Yevgeniy gv

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 15.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #17900 » Добавлено 14.09.2012 16:11

Локи, в Филадельфии сейчас 9-00 утра вроде,если сегодня соберут(я мониторю) и сразу оплачу,могут сегодня отправить?или скорее всего в понедельник?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #17902 » Добавлено 14.09.2012 16:14

Yevgeniy gv, где-то девочки из техподдержки писали, что посылки оплаченые до 16:00 по Москве могут быть отправлены этим же днем.
Так что уже вряд-ли, хотя шанс есть всегда ;)
Информация
Yevgeniy gv

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 15.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #17909 » Добавлено 14.09.2012 16:22

ясно,значит правильно что не стал торопиться,изучаю процесс... У нас в Казахстане EMS посылки сейчас по 3 недели могут валяться на таможне в куче неразобранной-бардак,какой вашей ПР и не снился.так что 2-3 дня погоды не сделают.пласт.мешок не стал заказывать и коробки обувные оставил.2 слоя картона не должны промокнуть думаю,наверно на пересылке не в лужах лежат... ну по поводу шанса посмотрим, может я фартовый :D
Информация
Irina uEB

Случайная аватара

Сообщения: 86

На форуме с: 13.09.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #17912 » Добавлено 14.09.2012 16:57

Ольга, а подскажите уж тогда (не буду новую тему создавать) - уведомление на почту мне придет о том, что посылка собрана?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #17913 » Добавлено 14.09.2012 16:59

Irina uEB, конечно придет
Информация
Tatyana lx

Аватара пользователя

Сообщения: 384

На форуме с: 21.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #17921 » Добавлено 14.09.2012 17:46

Локи,  я вот хотела посылку собрать - потом,ч тоб посмотреть , что там с вемо, а потом отправить, но был выбор только "сохранить" и "собрать", а после нажатия "собрать" единственный вариант появляется  в дочернем окне "собрать и отправить".....и вот никак не могу понять - "сохранить" означает в этом случае - только лишь на бумаге или ее соберут и не отправят?
Натуральная косметика и не только (www.iHerb.com) код купона - QDL382 - $10 скидка на заказ от $40, или $5 скидка на заказ стоимостью менее $40.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #17923 » Добавлено 14.09.2012 17:51

Tatyana lx, Сохранить - сохранение черновика без команды на консолидацию
Собрать - сбор посылки (кнопка "отправить" появится после сборки посылки)
Собрать и отправить - сбор и сразу отправка. Сработает, если на счете будет достаточно денег
Информация
Tatyana lx

Аватара пользователя

Сообщения: 384

На форуме с: 21.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #17925 » Добавлено 14.09.2012 18:00

Локи, так вот я и не понимаю - есть только "сохранить" и "собрать" , если нажимаю второе - появляется второе окно-  нажать "собрать и отправить"....
Натуральная косметика и не только (www.iHerb.com) код купона - QDL382 - $10 скидка на заказ от $40, или $5 скидка на заказ стоимостью менее $40.
Информация
Tatyana lx

Аватара пользователя

Сообщения: 384

На форуме с: 21.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #17927 » Добавлено 14.09.2012 18:05

о Боже, тормозаааа.....видимо я нажимала на стрелочку вниз, а надо если просто собрать- то на смо слово))) если уж мне подобные тонкости не подвластны...))))
Натуральная косметика и не только (www.iHerb.com) код купона - QDL382 - $10 скидка на заказ от $40, или $5 скидка на заказ стоимостью менее $40.
Информация
Nastasiya kn

Аватара пользователя

Сообщения: 98

На форуме с: 15.07.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Стаськааа

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #18041 » Добавлено 15.09.2012 23:48

Nastasiya kn, собрать - это как значит, что посылку будут собирать. Если же просто "следить", как вы говорите, то надо нажимать сохранить.

согласно этому смс я просто пересохраняла посылку статус которой новый
сейчас мне необходимо сфотографировать один из моих заказов, вышла строчка невозможно проходит консолидацию

я написала на хелп, мне сказали я нажала собрать потому это невозможно

но ведь вы сказали что это как черновик если статус посылки "новый" и не нажимала собирать а просто ее сохраняла, возможно ли мне сделать в итоге фотографию одного из моих заказов?? и что в итоге с моей посылкой?

