AlekseyKH

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #178953 » Добавлено 15.02.2014 10:07

Локи писал(а) 15 фев 2014, 10:52AlekseyKH, деление заказов - отдельная платная услуга - https://shopfans.ru/faq/question/139.html
Да пожалуйста. Меня интересует то, как мне это сделать, чтобы все вещи были разделены на нужное количество предметов в каждую посылку ? Где мне указывать, что и в какую посылку, и в каком состоянии (т.е оставить коробку или нет) консолидировать?
PS. было бы не плохо, чтобы на сайте в разделе "Создать посылку", при нажатии на [+] посылку из магазина, - она раскрывалась на количество в ней предметов, с возможностью выбора каждого в отдельности.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #178956 » Добавлено 15.02.2014 10:14

AlekseyKH, если надо разделить - пишите в техподдержку и пишите какой заказ и как разделить.

А сбор посылки более чем подробно в инструкции расписан - https://shopfans.ru/guide/shopfans/creating_box.html
Информация
AlekseyKH

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #178961 » Добавлено 15.02.2014 10:26

[quote="Локи писал(а) 15 фев 2014, 11:14"]А сбор посылки более чем подробно в инструкции расписан - https://shopfans.ru/guide/shopfans/creating_box.html[/quote] Тут описано стандартное отправление, с ним проблем нет.


[quote="Локи писал(а) 15 фев 2014, 11:14"]AlekseyKH, если надо разделить - пишите в техподдержку и пишите какой заказ и как разделить.[/quote] Ок. Спасибо. Буду пытаться объяснить техподдержке, что и как сделать.
Информация
Aliaksei Ya

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 10.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: AlexIII

Страна: Беларусь

Город: Slutsk

“ ”

Oтвет #179319 » Добавлено 17.02.2014 01:24

А склад работал на выходных? (согласно новости на форуме)
Информация
Olga JHE

Аватара пользователя

Сообщения: 187

На форуме с: 25.05.2013

Благодарил (а): 70 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Страна: Россия

Город: Н.Новгород

“ ”

Oтвет #179345 » Добавлено 17.02.2014 09:10

Aliaksei Ya писал(а) 17 фев 2014, 02:24А склад работал на выходных? (согласно новости на форуме)

Вчера не работал (информация из поддержки, переписывалась с help).
Информация
xx SJ xx

Аватара пользователя

Сообщения: 49

На форуме с: 28.11.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179393 » Добавлено 17.02.2014 10:44

Мне вчера посылку собрали. Так что... :)
Информация
Marina KtG

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179402 » Добавлено 17.02.2014 10:56

Maria TkC писал(а) 15 фев 2014, 19:10Elvira IQ и FearK отпишитесь, пожалуйста, когда вам дадут номер отслеживания. У меня та же ситуация, только на день позже. Просто тупо ждать надоело, хочется хоть что-то знать. Понятно, что снегом завалило, но написали бы как перед Нг, на сколько дней сейчас идет задержка.
-- 15.02.2014 22:01 --
Все, дождалась, дали номер отслеживания )))

У меня тоже посылка обрабатывается с 11.02 до сих пор...
Информация
Olga JHE

Аватара пользователя

Сообщения: 187

На форуме с: 25.05.2013

Благодарил (а): 70 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Страна: Россия

Город: Н.Новгород

“ ”

Oтвет #179404 » Добавлено 17.02.2014 10:56

Хорошо, если так. А моя уже неделю собирается. Надеялась успеть еще в прошлый вторник. Теперь обещают сегодня.
Информация
Nikolay KAH

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 17.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #179461 » Добавлено 17.02.2014 13:30

"обрабатывается" с пятницы (14.02), емнип. где обещанные 36 часов? )

у меня отпуск скоро, будет весело если посылку затянут и придет после моего отъезда.
Информация
Victoria kLG

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Nika

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #179564 » Добавлено 17.02.2014 18:55

Подскажите, пожалуйста, как долго может находиться посылка в статусе "Обрабатывается"?

В четверг собрала посылку #319118 , в пятницу поправила декларацию, прикрепили объяснительную (чтобы не подумали на коммерческую партию), как попросили с хелпа. В субботу посылка из статуса "Собрана". перешла в "Обрабатывается". А теперь сколько ждать? Хотелось бы попасть в завтрашнюю партию. Заранее спасибо!
Информация
Victoria Qm

Случайная аватара

Сообщения: 236

На форуме с: 06.07.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179565 » Добавлено 17.02.2014 19:00

Nikolay KAH писал(а) 17 фев 2014, 14:30"обрабатывается" с пятницы (14.02), емнип. где обещанные 36 часов? )
у меня со среды))) И 36 часов это они недавно сделали, раньше было 24. Пора вводить какие-то штрафные санкции за задержку - нарушены условия публичной оферты.
Приглашаю на закрытые распродажи (от - 50%) спортивных товаров
http://www.theclymb.com/invite-from/VictoriaVesbland
https://www.leftlanesports.com/invite/VictoriaVesbland (скидка 10 долл по приглашению)

а также самые вкусные скидки на Групоне https://www.groupon.com/visitor_referral/h/1f0cb6e3-74b2-458a-8dbb-4c5b4cfba0ed
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #179566 » Добавлено 17.02.2014 19:02

Nikolay KAH писал(а) 17 фев 2014, 14:30"обрабатывается" с пятницы (14.02), емнип. где обещанные 36 часов? )
ну вообще-то были выходные. Склад хоть и работал, но не в полном составе.


