Inna RPG

Случайная аватара

Сообщения: 48

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Inna

Страна: Россия

Город: Khimki

“ ”

Oтвет #165945 » Добавлено 10.01.2014 11:03

Подскажите, в течении какого срока нужно оплатить сбор посылки?
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #165947 » Добавлено 10.01.2014 11:27

Inna RPG писал(а) 10 янв 2014, 12:03 в течении какого срока нужно оплатить сбор посылки?
Когда вам удобно. Главное, чтобы время хранения заказов не превысило допустимое. Хранение посылок
Информация
Аленочкин

Аватара пользователя

Сообщения: 33

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Аленочкин

Страна: Россия

Город: Псков

“ ”

Oтвет #166014 » Добавлено 10.01.2014 14:36

Здравствуйте! Отправила посылку на сбор, сейчас вес 40 паундов, то есть на грани... В новости от 6 января написано, что при отправке будет появляться табличка с вопросами: готовы ли вы изменить способ доставки при превышении лимита по весу? Когда я оформляла посылку такая табличка не появилась... Я просто не поставила галочку в окошке с вопросом: отследить вес посылки. Правильно? Или надо писать в поддержку, чтобы если вес будет больше 44 отправляли емс????

Кстати спрашивала в поддержке, как поступить в моем случае. Получила ответ: теперь есть опция отследить вес :ai:. Я это и так знала, а хотелось более неформальный ответ от опытных людей, ведь не первая посылка упаковывается шф.
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #166030 » Добавлено 10.01.2014 15:11

Аленочкин, если статус посылки создана, нажмите стоп и соберите заново, применив опции не собирать более 44 фунтов.
Информация
Аленочкин

Аватара пользователя

Сообщения: 33

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Аленочкин

Страна: Россия

Город: Псков

“ ”

Oтвет #166032 » Добавлено 10.01.2014 15:15

То есть как не собирать? :ai: Мне нужно отправить посылку полностью в любом случае. Вопрос в том брокерсами или емс... Все зависит от конечного веса.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #166040 » Добавлено 10.01.2014 15:51

Аленочкин, что вам непонятно? При сборе посылки вам будет задан вопрос - "отслеживать вес до 44 фунтов или нет". Ответьте как вам надо. Ответите "Да, отслеживать" и вашу посылку соберут весом до 44 фунтов, ответите "нет", в посылку соберут все ваши заказы и если вес превысит 44 фунта, вам придется поменять доставку на ЕМС.
Информация
Аленочкин

Аватара пользователя

Сообщения: 33

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Аленочкин

Страна: Россия

Город: Псков

“ ”

Oтвет #166043 » Добавлено 10.01.2014 16:03

Локи, это я и хотела услышать) логически рассудила также, просто хотела уточнить, а предыдущий оратор ответил странное :av:
Информация
Irina QUD

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 26.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Курган

“ ”

Oтвет #166102 » Добавлено 10.01.2014 18:15

Добрый вечер, посылка в статусе "обрабатывается" 5-й день, с 06.01.2014 г :bh: . Поддержка извиняются и обещают уточнить причину на складе... Ждать ответе с причиной еще через 36 часов? Или можно как-то еще повлиять на ситуацию?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #166103 » Добавлено 10.01.2014 18:20

Irina QUD писал(а) 10 янв 2014, 19:15Ждать ответе с причиной еще через 36 часов?
Вам обязательно ответят. Вполне возможно, что быстрее, чем через 36 часов.
Информация
Irina QUD

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 26.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Курган

“ ”

Oтвет #166105 » Добавлено 10.01.2014 18:25

Я очень жду, и уже начала волноваться.
Информация
Maxim TTH

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 11.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Нижневартовск

“ ”

Oтвет #166301 » Добавлено 11.01.2014 12:48

Re:
Посылка в статусе "обрабатывается" уже пару недель. Что делать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #166303 » Добавлено 11.01.2014 12:55

Maxim TTH, :ai: писать в техподдержку.

