Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #128300 » Добавлено 09.10.2013 09:26

Darya UUE, напишите нам на хелп, посмотрим что там у вас с весом.
Информация
Darya UUE

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 22.06.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Казахстан

Город: Петропавловск

“ ”

Oтвет #128307 » Добавлено 09.10.2013 09:42

Irina-Armosha писал(а) 09 окт 2013, 10:26Darya UUE, напишите нам на хелп, посмотрим что там у вас с весом.
Я написала в Поддержку, жду ответа

-- 09.10.2013 15:39 --

Irina-Armosha, а долго ждать? Я три раза уже написала в Поддержку ответа нет

Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5196

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1051 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #128533 » Добавлено 09.10.2013 19:06

Darya UUE, у вас были какие-то габаритные заказы в консо?
Информация
Darya UUE

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 22.06.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Казахстан

Город: Петропавловск

“ ”

Oтвет #128535 » Добавлено 09.10.2013 19:26

Galina, нет, мне там с весом упаковщики напутали, я и пытаюсь добиться, чтобы посылку перевешали
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5196

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1051 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #128536 » Добавлено 09.10.2013 19:29

Darya UUE, вам Тарас ответит в ближайшее время.
Информация
Darya UUE

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 22.06.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Казахстан

Город: Петропавловск

“ ”

Oтвет #128539 » Добавлено 09.10.2013 19:36

Galina, буду ждать
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5196

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1051 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #128544 » Добавлено 09.10.2013 20:03

Darya UUE, заказы были все упакованы. Два случайно отметили как невошедшие в консо (лебйлы для них не сканировались). Вес верный. Все остальное поправим. Извините за неудобства пожалуйста.
Информация
Darya UUE

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 22.06.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Казахстан

Город: Петропавловск

“ ”

Oтвет #128557 » Добавлено 09.10.2013 20:38

Galina, Спасибо за помощь! Очередной раз команда Шопфанс сработала быстро и разрешила сложившуюся проблему! С вами приятно работать!
Информация
Tatyana IeE

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 18.07.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #128632 » Добавлено 10.10.2013 07:11

Уже около недели жду сбора посылки. Учла, что выходные. Написала на хелп вчера - Тарас обещал тут же собрать. Рабочий день прошел - так и не собрана. Можете посодействовать? Сьют 1020 консо 203. О 204 молчу.
Информация
мадам М

Случайная аватара

Сообщения: 168

На форуме с: 26.08.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128657 » Добавлено 10.10.2013 09:24

Добрый день! Отправляла на хелп вопрос, тишина. Может из-за тех проблем вчера вопрос не получили?


#61028

Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128713 » Добавлено 10.10.2013 11:42

Tatyana IeE писал(а) 10 окт 2013, 08:11Уже около недели жду сбора посылки. Учла, что выходные. Написала на хелп вчера - Тарас обещал тут же собрать. Рабочий день прошел - так и не собрана. Можете посодействовать? Сьют 1020 консо 203. О 204 молчу.
переместила письмо другому сотруднику,сегодня все решим,извините за задержку.

-- 10.10.2013 12:42 --

мадам М писал(а) 10 окт 2013, 10:24Добрый день! Отправляла на хелп вопрос, тишина. Может из-за тех проблем вчера вопрос не получили?

#61028


Оплату провела.
Информация
Olesya Gorinas

Аватара пользователя

Сообщения: 224

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Саранск

“ ”

Oтвет #128785 » Добавлено 10.10.2013 16:08

здравствуйте. на прошлой неделе мне поставили пометку на чемодане о том,чтобы в него все сложить,вчера я (как я думала) написала письмо с просьбой отправить то ,что положу в консо сегодня именно приорити(если по весу не пройдет, то не отсылать), и ,о ,ужас- письмо-то мое так и висит в не отправленных, т к я писала с сотового и вероятно должным образом не нажала кнопку!!!!!! и все что я положила в консо -41,7паунд!!!!!!!
молю бога чтоб на складе выкинули к чертям :aq: :aq: :aq: все бумажки и прочие фигни по максимуму, и также я нажала убрать 2 обувных коробки.
что же будет вдруг не умещусь???истово верю,что уместится в 44паунда(обычно всяких бумажек почти на 3-4паунда вытаскивают+коробки удалят)-еще раз пережить майские коллапс с емс, письма мольбы президенту, я бы ооооооооооооооооооооооочень не хотела.
:bc: проясните ситуацию-статус посыли обрабатывается.мой сьют 38912