с этими статусами мне кажется вы и народ запутали и ваши сотрудники запутались ...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #18044 » Добавлено 16.09.2012 04:22

Nastasiya kn, если ваша посылка имеет статус "Новый", то вам ее надо просто удалить, а уж потом отдавать запрос на фотографирование заказа.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #18045 » Добавлено 16.09.2012 05:42



PS Tatyana lx абсолютно верно) Как ШФ информирует, что не все влезло и что именно?


об этом информируем письмом.
Если не поместился отдельный заказ - он возвращается назад  в  ячейку под тем же номером.
Если не поместилась какой -то предмет или несколько предметов из разных заказов - мы сообщим, под каким номером заказа эти товары вернулись в ячейку.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Nastasiya kn

Аватара пользователя

Сообщения: 98

На форуме с: 15.07.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Стаськааа

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #18056 » Добавлено 16.09.2012 09:12

Nastasiya kn, если ваша посылка имеет статус "Новый", то вам ее надо просто удалить, а уж потом отдавать запрос на фотографирование заказа.

Спасиб!! Мне почему то это не пришло в голову )))
Информация
Sergey ZDB

Аватара пользователя

Сообщения: 171

На форуме с: 07.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #18057 » Добавлено 16.09.2012 09:33

Если не поместилась какой -то предмет или несколько предметов из разных заказов - мы сообщим, под каким номером заказа эти товары вернулись в ячейку.

Это намек на то, что в декларации в аккаунте нужно прописывать на просто "Dress", а именно чья фирма и модель. А то потом сиди гадай какое из дрессов или шузов у тебя на полке осталось))
Информация
Nastasiya kn

Аватара пользователя

Сообщения: 98

На форуме с: 15.07.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Стаськааа

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #18062 » Добавлено 16.09.2012 10:35

Сергей а зачем гадать
ведь то что не поместилось останется под ордером на складе и видно будет какой магазин и какая цена, если вы пишете все цены реальные и если платьев по одной цене не 5 штук )))Я кстати инозгда пишу какое например дисней, потому тчо потом сама путаюсь где и чего))
Информация
Sergey ZDB

Аватара пользователя

Сообщения: 171

На форуме с: 07.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #18065 » Добавлено 16.09.2012 10:56

Сергей а зачем гадать
ведь то что не поместилось останется под ордером на складе и видно будет какой магазин и какая цена, если вы пишете все цены реальные и если платьев по одной цене не 5 штук )))Я кстати инозгда пишу какое например дисней, потому тчо потом сама путаюсь где и чего))

я каждую вешь прописываю, если разница в цвете, то просто цвет добавляю. Упрощаю всем работу...думаю))
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #18071 » Добавлено 16.09.2012 12:27

Sergey ZDB, кому вы упрощаете работу? ШФ вашу декларацию не читает, что напишите, с тем и отправят.
Таможеннику облегчаете? Зачем? Ему все-равно какого цвета юбку вы везете.
И почитайте как правильно заполнять декларацию - https://shopfans.ru/faq/question/80.html
Особенно 5-ый абзац.
Информация
Oxana mFB

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 17.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #18135 » Добавлено 17.09.2012 08:38

Не отправляют посылку.
С четверга, 13 сентября, моя посылка имеет статус "собрана". Сегодня понедельник, 17 сентября, посылка пребывает в том же статусе. Helpdesk на мои запросы не отвечает. Хотелось бы понять что происходит?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #18137 » Добавлено 17.09.2012 08:47

Oxana mFB, а вы кнопку "Отправить" не пробовали нажать?
Вы дали команду на сборку посылки - ее собрали.
Команды на отправку вы не дали.

Про письма - вам автоматический ответ приходил, о том, что ваше письмо получено?
Если нет, то по какой-то причине ваши письма не доходят. Попробуйте написать с другого email
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #18158 » Добавлено 17.09.2012 10:01

и выходные были...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58190

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9933

1118147

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 18:57

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8199

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

918388

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

181661

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

Вернуться в Архив