Если статус посылки не меняется более 2-х дней - надо сразу писать в ТП.
Информация
Anna rBF

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 05.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анюта

Страна: Россия

Город: Дубна

“ ”

Oтвет #166369 » Добавлено 11.01.2014 15:33

Хочу отправить емс, но боюсь что может получиться больше 30 кг. Чтобы не пришлось платить за расконсолидацию лучше писать на хелп до того как собирать ее? Или автоматом что-то вернут на склад? Если отправляешь бвв, то при превышении веса предлагают либо расконсолидацию либо отпраку емс. А при превышении веса при отправке емс, что будет?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #166399 » Добавлено 11.01.2014 17:27

не модератор!
Информация
Larisa VyG

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #166482 » Добавлено 12.01.2014 05:43

Добрый день! Скажите пожалуйста, почему при создании посылки указывается большИй общий вес? Т.е, реальный вес всех заказов 40,8lb, а в созданной посылке вес 41,7lb. Это уже с учетов веса коробки? И уменьшится ли вес после удаления 12 обувных коробок?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #166498 » Добавлено 12.01.2014 10:12

Larisa VyG, вес коробки добавится, когда посылка будет сконсолидирована, её опять взвесят. Да, вес уменьшится, если убрать 12 обувных коробок, но на сколько, трудно сказать, не зная, какие коробки.
не модератор!
Информация
Botagoz JMH

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 30.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #166680 » Добавлено 12.01.2014 23:13

Дд! Моя посылка уже неделю находится на шф! Сначала ее обрабатывали 3 дня, потом отправляли 2 дня. теперь пишут что отправлена, но трекинг номер дадут позже! и так уже 1,5 дня!!!! как это понимать? Значит моя посылка еще не отправлена? Раньше шф работал намного быстрее!!! Очень много времени теряется на обработке и отправке через шф! :( Досадно!!!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #166691 » Добавлено 12.01.2014 23:35

Botagoz JMH писал(а) 13 янв 2014, 00:13но трекинг номер дадут позже
https://shopfans.ru/faq/question/22.html - будет в понедельник, потому как на складе выходной и загрузят треки в систему на следующий рабочий день, в данном случае, в понедельник. Так всегда и было, если почитать ФАК.

Да, с консолидацией задержки были, и об этом писали - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=2804

и по поводу статуса посылок - https://shopfans.ru/faq/question/115.html
не модератор!
Информация
Galina loC

Аватара пользователя

Сообщения: 571

На форуме с: 21.01.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

“ ”

Oтвет #167025 » Добавлено 13.01.2014 20:31

Посылку отправила 9 января.10го она якобы передана почтовой службе , сегодня только дали трек, который не трекается с утра....

Ну и последняя посылка была сложена плохо, все как будто скинули в пакет в черный , впихнули в коробку и отправли.вещи помялись сильно,
Натуральная продукция для всей семьи. Iherb.com. скидка 10$ на первый заказ VLD268!
Информация
Botagoz JMH

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 30.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #167038 » Добавлено 13.01.2014 21:03

Galina loC писал(а) 13 янв 2014, 21:31Посылку отправила 9 января.10го она якобы передана почтовой службе , сегодня только дали трек, который не трекается с утра....
Ну и последняя посылка была сложена плохо, все как будто скинули в пакет в черный , впихнули в коробку и отправли.вещи помялись сильно,
Вот и я о том же! пишут что отправлена, но что то очень странно что так долго трекинг номер не дают! Уже 2 дня ! Очень сомнительно это все!

Snow* писал(а) 13 янв 2014, 00:35
Botagoz JMH писал(а) 13 янв 2014, 00:13но трекинг номер дадут позже
https://shopfans.ru/faq/question/22.html - будет в понедельник, потому как на складе выходной и загрузят треки в систему на следующий рабочий день, в данном случае, в понедельник. Так всегда и было, если почитать ФАК.
Да, с консолидацией задержки были, и об этом писали - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=2804
и по поводу статуса посылок - https://shopfans.ru/faq/question/115.html
Пишите что в выходные не работаете и трекинг номер по выходным не указываете, только в рабочие дни! Однако некоторым людям все же даете?! Учитывая запись Галины! Я жду свой трекинг номер уже два дня! складывается мнение что мою посылку так и не отправили! Я бы ничего не писала, если бы это была не срочная посылка!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58230

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9933

1119465

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2017 18:57

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8204

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

919071

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

181828

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

Вернуться в Архив