Переключиться на полную версию
Ответить
#86
Kuha Случайная аватара 05.10.2013 16:29
scorpiolinika, спасибо!
Irina.Ashin (Администратор) Аватара пользователя 05.10.2013 19:08
Kuha, Субботу и воскресение не считаем,так как это выходные дни на складе.
Ksenia Случайная аватара 05.10.2013 21:04
Irina.Ashin,

а как же новостная рассылка по email "Как создать уют дома и про Хелловин", где писали, что с 01.10 горячий сезон, и склад работает почти круглосуточно, включая субботу? Готовности посылки, отправленной вчера утром на консолидацию, можно сегодня не ждать? :(
Irina F. Случайная аватара 05.10.2013 23:08
Ksenia, пока посылки в выходные не консолидируются, нет задержек в консолидации и сбор идет по обычному расписанию
Ksenia Случайная аватара 05.10.2013 23:30
Irina-Armosha, нехорошо обманывать клиентов :( В рассылке не было написано, что будет сверхурочная работа при задержках, было просто написано с 01.10 :( Мелочи, но впечатление портит.
Irina F. Случайная аватара 05.10.2013 23:40
Ksenia, :) работа склада это ведь не только консолидация, а еще и, например, прием и чекин заказов в сьюты клиентов.
Ksenia Случайная аватара 05.10.2013 23:45
Irina-Armosha, а там написано "Shopfans не заставит ваши посылки долго ждать!" А мне вот придется :) Лишние сутки! Но я переживу, обещаю :)
Mariya TjC Аватара пользователя 07.10.2013 12:53
Посылка была доставлена в шофпанс 3.10. До сих пор не появилась в сьюите, почему так долго не приходуют на склад? <font class="goog-text-highlight">1ZA677F00219716804</font><font class="goog-text-highlight">
</font>
Irina.Ashin (Администратор) Аватара пользователя 07.10.2013 13:58
Mariya TjC, на хелп пишите плз с указанием трек номера.
Yury zrC Аватара пользователя 07.10.2013 19:57
подскажите, у меня сейчас общий вес посылки 45 лбс, для bww макс. 44лбс. можно ли отправить посылку в таком виде на упаковку, в надежде, что при удалении всех упаковок от продавцов, в которых посылки приехали на склад, общий весь уменьшится и уложится как раз в 44лбс. по идее вес же должен стать меньше, по крайней мере вроде раньше у меня выходила после упаковки меньше, чем при сборке. или лучше не рисковать? спасибо :)
Andrey 113 Аватара пользователя 07.10.2013 20:03
Yury zrC, лучше написать в поддержку, чтобы не собирали более 44 фунтов.
Elena ZcB Аватара пользователя 07.10.2013 20:15
Yury zrC, да, так сами ШФ рекомендуют, сначала написать в службу поддержки чтобы сделали пометку для упаковщиков, чтобы проконтролировали и не собрали посылку общим весом больше положенного. Когда вам ответят, что сделали пометку для упаковщиков, можно отправить посылку на сборку. Я так пару раза делала.
Yury zrC Аватара пользователя 07.10.2013 20:32
Спасибо, так и сделаю. Мне вот интересно, никогда раньше не отправляла посылки с максимальным весом в 44 лбс. Кто-нибудь такие получал? :ag: Она вообще какого размера будет? У меня там ничего крупного нет. С почты ее реально будет доставить или даже в машину не влезет?
Andrey 113 Аватара пользователя 07.10.2013 20:36
Я получал. В машину не знаю, почта возле дома. Но нести можно, хоть и выглядит устрашающе :)
Yury zrC Аватара пользователя 07.10.2013 20:57
Мда, у нас почта не совсем возле дома, чувствую, муж будет доволен :ag:
scorpiolinika Аватара пользователя 07.10.2013 21:01
Yury zrC, влезет в машину, не волнуйтесь )) Не во всякий багажник войдет, но довезти можно ))

Даже 68lbs помещаются в машину )
Yury zrC Аватара пользователя 07.10.2013 21:35
очень надеюсь)) у нас уже просто было такое, когда посылка гораздо легче, примерно 25-28 лбс с огромным трудом была протиснута в машину. в багажник категорически отказалась влазить, пришлось везти на первом сидении)) поэтому и пугает что же будет с 44 :bm: это при том, что машина немаленькая.
scorpiolinika Аватара пользователя 07.10.2013 21:59
Yury zrC, ну если вы что-то объемное заказываете, тогда да...

Мне кажется, если пуховых одеял (к примеру) назаказать на 20 кг, то такая "посылочка" может мало куда поместиться... )))
Yury zrC Аватара пользователя 07.10.2013 23:04
это да :ag: в той посылке была только обувь. ничего крупного. в этой - одежда и обувь, зависит от того, как упакуют, наверно.
Darya UUE Случайная аватара 09.10.2013 07:44
Здравствуйте! У меня такая проблема, вчера собрала посылку, 2 заказа gap, 1 заказ 6 pm, 1 заказ aeropostale. Сегодня утром захожу, мне сообщение, что некоторые из моих заказов не вошли в посылку. Захожу в посылку, которая уже собрана, а там указано только два заказа с gap,хотя вес стоит такой, как-будто со всех четырех магазинов. Что ж мне теперь делать? Отправлять только gap и плотить за ошибочный вес?
#86
Ответить