Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #129177 » Добавлено 11.10.2013 23:01

Oleg LYB, если 3 доллара будет как фото промокода, вас такое устроит?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Oleg LYB

Случайная аватара

Сообщения: 267

На форуме с: 02.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: НиНо

“ ”

Oтвет #129193 » Добавлено 11.10.2013 23:36

Galina, Ok! Как приедет на склад посылка , я Вам напомню. Спасибо.
iHerb код купона - FBF712
Информация
flgg

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 07.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #129223 » Добавлено 12.10.2013 05:11

Здравствуйте, посылка #252698, сьют 122718, уже 6 суток посылка в статусе обработка, саппорт пока молчит, будьте любезны, прокомментируйте ситуацию...
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #129225 » Добавлено 12.10.2013 05:37

flgg, извините за неудобства пожалуйста. Но вы написали нам в пятницу ночью, склад уже не работает. Только в понедельник с утра сможем проверить. Оба ваших тикета я только что забрала себе.
Вообще если задержка больше 2х дней, надо писать на хелп. Чем быстрее мы проверим из-за чего образовалась задержка - тем лучше.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Leta_b

Аватара пользователя

Сообщения: 216

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Ярославль

“ ”

Oтвет #129234 » Добавлено 12.10.2013 09:39

Добрый день! В субботу посылки отправляются? Или, если у меня вчера к вечеру стал статус посылки "отправляется", то она до понедельника теперь будет лежать?

Информация
Alexei MbC

Случайная аватара

Сообщения: 169

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #129340 » Добавлено 12.10.2013 18:56

По субботам сборка посылка не производится? Раньше не производилась, а сейчас смотрю статус посылки изменился на Обрабатывается.
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #129349 » Добавлено 12.10.2013 19:32

Alexei MbC, кмк..и статус "обрабатывается" как и постом выше-"отправляется" присваивается автоматом системой ...до начала раб. будней. А выходные -все же выходные.

Кэп "О"
Информация
Alexei MbC

Случайная аватара

Сообщения: 169

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #129365 » Добавлено 12.10.2013 20:32

Igor UFE писал(а) 12 окт 2013, 20:32Alexei MbC, кмк..и статус "обрабатывается" как и постом выше-"отправляется" присваивается автоматом системой ...до начала раб. будней. А выходные -все же выходные.
Кэп "О"
У меня раньше в статус Обрабатывается только в рабочие часы переходило.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #129375 » Добавлено 12.10.2013 20:56

Alexei MbC, с 1-го октября склад работает и по субботам - подготовка к "горячему сезону" :)
Информация
Oleg LYB

Случайная аватара

Сообщения: 267

На форуме с: 02.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: НиНо

“ ”

Oтвет #130095 » Добавлено 15.10.2013 20:25

Galina,


Galina писал(а) 12 окт 2013, 00:01Oleg LYB, если 3 доллара будет как фото промокода, вас такое устроит?
Заказы появились на складе ,заказал фото двух заказов .Как проконтролировать ,что бы не вскрывали упаковку ,а сделали только фото IMEI C коробки? Спасибо.
iHerb код купона - FBF712
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #130100 » Добавлено 15.10.2013 20:34

Oleg LYB, напишите на хелп, в теме укажите "Для Константина". И напишите о чем мы с вами договорились. Вы заказали фото промокодов?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Oleg LYB

Случайная аватара

Сообщения: 267

На форуме с: 02.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: НиНо

“ ”

Oтвет #130102 » Добавлено 15.10.2013 20:37

Galina, Да , промокодов.
iHerb код купона - FBF712
Информация
Nadegda CBB

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #130130 » Добавлено 15.10.2013 21:30

Здравствуйте, только что сделала запрос на консолидацию и случайно добавила недоставленные посылки, помогите их удалить пожалуйста, посылка нужна срочно!!!!!
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #130136 » Добавлено 15.10.2013 21:40

Nadegda CBB, в подробно напротив посылки уберите галочки напротив этих заказов и заново нажмите собрать.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Volshebniza

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 02.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #130460 » Добавлено 16.10.2013 21:58

Добрый день. Писала в службу поддержки, тишина.

Следующая ситуация: магазин прислал мне посылки не с того адреса с которого должен был, и не с теми трек-номерами, (точнее, номера те-же что мне слал и магазин, только длиннее). В итоге у меня в полученных висят две посылки, на которых нет ни номера заказа ни веса, ни цены, и я НЕ могу их собрать в посылку, напротив этих заказов галочка просто не ставится. Напишите пожалуйста, что делать!! Посылка нужна срочно!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #130500 » Добавлено 17.10.2013 07:00

Kseniya RYF писал(а) 16 окт 2013, 22:58напротив этих заказов галочка просто не ставится
галочка может не ставится только в случае, если на эти заказы заказана услуга фотографирования.

Kseniya RYF писал(а) 16 окт 2013, 22:58 Писала в службу поддержки, тишина.
автоответ получили о том, что ваше письмо получено? Если нет, попробуйте написать через кнопку "Поддержка" справа.
Информация
Rufus

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 11.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #130704 » Добавлено 17.10.2013 18:47

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, у меня в одной из посылок запрещенный для перевозки груз (огнеопасная жидкость) и одежда. Когда я буду консолидировать, эту опасную жидкость 100% не отправят? Можно кому-то написать номер заказа, чтобы при консолидации уделили этому внимание и одежду консолидировали с другими грузами, а жидкость туда не добавляли?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #130720 » Добавлено 17.10.2013 20:03

Rufus, лучше попросить убрать ДО консолидации, написав на хелп и указав трекинг-номер заказа с жидкостью.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Svetlana tHC

Случайная аватара

Сообщения: 71

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Самарская обл.

“ ”

Oтвет #130730 » Добавлено 17.10.2013 20:51

Добрый день. Писала вопрос- просьбу в службу поддержки. Он зарегистрирован под номером 61350. Прошла почти неделя, ответа нет. Сегодня написала повтор. Автоответ пока не получила. Первый раз такое. Может быть здесь заметят... :br:

-- 17.10.2013 21:57 --

Пришел ответ на запрос. Спасибо. Надеюсь при сборке посылки мою просьбу учтут.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #130732 » Добавлено 17.10.2013 20:58

Svetlana tHC, да, вам Татьяна только что ответила...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

224

60398

Ekaterina ysN Перейти к последнему сообщению

Вчера 15:06

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10026

1185951

OLGA SHISHOVA Перейти к последнему сообщению

Сегодня 00:57

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8455

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

189783

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7270

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив