Olga WQ

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Страна: Украина

Город: Феодосия

“ ”

Oтвет #30347 » Добавлено 10.11.2012 11:05

Здравствуйте! Вот получила очередную посылку, люди добрые, ну это злой рок надо мной? Я консолидировала 3 посылки, в одной из них заказала услугу убрать обувные коробки, т.к. там было 3 пары сапог. Но опять не убрали, что ж такое? Снова тоже самое, в прошлой посылке такая же ерунда, но, надо отдать должное, деньги вернули на счет, после переписки с фотографиями...Снова буду слать фотографии с взвешенными коробками...
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #30376 » Добавлено 10.11.2012 12:22

Olga WQ, может быть у них какой-то глюк именно с вашим сьютом и лучше дублировать запрос на хелпдеск перед отпправкой?
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Olga WQ

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Страна: Украина

Город: Феодосия

“ ”

Oтвет #30380 » Добавлено 10.11.2012 12:43

а что это, хэлпдэск? Я на хэлп написала, жду ответ теперь.
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #30387 » Добавлено 10.11.2012 13:02

Olga WQ, это и есть хелп. 
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #30597 » Добавлено 11.11.2012 05:56

2е суток Shopfans обрабатывали посылку. Весь четверг и всю пятницу. Так и не обработли... Посылка не собрана. Хотя там только 1(один) товар, который даже упаковывать не надо, и так упакован.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #30605 » Добавлено 11.11.2012 07:28

Georgy Kf, а вы пробовали на help@shopfans.ru писать? Я буду на складе в понедельник - если до того времени посылку не соберут, смогу уточнить почему образовалась заминка.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #30607 » Добавлено 11.11.2012 08:05

Galina, Да зачем по таким пустякам писать. Вот если весь понедельник в США посылка так и будет обрабатываться, напишу.
Информация
Milena Dc

Случайная аватара

Сообщения: 70

На форуме с: 21.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Milena

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #30634 » Добавлено 11.11.2012 09:30

У меня тоже такая же ерунда с посылкой (( Уже с 7 ноября обрабатывается и никак, хотя Ирина обещала, что вчера-то точно соберут. 
А тут опять выходные, в общем очень долго в этот раз.. Все хорошо в ШФ, довольна сервисом, но вот сбор посылок долгий %(
Один раз мне только посылку собрали в тот же день и быстро отправили. Обычно сбор пару дней и потом отправка пару дней.
Понимаю, что сейчас, наверное, самый посылочный сезон, но может, дополнительного человечка или парочку на сбор пуститьв этом случае? :)
Информация
Kristik

Случайная аватара

Сообщения: 198

На форуме с: 28.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #30693 » Добавлено 11.11.2012 12:41

Georgy Kf, а вы пробовали на help@shopfans.ru писать? Я буду на складе в понедельник - если до того времени посылку не соберут, смогу уточнить почему образовалась заминка.

У меня точно такая же проблема :( за четверг и пятницу посылку не обработали и не отправили! Хотя я предусмотрительно пополнила счет с запасом в надежде что до выходных посылку отправят. В службу поддержки писала - безрезультатно :(
Информация
Можно просто Сережа

Аватара пользователя

Сообщения: 76

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Можно просто Сережа

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #31019 » Добавлено 12.11.2012 18:15

Добрый день. Собрал посылку. Хочу отправит шопфанЭкспрессом. Не могу найти сумму и где оплатить за Ваши услуги, что бы Вы все собрали и отправили. 
Спасибо. 
Может и глупость спросил, но первый раз пользуюсь. 
Сумму которая получилась при сборке посылки оплатил. И это все?там только работа склада и страховка, а пересылка когда и как оплачивается?
Спасибо. 
К сорока годам, я достиг такой известности, что когда я выхожу на кухню, со мной здороваются даже тараканы!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #31020 » Добавлено 12.11.2012 18:24

Sergey MdB, значит не собрали. надо нажать кнопку "собрать", чтобы посылка начала собираться. после того как посылка будет собрана, появится сумма за доставку
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Можно просто Сережа

Аватара пользователя

Сообщения: 76

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Можно просто Сережа

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #31022 » Добавлено 12.11.2012 18:32

Анна спасибо. 
Я нажимаю собрать, появляется текст ... Собрать, не сможете редактировать... Я пишу согласен. Все. И никакой суммы о доставке. В посылках статус ,, собирается,,  Объясните пожалуйста. Всего две кнопки и не получается. Смешно. 
К сорока годам, я достиг такой известности, что когда я выхожу на кухню, со мной здороваются даже тараканы!
Информация
MariNochka

Случайная аватара

Сообщения: 115

На форуме с: 15.05.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Marina

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #31023 » Добавлено 12.11.2012 18:36

Sergey MdB, я всегда нажимаю кнопку "Собрать и отправить". Если на балансе нет денег, то после того как ее полностью собрали, упаковали - они присылают итоговую сумму счета за доставку, там можно перейти по ссылке и оплатить.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #31024 » Добавлено 12.11.2012 18:38

Sergey MdB, когда посылка получит статус "Собрана", тогда и увидите сумму. посылка собирается 24-36 часов с момента первого нажатия на кнопку "Собрать" (исключая выходные)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Можно просто Сережа

Аватара пользователя

Сообщения: 76

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Можно просто Сережа

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #31026 » Добавлено 12.11.2012 18:43

А после собрать, можно еще воспользоваться опцией удалить обувные коробки?
Марина,Анна спасибо. 
К сорока годам, я достиг такой известности, что когда я выхожу на кухню, со мной здороваются даже тараканы!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #31027 » Добавлено 12.11.2012 18:47

Sergey MdB, после собрать уже нет. т.е. сначала указали, как собирать, а потом нажали кнопку собрать
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Можно просто Сережа

Аватара пользователя

Сообщения: 76

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Можно просто Сережа

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #31029 » Добавлено 12.11.2012 18:52

Ок Анна. Спасибо. Далее буду опытнее. Пять коробок. Наверное весят. Ну ладно. Спасибо. Жду уведомления.  
К сорока годам, я достиг такой известности, что когда я выхожу на кухню, со мной здороваются даже тараканы!
Информация
Olga fWB

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #31032 » Добавлено 12.11.2012 18:58

Помогите, пожалуйста?..)
Здравствуйте) В первый раз пользуюсь вашим сервисом, все вроде бы было отлично, до тех пор, пока моей собранной и оплаченной посылке не присвоили статус "Отправлена".. Статус появился в субботу вечером, сейчас уже вроде как больше 24 часов прошло, а ни ответа ни привета- ни USPS не пишет, ни Shopfans.. Что делать?)
Информация
Sergey ocB

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 11.11.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #31037 » Добавлено 12.11.2012 19:21

Olga fWB, ждать ;) выходные же были.
Информация
Olga fWB

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #31038 » Добавлено 12.11.2012 19:34

А вот этого-то я и не подумала!)  спасибо)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60627

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10052

1196554

Yaroslava feM Перейти к последнему сообщению

Сегодня 00:15

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8472

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190764

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7281

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив