Anton liH

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 30.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #173973 » Добавлено 30.01.2014 09:53

Локи, а может быть вы нам проясните ситуацию сповальной задержкой консолидаций? У меня на прошлой неделе 3 дня собирали в результате посылка на неделю позже уехала. И сейчас опять третьи сутки пошли, и опять грядут выходные и ничего никуда вовремя не уедет.

Я слова не сказаль в декабре, но сейчас мое терпение реально на исходе, что блин за отношение? В преддверии введения лимита и осознания того, что бизнес все равно если не развалится, то приносить ничего током не будет, уже пофиу на потерю клиентов стало?
Информация
Valeriya HNG

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 20.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #174092 » Добавлено 30.01.2014 13:34

Добрый день!

Написано: уже третий день "Посылка передана почтовой службе", что это значит? и когда она будет отправлена? :ai:

Спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #174097 » Добавлено 30.01.2014 13:38

Valeriya HNG, :bw: вы серьезно этот вопрос задаете? Или шутите?

Вроде не первый раз отправляете методом Шопфанс-экспресс, могли бы изучить, что отправки два раза в неделю. Вот в теме есть табличка с графиком - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1035
Информация
Valeriya HNG

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 20.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #174108 » Добавлено 30.01.2014 13:51

Локи писал(а) 30 янв 2014, 14:38Valeriya HNG, :bw: вы серьезно этот вопрос задаете? Или шутите?
Вроде не первый раз отправляете методом Шопфанс-экспресс, могли бы изучить, что отправки два раза в неделю. Вот в теме есть табличка с графиком - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1035
За эту неделю я намучилась с вашими коллегами. Вразумительного ответа никто не может дать. Очень разочаровываете таким отношением к вашим клиентам!

Поэтому и приходится задавать вам "такие вопросы".
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #174117 » Добавлено 30.01.2014 14:08

Valeriya HNG писал(а) 30 янв 2014, 14:51За эту неделю я намучилась с вашими коллегами.
С моими коллегами? Вы уверены? Я в ШФ не работаю, если что :)

Valeriya HNG писал(а) 30 янв 2014, 14:51Вразумительного ответа никто не может дать.
Главное помнить - хороший вопрос уже содержит половину ответа.

Valeriya HNG писал(а) 30 янв 2014, 14:51Очень разочаровываете таким отношением к вашим клиентам!
Меня тоже очень разочаровывает не умение и не желание читать. Что поделать с этим не знаю :(
Информация
Oksana yKG

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 17.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #174152 » Добавлено 30.01.2014 15:50

собрала посылку и мне выдает за 11 lb веса 239 долларов доставка priority BWW, почему так дорого??? Когда вбиваю в калькуляторе цена совсем другая, 85 долларов

-- 30.01.2014 16:53 --

выбираю другой вид доставки, цена не меняется???

-- 30.01.2014 16:55 --

извиняйте, разобралась
Информация
Denis Ryskin

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 15.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #174179 » Добавлено 30.01.2014 17:59

Re: Сбор посылки (консолидация)
Скажите пожалуйста, когда объединяешь посылку из разных магазинов, то стоимость каждой вещи 5$? И почему так дорого???
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #174183 » Добавлено 30.01.2014 18:05

Denis Ryskin, стоимость каждого входящего заказа 3 или 5 долларов в зависимости от веса

Расценки на работу склада есть в условиях и в FAQ - https://shopfans.ru/faq/question/85.html
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #174184 » Добавлено 30.01.2014 18:06

Denis Ryskin писал(а) 30 янв 2014, 18:59Скажите пожалуйста, когда объединяешь посылку из разных магазинов, то стоимость каждой вещи 5$? И почему так дорого???
Почему же сразу 5?Может быть и 3.Всё зависит от веса.До 3 Lbs - 3,всё что выше 5.А в чём дороговизна?
Информация
Marina AYG

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #174185 » Добавлено 30.01.2014 18:07

у меня одна посылка уже консолидирована. пришла новая посылка из магазина. можно их объединить и как? нажать на стоп?
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #174186 » Добавлено 30.01.2014 18:08

Marina AYG писал(а) 30 янв 2014, 19:07у меня одна посылка уже консолидирована. пришла новая посылка из магазина. можно их объединить и как? нажать на стоп?
У неё какой статус сейчас. ЧТо написано СОбрана или ?????
Информация
Marina AYG

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #174189 » Добавлено 30.01.2014 18:14

Elena VCD писал(а) 30 янв 2014, 19:08
Marina AYG писал(а) 30 янв 2014, 19:07у меня одна посылка уже консолидирована. пришла новая посылка из магазина. можно их объединить и как? нажать на стоп?
У неё какой статус сейчас. ЧТо написано СОбрана или ?????
Собрать и отправить. Требуют оплаты. Наверное, уже собрана(
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #174191 » Добавлено 30.01.2014 18:16

Marina AYG, только так - https://shopfans.ru/faq/question/138.html это не дешево получается, если много заказов
Информация
Svetlana tHC

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Самарская обл.

“ ”

Oтвет #174193 » Добавлено 30.01.2014 18:18

Ines, вам собрали посылку? Хочется понять на что рассчитывать. Уже сутки висит статус "создана". Такого ни разу не было. Хотелось бы знать реальные сроки консолидации посылок.
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #174194 » Добавлено 30.01.2014 18:19

Marina AYG писал(а) 30 янв 2014, 19:14
Elena VCD писал(а) 30 янв 2014, 19:08
Marina AYG писал(а) 30 янв 2014, 19:07у меня одна посылка уже консолидирована. пришла новая посылка из магазина. можно их объединить и как? нажать на стоп?
У неё какой статус сейчас. ЧТо написано СОбрана или ?????
Собрать и отправить. Требуют оплаты. Наверное, уже собрана(
Нажмите наверху ПОСЫЛКИ. Эта посылка выглядит,как коричневый квадрат? Если Да,то это черновик.
Нажмите "Удалить" и сново сформируйте посылку с учетом,только что оприходованного заказа.
После того,как нажмете напротив каждого из заказов, нажмите "Собрать" это вы прошлый раз не сделали. Если бы сделали, то добавить в посылку которая в статусе "Обрабатывается" по правилам ШФ уже нельзя ничего.
Информация
Marina AYG

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #174195 » Добавлено 30.01.2014 18:21

"Удалить" уже нет. Есть "Подробно, Декларация, Оплатить и Стоп" (((
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #174196 » Добавлено 30.01.2014 18:22

Прикольно, теперь есть возможность отменить Консолидацию??? Стареем,стареем.

-- 30.01.2014 19:23 --

Marina AYG писал(а) 30 янв 2014, 19:21"Удалить" уже нет. Есть "Подробно, Декларация, Оплатить и Стоп" (((
Если хотите что-то добавлять, то вам по всей видимости нужно сюда

https://shopfans.ru/faq/question/138.html
Информация
Marina AYG

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #174197 » Добавлено 30.01.2014 18:23

Локи, если состоит из 2-х заказов, это 10$ ? Мне нужно написать в шопфанс?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #174199 » Добавлено 30.01.2014 18:34

Marina AYG, ну да - 10 долларов получается.

Надо в техподдержку писать, там должны сделать.
Информация
Kava

Аватара пользователя

Сообщения: 172

На форуме с: 21.02.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #174203 » Добавлено 30.01.2014 18:53

Сутки в статусе "Создана". Ну не правильно как то! А потом еще 36 часов будет собираться. И не известно сколько отправляться! Ну поднажмите ребята!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58232

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9933

1119551

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2017 18:57

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8204

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

919135

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

181838

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

Вернуться в Архив