Victoria kLG писал(а) 17 фев 2014, 19:55 А теперь сколько ждать?
сегодня-завтра должны собрать.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #179567 » Добавлено 17.02.2014 19:04

Victoria Qm писал(а) 17 фев 2014, 20:00Пора вводить какие-то штрафные санкции за задержку - нарушены условия публичной оферты.
публичная оферта тут - https://shopfans.ru/terms.html

сроки там не указаны.

Погода в США внесла коррективы в работу склада, есть определенные задержки с консолидацией

Victoria Qm писал(а) 17 фев 2014, 20:00у меня со среды)
с четверга. В техподдержку напишите, возможно есть какие-то проблемы с вашей посылкой
Информация
Marina KtG

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179592 » Добавлено 17.02.2014 20:46

Marina KtG писал(а) 17 фев 2014, 11:56
Maria TkC писал(а) 15 фев 2014, 19:10Elvira IQ и FearK отпишитесь, пожалуйста, когда вам дадут номер отслеживания. У меня та же ситуация, только на день позже. Просто тупо ждать надоело, хочется хоть что-то знать. Понятно, что снегом завалило, но написали бы как перед Нг, на сколько дней сейчас идет задержка.
-- 15.02.2014 22:01 --
Все, дождалась, дали номер отслеживания )))

У меня тоже посылка обрабатывается с 11.02 до сих пор...
написала в поддержку... :help:
Информация
Alexey tRD

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179681 » Добавлено 18.02.2014 09:19

Подскажите, статус "Посылка передана почтовой службе" подразумевает, что можно не волноваться и сегодня посылка уедет? (ШФЭ)
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #179682 » Добавлено 18.02.2014 09:22

Alexey tRD писал(а) 18 фев 2014, 10:19Подскажите, статус "Посылка передана почтовой службе" подразумевает, что можно не волноваться и сегодня посылка уедет? (ШФЭ)
Да.
Информация
Victoria Qm

Случайная аватара

Сообщения: 236

На форуме с: 06.07.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179685 » Добавлено 18.02.2014 09:33

Локи писал(а) 17 фев 2014, 20:04 с четверга. В техподдержку напишите, возможно есть какие-то проблемы с вашей посылкой
С четверга это статус обрабатывается, а собрала я ее в среду. И проблем с посылкой никаких быть не может - это не ШФ-экспресс, никаких брокеров-проверок. Но в поддержку ради порядка написала, хотя толку от них даже меньше чем с козла молока. Знаю я эти службы поддержки, сама по молодости лет работала - главная задача успокоить клиента, чтобы он весь пар выпустил в службе поддержки, а проблемы всегда рано или поздно решаются так или иначе, вопрос времени. Собственно в этом я убедилась совсем недавно, когда служба поддержки рьяно искала мой где-то запропастившийся заказ, уж извинялись-извинялись - не можем найти, уже везде посмотрели, а он сам нашелся. Так и со сбором посылки - если работают на складе две калеки с половиной, остальные в сугробах застряли - откуда взяться декларируемым срокам в 36 часов?
Приглашаю на закрытые распродажи (от - 50%) спортивных товаров
http://www.theclymb.com/invite-from/VictoriaVesbland
https://www.leftlanesports.com/invite/VictoriaVesbland (скидка 10 долл по приглашению)

а также самые вкусные скидки на Групоне https://www.groupon.com/visitor_referral/h/1f0cb6e3-74b2-458a-8dbb-4c5b4cfba0ed
Информация
Anastasiya lr

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Балашиха

“ ”

Oтвет #179700 » Добавлено 18.02.2014 11:13

привет!
подскажите что делать. Собираю посылку для отправки юспс, декларацию заполнила, жму собрать и отправить, а система выдает заполните декларацию. Перепроверила еще раз там ну все ок. Вот, что делать, подскажите плиз. В ТП написала
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #179703 » Добавлено 18.02.2014 11:21

Anastasiya lr, может у вас где то в декларации на что то цена не заявлена?..ну там пробники какие....или нечто подобное...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #179704 » Добавлено 18.02.2014 11:26

Anastasiya lr, 0 в сумму писать нельзя, пишите 1 доллар для бесплатных вещей
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60696

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10066

1200945

Svetlana Lozhkina Перейти к последнему сообщению

Вчера 16:28

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8495

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

191221

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7292

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив