Oksana cB

Аватара пользователя

Сообщения: 421

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Самарская обл

“ ”

Oтвет #163078 » Добавлено 30.12.2013 02:19

Сейчас зашла в ЛК проверить оформила страховку на последнюю посылку или нет,и с ужасом обнаружила,что в графе Убрать инвойсы и в Убрать Обувные коробки стоит слово НЕТ!!!! как так? точно помню что галочки ставила,т.к обувные коробки убрать надо было выборочно только из заказов с 6пм.... На хелп написала... можно ли что-то изменить??? Посылка: #310121 А то уже берусь за голову насколько потянут эти коробки.....
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #163090 » Добавлено 30.12.2013 05:20

Oksana cB, в статусе "обрабатывается" уже ничего не изменить :(
Информация
Elena HEC

Аватара пользователя

Сообщения: 181

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Иваново

“ ”

Oтвет #163107 » Добавлено 30.12.2013 07:19

Локи, посмотрите пож на мою посылку #307406. Я её жду с 24 декабря, пока сконсолидируется. Может я неправильно жду) Хелп молчит
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #163110 » Добавлено 30.12.2013 07:30

Elena HEC, она у вас 27-го получила статус "обрабатывается". По идее, за сегодня должны собрать

*по времени склада

А хелп ответит
Информация
Elena HEC

Аватара пользователя

Сообщения: 181

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Иваново

“ ”

Oтвет #163111 » Добавлено 30.12.2013 07:33

Локи, 26 получила статус
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #163119 » Добавлено 30.12.2013 08:06

Elena HEC, я вижу "12/27/2013 08:28:11 Status changed to Consolidation"

т.е. в 8:28 утра, 27-го она получила статус "обрабатывается".
Информация
Elena HEC

Аватара пользователя

Сообщения: 181

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Иваново

“ ”

Oтвет #163120 » Добавлено 30.12.2013 08:11

а почему у меня 26 тогда был виден этот статус? и хелп ответил что с 26 будет. чет я уже утомилась шф оправдывать. вам спасибо за оперативное реагирование!
Информация
Natalya_

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 19.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Natalya

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #163147 » Добавлено 30.12.2013 09:14

Здравствуте! Помогите пожалуйста мне отправить посылку #286053 ,она недели две уже в статусе обрабатывается из-за того ,что не могут найти на складе один заказ. Я уже хочу быстрее отправить ее без этого заказа,но для этого мне нужно убрать его из декларации. На хелп мне не отвечают уже больше двух суток.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #163153 » Добавлено 30.12.2013 09:23

Natalya CMG, дождитесь ответа от техподдержки, только там смогут помочь.

Долгий ответ из-за того, что менеджеры склада в выходные не работали.

Вот сегодня, в понедельник, выйдут и решат ваш вопрос.
Информация
Olga_FWB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 29.10.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #163204 » Добавлено 30.12.2013 11:03

а у меня зависла посылка с сообщением "ПОСЫЛКА БУДЕТ СОБРАНА КОГДА ВСЕ ЗАКАЗЫ ПРИБУДУТ НА СКЛАД" хотя все уже на месте давно
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #163208 » Добавлено 30.12.2013 11:04

удалите посылку и создайте заново - так будет быстрее всего
Информация
Olga Sidorova

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Ольга

Страна: Украина

Город: Донецк

“ ”

Oтвет #163401 » Добавлено 30.12.2013 20:22

Локи, в пятницу моя посылка #297220 получила статус обрабатывается.когда ее собирут?просто я 1 уеду и приеду только 12 и хочу чтобы до 1 ее успели собрать,и тогда я перечислю деньги и ее отправят.нельзя чтобы вы как-то помогли,чтобы успели? :ah:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #163404 » Добавлено 30.12.2013 20:25

Olga Sidorova, в статусе "обрабатывается", к сожалению, ничего не получится сделать.

Ждите сборки посылки. До 1-го должны собрать
Информация
Aramov JIF

Случайная аватара

Сообщения: 87

На форуме с: 13.09.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Pekala

Страна: Беларусь

Город: Gomel

“ ”

Oтвет #163689 » Добавлено 01.01.2014 18:43

Сколько сейчас длится консолидация?
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #163691 » Добавлено 01.01.2014 18:55

Aramov JIF, консолидация, как обычно, выполняется в течение 36 часов (исключая выходные), после получения посылкой статуса Обрабатывается. Только нужно учитывать праздничные дни и разницу во времени. Если посылка консолидируется дольше, то нужно писать на хелп.
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Aramov JIF

Случайная аватара

Сообщения: 87

На форуме с: 13.09.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Pekala

Страна: Беларусь

Город: Gomel

“ ”

Oтвет #163709 » Добавлено 01.01.2014 22:02

scorpiolinika писал(а) 01 янв 2014, 19:55Aramov JIF, консолидация, как обычно, выполняется в течение 36 часов (исключая выходные), после получения посылкой статуса Обрабатывается. Только нужно учитывать праздничные дни и разницу во времени. Если посылка консолидируется дольше, то нужно писать на хелп.
Я понимаю, что вся фишка в статусе "обрабатывается". Сколько времени проходит с момента создания, до обрабатывается?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #163711 » Добавлено 01.01.2014 22:07

Aramov JIF, в обычное время - несколько часов (в рабочее время на складе), сейчас бывает подольше, если больше суток висит статус создано - пишите на хелп.
не модератор!
Информация
Yuliya unG

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #163790 » Добавлено 02.01.2014 16:13

Все заказы пришли. Посылка висит в статусе " Как только все заказы прибудут на склад, посылка будет собрана" с 27 декабря!!!!!! Когда мне ожидать отправки посылки?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60600

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10045

1195435

Galina Перейти к последнему сообщению

Сегодня 06:19

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8470

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190653

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7281

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив