Natalie Sun

Аватара пользователя

Сообщения: 121

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #130742 » Добавлено 17.10.2013 22:04

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько по времени занимает обработка запроса на дополнительную упаковку. Я так поняла, что данный вопрос надо на хелп писать, когда посылка еще не отправлена на консолидацию, находится в статусе Черновик.

И имеет ли смысл дополнительно упаковывать игрушки в мягких упаковках. Каким образом их дополнительно могут упаковать?

Написала на хелп, надо было понимать сроки - отправлять ли на консолидацию или ожидать ответа по дополнительной упаковке, ии...... что-то вообще тишина..... в субботу как-то хелп очень быстро реагировал, что было очень приятно.

В общем, ответа не дождалась от хелпа. отправила на консолидацию. Эта посылка уже уйдет без дополнительной упаковки, но хотелось бы знать на дальнейшее, грядут праздники и много-много подарков-игрушек:)))))
Topcashback - вывод cashback на Amazon
Iherb - минус 10% на первый заказ по коду NAT5911
Sierra Trading Post - минус 10$ с первой покупки.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #130747 » Добавлено 17.10.2013 22:11

Natalie Sun, обычно несколько часов. Просить о доп. упаковке можно когда заказа даже еще нет на складе, но когда вы знаете его трекинг-номер и внесли его в аккаунт как ожидаемый.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Natalie Sun

Аватара пользователя

Сообщения: 121

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #130749 » Добавлено 17.10.2013 22:17

Galina, дааа, странно, я создала посылку как Черновик. Отправила запрос в 12:10 и до 19:36 не получила никакого ответа. Попросила о доп. упаковке когда еще заказа не было на складе зарегестрировано . Повторно написала, когда заказ зарегистрировали.... ... и отправила на консолидацию без доп. упаковки, хочу успеть на отправку в пятницу-субботу.
Topcashback - вывод cashback на Amazon
Iherb - минус 10% на первый заказ по коду NAT5911
Sierra Trading Post - минус 10$ с первой покупки.
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #130800 » Добавлено 18.10.2013 00:54

Natalie Sun писал(а) 17 окт 2013, 23:17тправила запрос в 12:10 и до 19:36 не получила никакого ответа. Попросила о доп. упаковке когда еще заказа не было на складе зарегестрировано . Повторно написала, когда заказ зарегистрировали
Если автоответов о полученном запросе не приходило, то ваши письма не получали.
Информация
Natalie Sun

Аватара пользователя

Сообщения: 121

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #130809 » Добавлено 18.10.2013 01:16

Evil Dead, приходили)) просто не написала об этом) я все же немножечко форум читаю)))
Topcashback - вывод cashback на Amazon
Iherb - минус 10% на первый заказ по коду NAT5911
Sierra Trading Post - минус 10$ с первой покупки.
Информация
Vasilina Ar

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #130812 » Добавлено 18.10.2013 02:19

Здравствуйте.

Собрала посылку и ЗАБЫЛА поставить сумму страховки. ЕЕ уже собрали статус отправляется. Можно ли как-то добавить страховку? ПОЖАЛУЙСТА. Если не поздно.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #130905 » Добавлено 18.10.2013 13:01

Vasilina Ar, нажмите "Стоп", внесите сумму страховки и нажмите снова "отправить"
Информация
Chichulya

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 26.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #131218 » Добавлено 20.10.2013 13:39

Полскажите, пожалуйста! Заказала много игрушек, некоторые наверняка в крупных коробках, общий вес консо получается 40 паундов, допустимый вес 44-это вместе с коробкой общей или без? Можно ли написать на хелп, чтобы отследии посылку не только по весу, но и по габаритам? Отправлять очу бвв
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #131219 » Добавлено 20.10.2013 13:53

Информация
Svetlana GJD

Случайная аватара

Сообщения: 161

На форуме с: 02.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: МО, г. Королев

“ ”

Oтвет #131686 » Добавлено 22.10.2013 18:57

Доброго дня! Не один раз уже отправляла посылки - почему-то до сих пор стоит статус "обрабатывается". Уже с субботы. Это нормально? :ah:
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #131687 » Добавлено 22.10.2013 19:03

Svetlana GJD, напишите пожалуйста на хелп, там перепроверим. Если с субботы - то не очень нормально.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Svetlana GJD

Случайная аватара

Сообщения: 161

На форуме с: 02.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: МО, г. Королев

“ ”

Oтвет #131691 » Добавлено 22.10.2013 19:23

Galina писал(а) 22 окт 2013, 20:03пожалуйста на хелп, там перепроверим.
Спасибо! Попробую еще сегодняшний день подождать - может что-то измениться и напишу :bc: Спасибо за оперативный ответ! :ax:
Информация
Anastasiya OdC

Случайная аватара

Сообщения: 82

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #131715 » Добавлено 22.10.2013 20:39

Подскажите пож-ста,хочу заказать всякие аксессуары для интерьера..как понимаю,что лучше на второй ваш адрес заказывать,не на PA,а тот,что в ДЕлавере вроде? У меня все заказы лежат именно на складе в Пенсильвании,соответственно,если закажу на Делавер,то в одну посыль тут никак ведь не сконсолидируешь? из каждого штата придется отправлять свою посылку,да?
Информация
Anton bMD

Случайная аватара

Сообщения: 36

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #131719 » Добавлено 22.10.2013 20:46

Anastasiya OdC писал(а) 22 окт 2013, 21:39Подскажите пож-ста,хочу заказать всякие аксессуары для интерьера..как понимаю,что лучше на второй ваш адрес заказывать,не на PA,а тот,что в ДЕлавере вроде?
Если будет начисляться налог, то да, на адрес в Делавере.

Anastasiya OdC писал(а) 22 окт 2013, 21:39У меня все заказы лежат именно на складе в Пенсильвании,соответственно,если закажу на Делавер,то в одну посыль тут никак ведь не сконсолидируешь? из каждого штата придется отправлять свою посылку,да?
https://shopfans.ru/faq/question/129.html
Информация
sherbina

Случайная аватара

Сообщения: 615

На форуме с: 14.03.2012

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Имя: Катерина

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #131730 » Добавлено 22.10.2013 21:31

Сколько времени нужно что статус "Создана" поменялся на "Обрабатывается"?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #131733 » Добавлено 22.10.2013 21:41

sherbina, обычно в течение нескольких часов меняется.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
sherbina

Случайная аватара

Сообщения: 615

На форуме с: 14.03.2012

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Имя: Катерина

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #131738 » Добавлено 22.10.2013 21:46

Galina, если можно поконкретнее, ну крайний срок - сколько?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #131740 » Добавлено 22.10.2013 21:54

sherbina, зависит от времени суток у вас и на складе. Если, к примеру, у нас ночь, то статус "создана" может висеть 8-10 часов. Если на складе день, то обычно часа 2-3.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Alisa VoF

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 23.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #131774 » Добавлено 23.10.2013 01:39

Здравствуйте!

Я первый раз пользуюсь ШФ. Такой у меня вопрос: чтобы оплатить услуги по сбору и отправке посылки, мне надо пополнить баланс моего в своем аккаунте на ту сумму, которую я посчитала с помощью Калькулятора расходов на пересылку, и туда уже включены все услуги вашего сервиса - я правильно понимаю?

Спасибо =)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58118

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9929

1116673

Aleksandr gQI Перейти к последнему сообщению

Вчера 22:43

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8191

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

917583

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

181398

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

Вернуться в Архив