и также спрошу-если я в статусе "обрабатывается" изменила способ доставки. да я бестолочь еще и нажала изначально емс,вместо приорити!!!!!!!!!!!!!!!! возможно ли чтоб отправили именно приорити до 44 паундов????
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #128787 » Добавлено 10.10.2013 16:27

Olesya Gorinas, Вы можете изменить способ отправки до тех пор, пока посылка не получит статус "отправляется". Зайдите у посылки в Подробно и поменяйте метод доставки.
Информация
Olesya Gorinas

Аватара пользователя

Сообщения: 224

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Саранск

“ ”

Oтвет #128788 » Добавлено 10.10.2013 16:30

scorpiolinika писал(а) 10 окт 2013, 17:27Olesya Gorinas, Вы можете изменить способ отправки до тех пор, пока посылка не получит статус "отправляется". Зайдите у посылки в Подробно и поменяйте метод доставки.
ОООООООООООООООООООГРОМНЕЙШЕ БЛАГОДАРНА. если честно,все впопыхах-очень невнимательна я. я исправила спустя 1 ч как нажала "собрать" и то чисто случайно увидела не тот способ
Информация
Tatyana IeE

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 18.07.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #128822 » Добавлено 10.10.2013 19:10

Irina.Ashin писал(а) 10 окт 2013, 12:42
<cite>Tatyana IeE писал(а) 10 окт 2013, 08:11</cite>Уже около недели жду сбора посылки. Учла, что выходные. Написала на хелп вчера - Тарас обещал тут же собрать. Рабочий день прошел - так и не собрана. Можете посодействовать? Сьют 1020 консо 203. О 204 молчу.
переместила письмо другому сотруднику,сегодня все решим,извините за задержку.
204, о которой я молчала, собрана. Консо 203- нет. Недюсь, "сегодня" у вас еще не закончилось и вот-вот она будет собрана тоже.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5196

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1051 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #128823 » Добавлено 10.10.2013 19:17

Tatyana IeE, да, будет собрана сегодня. Один заказ не могли найти, уже нашли, консо собирают. Извините нас пожалуйста за неудобства.
Информация
Tatyana IeE

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 18.07.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #129032 » Добавлено 11.10.2013 13:38

Galina писал(а) 10 окт 2013, 20:17Tatyana IeE, да, будет собрана сегодня. Один заказ не могли найти, уже нашли, консо собирают. Извините нас пожалуйста за неудобства.

Галина, первый раз такое, что заказ затерялся. Хорошо, что все разрешилось, спасибо за ваш сервис.
Информация
Oleg LYB

Случайная аватара

Сообщения: 269

На форуме с: 02.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: НиНо

“ ”

Oтвет #129156 » Добавлено 11.10.2013 22:30

Не нашел темы про фото , может кто перенаправит или здесь ответит. Мне нужно сфоткать только IMEI на коробке с телефоном , можно это заказать?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5196

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1051 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #129166 » Добавлено 11.10.2013 22:41

Oleg LYB, заказывайте фото всего содержимого и вам сфотографируют имей.
Информация
Oleg LYB

Случайная аватара

Сообщения: 269

На форуме с: 02.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: НиНо

“ ”

Oтвет #129172 » Добавлено 11.10.2013 22:54

Galina, Телефон запечатан в пленке, еще откроют , что сфотографировать . И зачем платить $5 за одно фото? Добавьте лучше в выборе фото - "снимок того-то " и и клиентов станет больше и люди будут Вам благодарны.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

245

68261

Aleksandr NnM Перейти к последнему сообщению

25.02.2018 08:24

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

12255

1552329

Nina fCN Перейти к последнему сообщению

Сегодня 03:05

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

9451

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1363

220271

Yana. Перейти к последнему сообщению

13.04.2018 11:18

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

8012

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив