравствуйте.
В треккинге UPS моя посылка весила 10 lbs, недавно она попала в статус "получено" и весит уже 14 lbs 2 oz, в чем прикол? Ее же еще не начали собирать, доп упаковка на 2 кг? :bw:
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #126200 » Добавлено 01.10.2013 17:15

Siarhei SXF, в 30-40% случаев вес транспортных компаний не соответствует действительности. Потому что лейблы покупаются онлайн на любой вес. Мы на складе перевешиваем посылки при занесении их на сьют и ставим точный вес.
Информация
Siarhei SXF

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 01.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Серёжа

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #126225 » Добавлено 01.10.2013 18:55

Irina-Armosha писал(а) 01 окт 2013, 18:15Siarhei SXF, в 30-40% случаев вес транспортных компаний не соответствует действительности. Потому что лейблы покупаются онлайн на любой вес. Мы на складе перевешиваем посылки при занесении их на сьют и ставим точный вес.
Значит мне накидали журналов. Просто у меня там пара сноуборд креплений и куртка, вес креплений очень важен для катания и играет большую роль в выборе снаряжения, так что я практически точно знаю их нетто вес.
Спасибо за оперативный ответ, надеюсь на точность ваших весов.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #126228 » Добавлено 01.10.2013 18:59

Siarhei SXF, много еще зависит от упаковки, в которой приехал товар.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60620

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10052

1196362

Yaroslava feM Перейти к последнему сообщению

33 минуты назад

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8470

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190740

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7281

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив